培训目标:
1、激发员工正面积极心态,输入职业化思维;
2、清楚定位自己在企业中的角色,确立职业规划目标;
3、增加团队的凝聚力,增强部门之间的协作精神;
4、塑造团队成员的成功心理,有效发挥领导者的影响力;
5、提升团队成员目标意识与执行能力,改善团队沟通能力;
6、掌握自我激励和团队激励技巧,提振团队士气。
培训对象:公司中基层,职场新人
培训形式:理论讲授、案例分析、视频教学、分组讨论、管理游戏等
课程讲师:吴章文
培训时间:1天
课程大纲:
一、结果思维
1、新人最大的认知误区
2、价值百万的三个结论
态度不等于结果
职责不等于结果
任务不等于结果
3、结果原理
没有结果,企业就不能生存
我们靠结果,而不是靠理由和故事生存
4、怎样做出结果:周计划,周结果
二、合作思维
1、分工的本质是合作
融入全球化,就是接受全球化分工与合作
小成就靠努力,大成就靠合作
2、向心力
团队向心力的来源
团队目标:打造敢打硬仗的队伍
视频:《亮剑》片段
3、团队沟通:团队协作的润滑剂
4、用市场化思维,理解公司内部合作
三、敬业思维
1、敬业是立足之本
视频《洪水中的邮递员》
敬业对社会、对公司、对自己的意义
为什么很多员工不敬业
敬业:让自己被尊重
2、专业是成才之基
视频《阿甘正传》片段
(1)什么是专业:专业与专注
(2)如何提升专业度
认真干一件事情——专注
坚持做一件事情——专一
长期学一件事情——专攻
创新每一件事情——专新
四、客户思维
1、客户价值
客户是企业利润的源泉
客户是企业唯一约用越多的资源
2、如何对待客户
感受银行服务的案例
对待客户之道:换位、感知、谦谨
互动活动:我要“等边三角形”
内部客户与外部客户:用市场化“外包”思维,对待内部客户
五、内驱思维
1、内驱力
成功者都拥有强大的内驱力
名利:内驱力之源
帮助员工和团队树立正确的人生观
2、驱动力
领导就是火车头
驱动力=激发能力+影响力
如何培养自己的驱动力
六、执行思维
1、谁是最可爱的人?
最有执行力的人:军人,儿童
案例:法国元首来访
案例:苏老泉读书
世界上1%的人吃小亏而占大便宜,99%的人占小便宜吃大亏
2、执行的步骤
结果定义
责任一对一
检查与监督
及时兑现奖惩