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V矩阵V矩阵由PatrickU.McNamee设计,主要用财务数据分析,通过盈利能力和加权资本成本之比来反映客户业绩,从而决定业务组合的方法。该法的基本思路是能使客户盈利能力(RIO)”与加权资本成本
汤姆森和斯特克兰方法 汤姆森和斯特克兰方法建立于波士顿咨询公司的增长率-市场占有率矩阵方法基础之上,经汤姆森(A.Thornson)和斯特克兰(A J.Strickland)二人加以完善之后而提出。它
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RFM模型 根据美国数据库营销研究所Arthur Hughes的研究,客户数据库中有三个神奇的要素,这三个要素构成了数据分析最好的指标: 最近一次消费(Recency) 消费频率(Frenquency
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