【每天读一段CMO-首席物料官-71】

我捞起电话打给Ted, Johnson的老板，也就是那个生产队长。

我说Ted您在办公室吗？我想向您汇报个事情。

他说我不在啊，我在家里收拾东西呢，我老婆孩子今天要从日本飞过来，陪我在这里过年呢。TMD，他竟然取了个日本娘们儿？我没好意思多问。

我说好吧，那我在电话里跟你讲吧，就是关于Johnson跟我的采购Anna那件事情。

那件事情呢，我已经知道了，Johnson也向我汇报了，我呢知道你不支持我春节加班生产，但那是我已经决定的事情，我老板Nelson也同意了，你们就得全力支持啊。

我说尽管我不同意，但是我还是想方设法支持你了，但你的人，也就是那个Johnson，他把我的采购员骂哭，你看这事怎么处理啊？

Ted说，哎呀，John啊，他们同事之间吵吵架也正常嘛，有什么大不了的？

我说您可以不当回事，但我必须当回事！他把整个物料部都给骂了，您知道吗？Johnson必须向我的采购员道歉！

有那么严重吗？那你没有给Johnson打个电话啊？Ted 拖着官腔问我。

我说Ted,  我做地很好啊，我主动给他打电话了，结果他把我的电话也给摔了，你就可想而知了，这小子对我的手下人会是什么态度啊？他必须向我的人道歉！

John啊，有必要这么小题大做吗？年后我让他给你赔个不是就行了嘛。Ted有点不耐烦了。

我说，Ted，看来我是打错电话了，没想到您是这个态度！您现在给我句话，这谦到底是道还是不道？！

年后再说吧，Ted竟然也把电话掐断了。

我愤怒了！我彻底愤怒了！我发火儿的后果会是很严重的！我当时想。

我立即给Ted写了一封邮件，并CC我老板Sam，他老板Nelson，还有我们亚太区HR VP那个叫Grace 的。

我在邮件里说Ted，对于您处理这件事情的态度，我是绝对不能接受的！当我听到这件事情的时候，我第一时间，主动地给你的manager打电话，然后他我的电话给摔了；我接着又给您打电话，您跟他一样，也把我的电话给摔了，您还说我这是小题大做！事已至此，我不得不小题大做了！我之所以把这封邮件CC给Sam、Neslon、Grace等人，您可以认为我这是在做escalation！我的要求很简单，现在，你、还有你的经理，必须向我、我的手下道歉！否则，我将继续做escalation，直到Pierre，我们全球的CEO那里！我就不信在Selex就没有人管这件事情！

发完邮件，我把它单独转给Jane 、 Anna，告诉她们你们先回家过年吧，这件事情，我将坚决斗争到底！

Anna当时很受感动的样子，说，老板，真是太感谢您了！以前我们受了别的部门的欺负、被人家骂了，我过去的老板不但不管我们，回过头来，再把我们给骂一顿！

我说不要把我跟那些洋垃圾相比，他们是他们，我是我。你们先回家好好过年吧，别太当回事，就当是被驴给踢了一脚，我会去替你们收拾那些蠢驴的。

老板要不就算了吧，得罪了他们，您在这里也不好干啊。Jane跟Anna几乎是同时向我表达了他们的担忧。

我说你们不要管了，我在Selex 也不是一天两天了，要说上层人脉包括全球HR的，咱还是有点的，你们赶紧回家过年吧，代我向你们家人问好。

两个姑娘刚走，HR VP Grace的电话就从香港打过来了。

在了解了大体情况之后，Grace说，John，这件事情从头到尾，你做的没错，也感谢你在需要的时候能够想到HR。我支持你！但你看能否这样呢，明天就是除夕了，今天你也早点回家，现在美国时间已经是下半夜了，估计Sam跟Nelson也看不到你的邮件了，我明天上午跟他们通电话，然后再给你电话，好吗？

我说非常感谢！新年愉快！然后就回深圳了。