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张东铭:企业如何选择合适的老师
2017-08-14 2836

随着企业对人才越来越重视,企业对培训也更加重视起来。选择一个好的培训讲师对于企业来说就是非常重要的事。那么选择什么样的培训老师才是合适的呢?

企业培训的老师一般有3类:

1是人人为师的时代,每个员工都可以是老师;

2是经选择、专业训练过的企业内部培训师;

3是外聘讲师。

下面就每类老师的优劣及如何选择一一展开分析

一、人人为师。

看上去很美:企业每个员工都自己制作课程分享,学习氛围起来了,知识积累也有了。然而要达到效果,企业是否能做到如下几方面:如何保证员工制作出的课程的质量?如何吸引他人观看、收听课程?如何制定相关的管理制度?

二、内部讲师。

今天的中、大型企业纷纷开始组建自己的内训师队伍。事实上,企业内部很多课程完全可以由内部讲师授课,比如大部分通用类的管理、素质、心态类课程及专业类课程。当然如果想要获得好的效果,那么内部讲师的选择就很重要了。

专业类课程相对好办,就是技术专家经过培训师培训(含授课技巧、课程开发、结构化思维、知识萃取等内容)的专业训练,主讲1、2门技术课就好,一般不用去给全公司上课,给本部门讲课,任务不重,可以应付。

通用类课程看起来容易,其实不容易。通用类课程一般都是面对全公司的, 许多企业的内部讲师都是兼职的,内部讲师本身还有其他正常工作需完成,很多时候只能利用下班之后的时间来开发、训练课程。如果把课程讲得很好,企业要留住这样的内部讲师,只怕也不容易。

那么到底企业应该如何筛选自己的内部讲师呢?

1.要求所有的中层以上的管理者都应该成为兼职的内部讲师。管理者是企业的中坚力量,管理者拿出自己的知识经验去培训员工,就是提升自我、提升自己在员工中的影响力,就是传承公司的文化、提升公司业绩、帮助公司提升储备干部的能力。


2.遵循原则。遵循意愿为上,能力为基础,表达为要求,忠诚为根本的基本原则。核心讲师还需要具备有学习转化的能力。比如让他去外面学习完一门课程,要能吸收转化成适合本企业内部的实用课程,并能完全传授给企业内部学员。

三、外部讲师。

终归企业有部分课程是需要外请老师来讲的,诸如宏观市场、外部思维、行业先进标准等等。那么企业如何筛选合适的讲师呢?

企业筛选讲师通常有许多误区,如贵的就好,北上深老师就好,同样内容的课程什么老师都差不多,预算原因要本地老师,老师讲课视频不错就要他......等等。

那么怎么做才能筛选出好老师呢?

1.老师好不好不一定是由地域决定的,关键看讲师个人的实力。


2.就象看同一本书,不同的人有不同的感受。同一个内容的课程,不同的讲师也一定有不同的感悟,对课程内容理解的高低深浅决定了不同的老师级别。


3.预算不高,就一定请不到合适的老师吗?未必。不要给自己设限:预算不高只能找本地老师。很多外地的老师出于各种原因(刚好那段时间在本地,刚好那段时间有空不愿闲着,为了做个样板案例等等),都可能以不超出预算的价格接受课程。


4.看老师讲课视频选人。老师讲课剪辑视频好不等于授课效果好。很多老师在课堂上的授课表演确实很好,但却未必有好的培训效果。因为很多此类老师是展示自我风采为主体,而忘记了课堂上实际是以学员为主体。所以很多老师讲课开场就分组、起队名、展示风采等一弄二、三十分钟;课堂游戏很多,但就是和课程内容无关。这些都不是好老师所为。当然毫不意外的是这类老师会在课程培训评估表中得分较高,因为大部分培训机构做的评估表都只是评估老师的现场表现,而不是评估学员学到知识的应用。


5.选老师要选合适的不选贵的。所谓合适,就是:


老师的工作经历和本企业行业有关联;只有在相关行业真正工作过,才懂得企业的痛,才懂得企业员工的心,才懂得企业客户的要。开发出来的课程才有针对性、专业度才够。


企业筛选时要与老师沟通。能见面最好见面,其次是电话或网络沟通。沟通是为了验证讲师是否有行业经历,对课程内容的认识深度,及讲师的表达方式等。


老师的知识体系(含学习经历)是否有与时代最新潮流相关(如移动互联网、实用心理学等),这决定讲师的内容的先进性。移动互联网时代,所有的行业转型转变一定是和移动互联网、大数据以及人工智能等离不开的。讲师要有这种视野,课程才能紧跟时代,具有先进行、指导性,有现实意义;这里讲的实用心理学比如:人格分析、治疗方式、NLP、销售心理学等等,而不是一些心理咨询师资质、EAP资质这些。因为个性化需求的时代,需要我们了解人性;思维力的知识理论体系,包括结构性思维、创新思维等,有助于课程设计更合理更严密更先进


老师性价比高。也就是价格不离谱也绝不是低廉的。


老师的课程设计要结构合理。具体就是一看大纲的高度,即是否是本领域最先进的内容;二看大纲的深度,即大纲对本课程领域研究够不够深入;三看课程的场景应用,即大纲有无设置学员工作环境的场景内容;四看讲师是否设置有现场问答环节,水平不够的老师绝不敢现场接受学员的问题挑战。

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