企业经营策略与执行实务 主讲：程钱都 前言—认识策略 策略（或称战略）是古代的帝王学，帝王要号令天下统驭百官，必须具有大格局、大视野的思考，必须具备洞悉环境趋势、掌握关键重点的能力。以今日的语言来说，策略是一个组织永续发展的学问；高阶主管必须跳脱本位狭隘的视野，从环境趋势、产业兴衰、资源价值来盱衡企业经营的重点，因此「策略思考」是企业主管晋升为高阶主管所必备的条件。 比尔盖兹如何带领微软成为软件业的霸主？当企业攀上高峰，荣景是否仍将继续？下一波的势头会在何时何地出现？这些都是策略思考的核心问题。 「策略思考」乃在选择无法被对手轻易模仿的活动组合，提供建立永续竞争优势的基础，包括加入哪些产业、提供哪些产品和服务、如何分配企业资源以建立持久的竞争优势。 策略不应与战术混淆，两者都是在激烈竞争环境中生存的关键要素，但是好的策略才是公司整体活动的源头，战术乃为达成策略目标所采取的行动方式；今天我们看到许多流行的术语，例如全员品管、标竿学习、知识管理、六个希格玛----都属于战术的范围，是一种营运的工具，也都是竞争对手很容易模仿的技术，其所造成的绩效差距无法维持太长的时间；策略的最终目标要形成长期永续的卓越绩效，只有企业能保有和竞争对手有意义的差距时，才能真正实现！ 「策略规划」是制定策略的流程，这个流程的目的在将策略思考以有系统、可沟通的方式加以展现，因而能融合组织内众人的智能，并形成具有承诺的共识行动；”Where are we now？”、”Where should we go？”、”How do we get there？”是策略思考的三大逻辑程序：策略规划透过对目前绩效的检讨、大环境的扫描、产业发展的分析、企业资源分析来回答”Where are we now？”的问题；从立足现在展望未来的雄心，选择企业的目标与定位，决定该投入哪些市场、提供哪些产品来回答”Where should we go？”的问题；根据我们的资源优势、市场特性、对手可能的行为，发展协调一致的整体行动、控制绩效成果的方案来回答”How do we get there？”的问题。 课程简介  针对当前管理阶层所需具备的核心管理能力设计，架构完整  切合管理阶层的任务与定位  系经营管理者必备的资格课程  与企业演变相契合  采用有效的教学方法  以尊重人性及科学精神为核心 课程目的 1 ) 知识目标  清楚了解策略、策略思考、策略规划的意义与重要性；  建立完整的策略思考与策略规划基础理论架构。 2 ) 态度目标  破除隧道视觉的管见，养成综观全局的习惯；  降低效果律的束缚，跳脱思维的窠臼。 3 ) 技巧目标  有能力操作基本的策略规划流程；  有能力自我强化策略思考的功力。 授课专家  程钱都 课程大纲 第一天 项次 主题 主要内容 进行方式 一 策略规划的应有认知  时代在变，环境在变的趋势分析  不能改变，一定淘汰的经营挑战  未来趋势，经营导向的掌握要领  心理障碍，习惯枷锁的行为障碍  亲身体验，个案实证的成功要领  我们的未来共识(策略的基础)  说明  团队动脑 二 策略规划导论  变动环境下主管应有的心态  策略思考与策略规划  策略规划的整体架构  使命理念愿景目标策略的关系  总体策略/事业策略  策略规划的方式与实务操作  讲授  个案举例  小组讨论 三 策略分析技巧  环境因素分析  产业分析  顾客分析  竞争对手分析  机会与威胁汇总  公司能力分析  产品组合分析  市场组合分析  强势与弱势汇总  SWOT整合分析  讲授  实作演练  个案举例 第二天 五 策略方案研议  策略形态  基本策略  公司策略与事业策略  水桶的故事  效果律与思维模式  成长策略  维持策略  撤退策略  内部成长策略  外部成长策略  功能性策略  讲授  个案举例  小组讨论 六 策略议题  规模经济与范畴经济  多角化的成长策略  垂直与水平整合  合作与联盟  进入新市场的考虑因素  新市场的策略综效  市场地位与进入决策  技术密集产业的策略  不同市场地位的策略  时间重要吗—时基竞争  讲授  小组讨论  个案举例 七 策略评估  评估策略的因素  评估策略的技巧  讲授  个案举例 八 策略执行与控制  策略组织设计  塑造自我执行的文化  策略绩效指标与衡量  如何建构企业「战略地图」  发展策略目标  发展关键绩效指标  评选KPI  建构KPI的因果关系  拟定行动方案  认识绩效评核  分配资源  编制预算  连接绩效评核与奖酬  策略的修正  个案分享  讲授  个案举例