【每天读一段CMO-首席物料官-62】
两天后,Jane红着眼来我办公室告诉我,她会留下来好好干的…
再后来,Jane因为跟我手下的一个女采购经理闹矛盾,差点被我干掉!
那个女采购经理叫Susan,是我原先的老部下,性格也是属于倔强的那种。刚开始我并没有发现Jane跟Susan不和,觉着她们之间还是蛮客气的。后来,有人跟我讲,说她俩是面和心不和,私低下经常吵架,而且是意气用事的那种,搞得两面的物料计划员跟采购员之间也有很大的矛盾,整天跟仇人似的。我分别找了几个人谈话,大家的看法基本一直,说这两个人都有问题。Susan仗着是我原先的老部下,似乎有点倚老卖老,到处跟别人讲,她原先在我手下的时候怎么样怎么样,搞的很多人很反感;Jane呢,也好不到哪里去,她靠的是那个美国女人Lily,双方似乎都有靠山,所以谁也瞧不起谁。
我决定找她们谈谈,因为事后大家一起开会,我也感觉到她们之间似乎不对味,一个说东,另外一个,不管对不对,绝对是说西。
我说你们俩到底怎么回事呢,我不想知道,但我现在给你们一个非常简单的选择:要么一起好好干,要么一起滚蛋!
俩人都感觉很委屈,老板,那你也不能不分青红皂白啊?我们俩总有个好坏之分吧?
我说你们知道中国有句俗语,叫“一个巴掌拍不响”吗?
她们说知道啊。
所以,我说,你们两个没有一个好东西!
我没有要求你们谁一定要喜欢谁,这个我不感兴趣,这纯粹是你们个人的事情,与工作没有关系。但是,无论你是相互喜欢,还是相互不喜欢,你们只要在这里干,那就必须是相互配合!相互合作!否则,你们只有滚蛋这一条路可以走!
事后证明,那次谈话颇有效果,听其他人讲,她们两个像是换了个人似的,关系好的难受!我跟她们开玩笑说,你们关系太好了,也不好,可能会合起伙来蒙我呢!
来佛山很快就满两周了,老板Sam也回美国了,但是临近年关了,事情也越来越多了。
周一刚到办公室,就有个采购经理带着一个人急忙忙地到我这里来了。我问是干吗的呀,说是供应商,做被动元器件的,电容、电阻啊甚至变压器之类的都做,是台湾公司,就在我们附近。
来人姓张,很客气的样子,管销售的副总。这哥们儿上来就说,程总啊,救命啊!
我说啥事啊?搞的这么紧张?
他说我们现在给你们出不了货了。
我说出不了货是你的事情啊,那你还在我这里干吗?还不赶紧回去组织出货去!
不行啊,程总,这货不能出啊!
到底是出不了货还是不能出货?!我有点上火了, TMD,大清早的,又没有跟我预约,跑到我这里大喊救命,你说晦气不晦气啊!
严格来讲“是不能出货”,他终于说明白了。
为什么不能出货啊?我问。
你们有一笔钱还没有还给我们啊。
什么钱啊我问我的采购经理。
是这样的,采购经理有条不紊地说,2004年,也就是两三年前了,我们下了个大约6万美金的PO给他们,采购的是一种高频电容,当时催的很急,结果呢,人家都已经做出来了,我们的RD(研发)又说不要了,突然来了个ECO,要我们强行砍掉这个单,这事就一直拖到现在没有解决,这不现在又要过年了,人家财务说了,这笔帐再不结算,货就不能出了。
TMD,还“又要过年”了,我一听就知道,又是哪个前任留下来的陈芝麻烂谷子。
我说那做过waterfall(物料管理上的一种需求改变vs 采购提前期分析方法,以大体确认物料责任)分析了吗?就是我们的责任啊?
是的,老板,分析了无数边了,就是我们应该承担责任,只是没人敢签字。
我说我的权力也没有这么大啊,几千块美金我签了也就是了,但几万块我似乎是没有这个权力,至少在Selex关于这块是没有明确规定的,按照管理这块需要找VP或者GM签字。那为什么没有escalate (逐级上报)给Alex或者Sam呢?2004年的时候应该是Alex 做老大吧?
没有到达Alex那里,就被Sam挡下了,那个采购经理讲。
为什么啊,我问。
他不是负责sourcing 嘛,这块liability 是要算在他头上的,那个供应商插话了。
那也不行啊,我说,该谁承担的责任,那就得谁承担啊,我大义凛然的说。
唉吆唉,程总啊,我们可是碰上活菩萨啦!不,不,包公,包公啊,程总!您这才叫为民作主啊!
这TMD哪儿跟哪儿啊,我说,这事放在我这里了,一个周之内给你信儿,我也可以先给你发个邮件确认一下,但货你必须先给我出,否则我们就不是不给钱的问题了。
供应商很高兴地走了,走地时候,我注意到他跟我的采购经理相互鬼鬼祟祟地对笑了一下。
对于这种历史问题,我处理起来向来比较谨慎,因为毕竟我的前任他们还在。于是我立即给我老板Sam还有我的前任BC发了个邮件,问他们的处理意见。结果BC没有回我的邮件,而Sam则是直接说,这个问题还不简单吗?你告诉那个供应商,让他们把那6万美金的liability自己吸收了,我可以考虑多给他们一些split嘛!
看了这个邮件,我当时真是哭笑不得!这是Selex的一个VP级别的人说的话吗?你TMD糊弄孩子呢?!6万美金的东西,说让人家“吸收”,人家就吸收了?再个说了,两年多过去了,估计你也没有给人家增加什么split吧?要不人家怎么死咬着不放呢!连货都不想发了!