热烈祝贺中国著名实战管理咨询专家程钱都教授为深圳市水务（集团）成功授课《卓越领导力提升》课程

热烈祝贺中国著名实战培训专家程钱都教授为深圳市水务（集团）有限公司成功授课《卓越领导力提升》课程
授课时间2012年8月8-9号（2天）深圳
客户行业：公用事业
客户介绍: 资料来源网络版权归属原作者
深圳市水务（集团）有限公司（以下简称深圳水务集团）是集自来水生产及输配业务、污水收集处理及排放业务、水务投资及运营、水务设施设计及建设等业务为一体的大型综合水务服务商。
　　深圳水务集团承担着深圳市97%的供水业务及特区内99%的污水处理业务，并在全国七个省成功投资运作了十八个水务项目，为全国1800多万人口提供优质、高效的水务服务。深圳水务集团的供水能力达771万吨/天，居全国首位；污水处理能力达204万吨/天，在深圳本地污水处理率超过88％，位居全国大中城市前列。深圳水务集团的供水质量、管理能力、技术和服务水平居于全国同行业前列。
　　——业务范围。集团的业务范围是以供排水运营特许经营业务为核心，包括与水务业务密切相关的水务投资、工程建设、设计、咨询、制水药剂、设备、信息技术、自动化控制和技术解决方案等业务。
　　——人员构成。集团具备一支高素质的运营管理和技术团队，在深圳本地的员工中，拥有博士11名，硕士163名，高级工程师134名，成为集团保持管理运营领先优势的重要保证。
　　——客户服务。集团建立了由客服营业大厅、“中国水星”网站、呼叫中心（CALLCENTER）组成的立体服务体系，为用户提供了完善的服务网络。集团自1996年开始每年定期向社会公布服务承诺和上一年服务承诺达标率，主动寻求社会监督，自觉规范和不断提高供排水生产和服务工作。1996年至2008年，深圳水务集团每年的服务承诺达标率均保持在95%以上。　　
　　——科技实力。集团具备雄厚的科技实力，拥有全国水务企业首家博士后工作站，建有国内唯一一家“建设部安全饮用水工程研究中心”和具有国际水准的水质监测站。集团承担了国家“十一五”重大科技专项和国家863“南方地区饮用水保障技术”项目、十多项国家科技攻关项目，以及多项科研与技术支持项目，在水源预警、深度处理、水生生物控制、臭味控制、膜技术等领域取得了丰硕的研究成果，获得了十余项国家专利与科技进步奖项。
　　　　——近期荣誉。2007年，集团成功跻身“世界未来500强企业”行列；2008年，成功入选中宣部、国务院国资委联合评选的“2008年全国十大国企典型”。集团还先后荣获 “2007年度水业十大影响力企业特别贡献奖”、“全国水利抗震救灾先进集体”、广东省“最佳诚信企业”、“改革开放30周年广东省功勋企业”、深圳市“2007年度百强企业”、“深圳市创建节水型城市先进单位”、“深圳企业文化建设十佳单位”等荣誉，并连续六届获得深圳市“文明单位”称号。
　　经过多年的改革和发展，站在企业看企业，深圳水务集团已经在企业规模、管理、技术创新方面有一些积累；站在全球看企业，集团仍有广阔发展空间。深圳水务集团将以新的中期发展战略规划为指引，不断深入推进企业的改革与创新，努力实现可持续发展，力争把集团打造成为具有国际竞争力的一流水务企业！
课程目标：
革新观念、提升思维，实现从管理能力向领导才能的升华。
把握管理者与领导者的区别
掌握管理与领导力的区别。
了解领导者的定位与认知。
了解领导者的魅力来源与特质
领导力的实务应用-情境领导的操作方法
掌握跟随着准备的评估
掌握个人领导力提升方法
运用领导力提升员工绩效
领导力持续--领导的铁腕执行（Ruthless Execution）与自我革新
课程特色：
针对领导力实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。
尊重人性及管理科学精神为核心；辅以精心设计的案例，分组讨论、演练，分享以及针对性的活动，是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。
针对管理阶层所需具备的管理能力，做系统化的培养，架构最完整；切合管理阶层的任务与定位，是可灵活应用的主管训练课程。
协助管理者在面对挑战与问题上，讨论与分享意见，不仅具备管理实务的概念，亦从彼此分享及个人经验中学习，易于落实与应用；系以实务应用为导向的课程。
扁平式的课程架构，单元间脉络相承，相对呼应，藉以建立整体性的管理概念。
以参与受训人员的知识、智能及经验为主，采取多元化教学方法进行意见交流及研讨，以达到相互启发的目的。