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潘鹏涛

人力资源管理、管理学相关课程

潘鹏涛:商务礼仪

形象礼仪

2016-01-20 13926

对象

企业销售、公关、后勤服务等其他相关人员

目的

提升个人素质；塑造组织形象；提高办事效率；传播沟通信息。

内容

第一部分引言一、礼仪的定义及分类二、学习礼仪的目的三、礼仪的核心第二部分商务礼仪接机礼仪介绍礼仪名片礼仪握手礼仪乘车礼仪楼梯礼仪会议礼仪拜访礼仪用餐礼仪电话礼仪办公室礼仪第三部分个人职业形象仪容礼仪仪表礼仪仪态礼仪

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