连载全部结束 - 【每天读一段CMO-首席物料官-80】

跟HT的陈总开完会，当个周四上午我就带着两个物料经理到HT来了。陈总的一个手下叫Don的陪同我们，他问我们从哪里开始，我说别的地方不用去，直接去你们的物流中心好了，不是那个地方给我们发放consignment的物料并回收入库我们的额成品吗？ Don说是的，我说let’s go! 

到了物流中心，大家相互做了介绍，记得他们当时负责的是一个姓黄的主管，人长得就有点拽，听说我们是HT的供应商，那小子就更TMD拽了，说了句你们随便看看吧，然后自己就走了。我对我手下的那两个物料经理说你们每个人马上一个人随机抽取盘点3个物料，找那些容易点的，十五分钟后到他们这个物流办公室来，我和Don在这里等你们。

我跟Don到吸烟室抽了两根儿烟，一边抽一边聊着。他说说句实在话啊，程总，我还是很担心您这次审核的。我说怎么了，你有什么好担心的？他说也就是我们陈总那家伙不知道您啊，凡是搞物流与供应链管理的，尤其是在我们这个手机通讯行业，谁不知道老大您呢？陈总是半路出家，人本来就比较倔，再加上老板也比较看好他，所以牛的很！他一般人根本不放在眼里，其实啊他对这一块儿是狗屁不通的！更不用说跟您老玩儿啦！我说兄弟过奖了，过奖了，我只不过也是个打工的，我人也比较倔，要么怎么在Selex干了四年多了，来的时候是个总监，到现在还是个总监呢！我说差不多了，我到中心的办公室看看吧。

我的两个手下已经在那里等着我们了。我说盘点的结果如何啊？他们说正在跟这里的仓管员对账呢，到目前为止我们点了6个料，没有一个是跟他们的Oracle系统的库存对的上的！我说你们敢保证盘点结果吗？他们说老板我们还请他们的人点了呢，绝对没错！仓管员是个小女孩，有点紧张了，说可能是我们的系统记录有问题吧？Don说阿黄呢？叫你们主管过来解释！过了一会儿，阿黄慢慢悠悠地过来了，问Don什么事啊？Don说你TMD严肃一点！这6颗料的盘点结果跟你的系统比都有差异！有盘盈的，有盘亏的，而且有的差异高达500%！ 你TMD怎么搞的？！阿黄说不可能啊，我的数据绝对准确！Don说阿黄你就不要睁着眼说瞎话了，你自己查查程总他们点的这6颗料到底是怎么回事，我给你半个小时的时间！然后就拉着我们又去抽烟了。我的一个物料经理说，Don啊，我们拿你也不当外人，我跟你说啊，我几乎敢打保票儿，你们现在这个物流中心几乎每颗料都有差异！Don说怎么可能呢？有那么严重？我那物料经理说在我一直在观察你们的出入库过程，我发现你们一个简单的问题 – 你们的很多料在出货的时候都没有单据，这很可怕呢！两根儿烟快要抽完的时候，那个阿黄跑过来了，说我查了，其中有4颗料是被借走了，生产部着急，还没有给我们填单呢！至于那两颗盘赢的，正在查原因呢！

我说我们到你们办公室聊吧，我还有他们的问题需要请教。

到了办公室，我第一个问题就是，你们上个月底的盘点差异率是多少啊？阿黄说很好啊。我什么叫“好”啊？他说反正是很好的，盘点准确率为99.8%呢！我说这个99.8%是按照金额算的还是按照数量差异算的？他说这是财务算的，我也不知道。我说盘点报告我们可以看看吗？他说那不行！公司机密！我说好吧，那您是否可以在我们这6颗料的盘点报告上签字，证明这个差异？他说我不是跟你们说了吗？4个料是借条，另外两颗正在查原因？我说这个报告就这么写，你敢签字吗？他说当然没有问题！我告诉我的物料经理，你马上跟阿黄把这件事情办好，然后我们就走了… 

关于《CMO-首席物料官》- 作者后记

首先，我得非常感谢大家对这篇不是小说的“小说”的厚爱！

自从CMO今年年初在网上连载以来，到现在大约半年的时间，共连载38集，应该说，广大读者的反应是“极其热烈”的！

赞扬的，骂人的，猜疑的，大呼过瘾的，感觉不咋的的，激动的，悲伤的，高兴的，痛苦的 …… 应有尽有！

应该说，这都是“正常反应”。

很多人问我，你为什么写这部“小说”？

我说纯粹是为了玩，闲的没事干嘛！

很多人不信，说，你就一点“功利心”没有？

我说至少客观上是有的，譬如说，通过这个小说，知道我的人就更多了。

你就没想到要把它出版？

我说字数不够，加上标点符号，才10万字左右，而一般的小说大约至少20万字。

他们说很简单嘛，加上点“带颜色”的东西，那样不但是字数够了，而且会更吸引人的。

我说我不太懂得怎么加色啊，但我又不太想让别人帮我加，因为那样总有狗尾续貂的嫌疑。

还有读者发邮件给我说，程老师，通过你的CMO，我看到了职场的出路。

我说请您不要激动，物料管理这碗饭不是那么好吃的。

还有对我过去背景有些了解的人猜测，您这是否就是写的XXX公司的事情？

我一般都懒得回答，所谓艺术，尽管我这CMO根本谈不上什么艺术，但也是源于生活，高于生活嘛，况且，既然是小说嘛，我非我。

还有人说，从CMO中可以看出，程老师太牛X了！脾气大，但也有些能耐！

我回答说，第一我非我，第二，我其实是个“有礼貌的人”，尽管很多人不是这样认为，但那是对我的误解。

……

我有时候也问我自己，为什么要写这个东东呢？

其实，当初最早有这个想法还是大约在2009年的时候，有一次跟我手下一马来西亚美女唠嗑，她说老板您写了那么多文章，为什么不写一本职场小说呢？也为我们这些搞物料管理的人“正正名”嘛。

我说这是个好主意啊！别人都瞧不起我们搞物料管理的，我们自己总得瞧得起自己吧？但起个什么名字呢？我说我想想。

后来很偶然地看到有个叫什么CXO的网站，我想，既然有CEO什么的，为什么就不能有CMO（chief materials officer）呢 ? 后来一查，CMO其实已经被别人占用了，叫什么chief marketing officer，我很沮丧，要么叫CMMO，chief materials management officer以区别于首席市场官？但又觉得很绕口，最后还是觉得用CMO，道理很简单，既然“首席市场官”跟“首席物料官”都缩写为CMO，这说明这两个“官”有缘分呢！至少，两者都不是容易干的活儿，一个是搞“需求”的，一个是琢磨“供应”的，差不多类似孪生兄弟，重名又有什么呢？就看时间长了，大家到底怎么认为了– 哪个CMO更重要一些？或者是都重要？都不重要？没关系啦，反正，都已经“O”啦！

真正开始动笔，是从2010年的年底，所谓万事开头难，记得当时开头是这样写的，“在一个阳光明媚的春日，我从北京直飞深圳… ”，本来是想写得更文学化一些，但实际上发现，自己并没用多少文学细胞，一个春天，就写不明白，只知道“阳光明媚、花枝招展”之类的，其他的就不清楚了，所以当时很苦恼，这书怎么写得下去呢？！索性不写了吧，免得自讨苦吃，于是就停下来了。

再到后来，也就是今年春节，在家里实在无聊，于是又捡起来，开头就是“2004年4月，我加入Selex，做通讯事业部的物料总监，做的第一件事情就是 …… ”，没想到竟然是出奇的顺！于是，从此一发而不可收拾，竟然连载了38集！完全出乎我自己的意料之外。

有读者在网上评论，“不过如此”，我不想反驳，因为我的朋友，旅美的供应链专家，刘宝红先生早就在他的供应链专栏（www.scm-blog.com）里面发表了“免责声明”，是为他自己评论我的专著《制造业库存控制技巧》免责，也是为我免责，因为他说，“这世上没什么不过如此的事，尤其是在人家干过之后，即便是哥伦布发明新大陆，也确实不过如此”。确实，不过如此。

前面说了，为什么写这部小说呢，是为了给那些做物料管理的同行们包括我自己正正名，给大家一个希望，我想，这在日益浮躁的今天，尤其有意义。记得当年大学毕业第三年，好不容易由农村（当时分配的工厂在一个小镇上）回到城市，稀里糊涂地进了大宇重工业做生产计划员，尔后很快去了顿汉布什做物料主管，当时的想法就是要做一个专业的materials manager，因为那个时候，“物料经理”是个很新鲜的东西， 甚至于后来看书说，物料经理在美国以及那些发达国家是一个很重要也很吃香的职业。于是，就决定这么干下去，想为之而奋斗终生！绝对没有想到的是，这一干就是十五六年，从当年一个意气风发的青年，干到现在快要人到中年，还在靠这个东西吃饭！恨之？悔之？无怨无悔！

无数我过去的同事、手下，因为耐不住寂寞，中间都改了行，人家很多也都发了财，至少也能干个什么三四流的物流公司总经理什么的，而我，至今无怨无悔，这么一把年纪了，竟然一直乐于此道，在物欲横流，人心浮躁的今天，想想也的确不易，尽管也“不过如此”- 这一辈子就懂这么一点东西。

之所以啰里啰嗦地说这么多，目的无非如此：鼓励我的年轻的同行们，能够静下心来，研究、琢磨一些东西，毕竟，这玩意儿也是可以养家糊口的嘛！

       另外，在重新润色、修改这本“书”的时候，我决定把我在2009年做伟创力手机事业部全球物料总监的时候，用英文写的“Lean Demand -Supply Chain Management － Case Studies & DailyOperations －精益需求与供应链管理 － 案例研究 & 日常运营”做为附件，粘贴到本书的最后，以飨读者，特别是对于那些想学习一点需求与供应链管理专业英语的同行来讲，您完全可以从我的中国式英语里面学到一些专业术语以及一些实用的供应链管理技术– 读懂读不懂，完全是取决于您自己的英文水平以及业务水平。Good luck! 

再次感谢大家捧场！

程晓华

2012年3月 于 深圳