石宝东,石宝东讲师,石宝东联系方式,石宝东培训师-【中华讲师网】
人力资源管理;非财务管理;培训师培训;
52
鲜花排名
0
鲜花数量
扫一扫加我微信
石宝东:团队沟通与协调
2017-11-30 3469
对象
班组长以上管理人员
目的
掌握沟通技巧,提升企业凝聚力
内容

一. 沟通的原理

    1、沟通模式理论

    2、沟通的交换原理
    3、沟通的漏斗理论
    4、基于人性的沟通原理
    5、沟通能力的结构原理

二. 沟通的方法

    1、倾听的方法

    2、说话的方法
    3、非语言表达方法

三. 克服职场沟通障碍

    1、职场沟通的障碍

    2、克服沟通障碍的组织手段
    3、克服沟通障碍的个人手段
    4、克服部门间的沟通障碍

四. 职场人际关系

    1、成功人际关系“十要”

    2、如何与上级相处
    3、如何与同事相处
    4、如何与下级相处
全部评论 (0)

Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号 杭州讲师网络科技有限公司
讲师网 www.jiangshi.org 直接对接10000多名优秀讲师-省时省力省钱
讲师网常年法律顾问:浙江麦迪律师事务所 梁俊景律师 李小平律师