2012年,在中国药品零售产业信息会上,“抗之霸”被评为“中国药品品牌榜上榜品牌”、“百强连锁推荐品牌”。图为:白云山制药总经理王文楚领奖
2003年,当初只为了让企业旗下的抗生素产品有个统一的VI设计而诞生的品牌“抗之霸”诞生。
2005年,“抗之霸”注册为白云山口服抗菌消炎药系列产品的统一品牌,并立下了“用3至5年时间打造中国口服抗生素第一品牌”的目标;
2008年,白云山制药总厂的销售额超过17亿元,其中抗生素产品占85%,“抗之霸”系列产品的销售达10亿元以上,勇夺口服抗生素领域的头牌。在顾客指名购买口服抗菌药前10名排行榜中,抗之霸系列的阿莫西林、头孢氨苄、乙酰螺旋霉素齐进前10名,其中阿莫西林列同类产品的第一名,白云山制药总厂是唯一一个同时有三个品种齐进前10强的企业。在权威机构举行的百姓放心药调查中,白云山的阿莫西林、阿莫西林克拉维酸钾片(7∶1)、头孢克洛、头孢克肟等被同时评选为“百姓放心药”品牌,白云山是唯一一个有多个抗生素产品入选的企业。“抗之霸”不但连续多年荣登“健康中国?中国药品品牌榜”,还被评为“中国百强连锁推荐品牌”和“店员推荐率最高品牌”。据专业机构评估,2008年“抗之霸”首次评估的品牌价值已超过21亿元,2012年的最新品牌价值将超过50亿元!到底是什么让白云山“抗之霸”在短短几年间成为中国抗生素品类的一方“王者”呢?
明确的品牌定位与丰富的产品线
2003年,在经历了资产重组,加盟广药以后,处于十字路口的白云山,不得不面对发展方向的选择。由于过去白云山生产的药品种类非常多,当时的领导班子就通过对国内外市场及竞争对手综合分析,结合自身发展优势来寻找突破口——在当时的市场环境下,近10年来,在中国上市的外国抗生素鲜有获得成功,而在中国,抗感染药物稳居销售排行榜第一,虽然随着经济水平提高,城市抗生素消费的比重会下降,但在广大的农村,抗生素市场却因经济发展而产生增长的来源。两个因素加起来,当时的白云山领导层判断,抗生素市场在相当长的时间内将维持一定的规模。在另外一方面,国内的抗生素巨头们存在原料强制剂弱,针剂强口服弱,老品种强新品种弱的特征,而在抗生素巨头们的薄弱环节,白云山却有坚实的基础。于是凭着对形势清晰的认识和判断,白云山在全球市场的高度上,明确了抗生素作为企业今后发力的突破口所在,并且针对国内抗生素巨头的发展状况,把针剂新药的高科技高品质和口服抗生素普药的品牌化作为主要发展目标,并围绕这个目标在研发、品牌建设、终端维护、品种补全和升级等领域展开了一系列的工作,通过不懈的努力在这些领域都取得了一定的优势,这些优势的集合成白云山制药总厂的核心竞争力所在,为抗之霸的成功打下坚实的基础。
第32次全国医药行业质量管理小组发表交流会上,白云山总厂QC小组获一等奖和最佳发表奖,并获推荐为全国优秀QC小组
严格的质量管理与质量控制
“抗之霸”产品之所以受到广大医生和消费者的青睐,归根结底是独具特色,技术含量高,质量好,疗效高。
2003年初,白云山与世界著名抗生素原料供应商荷兰DSM公司全方位合作,抗之霸系列阿莫西林、头孢氨苄、头孢拉定等名牌产品采用了DSM提供的原料生产,有效成分含量高,杂质少,不良反应低。白云山一位高管有这样的评价:“别小看我们与荷兰DSM的合作,虽然只将阿莫西林的纯度提高百分之几,但实验证明,阿莫西林不良反应大多与杂质志有关,因此,纯度提高百分之几,其不良反应率实质上是降低了几十倍。”
在质量控制上,白云山同样有着苛刻的要求,并建立起一套完整的体系,在严格实施GMP、全面质量管理的同时,经常开展QC(质量管理小组)活动,把质量隐患消灭在萌芽状态中。“质量是生产出来的,不是检查出来的。”白云山制药总厂第三制造部部长潘自强表示,在产品的质量控制方面,白云山制药总厂采取比国家标准更严格的内控标准。比如成品出厂,国家规定的含量标准如果是90%~110%,白云山制药总厂则按95%~105%的标准来控制。为了保证产品品质,白云山制药总厂从原料环节就严格的加强控制。由于成效显著,这些年该厂的QC小组曾多次荣获全省乃至全国的一等奖。
目前,“抗之霸”系列的生产全过程的质量管理和检验工作实现了从GMP工作到CGMP(动态GMP管理),在实施GMP操作标准时,已形成了以质管部为中心、以GMP文件为依据的一整套较为完善的质量保证体系。在质量把控的过程中,为了强化日常生产、检测工作,一直坚持自检、互检、抽检相结合,在此基础上,还推出了非常规的突击检查。
与时俱进的营销战略工作重心
与此同时,广州白云山制药总厂还注重对渠道、终端的精耕细作。从2002年起,广州白云山制药总厂就开始构建终端网络并与之配套建立了庞大的抗生素终端队伍。最初他们是在全国推行驻点药店,向全国3000多家抗生素销量大的药店派驻促销代表。现在药品法规不允许驻店,广州白云山制药总厂的销售队伍成功进行了转型,虽然不驻店,但推广工作还在继续进行,并且其网络已经从3000多家药店扩大到30000多家,而且自去年起,白云山开始把推广工作从药店延伸到医院,现在做了5000家左右医院推广。“由于我们这一个销售网络构建得早,成本低,如果现在才去做,那么成本将高得无法承受,在某种程度上可以说我们数以千计的推广人员在终端销售上的优势其他企业无法复制。” 广州白云山制药股份有限公司总经理王文楚说。
而在抗生素不准做广告后,凭借“抗之霸”独特的定位,再加上白云山制药总厂多种模式的整合营销传播,每年面向终端从业人员及消费者举办的“安全合理用药宣传活动”从2001年到目前,每年几百万册《“合理用药、安全用药”宣传手册》都是通过白云山人一本本派发到普通消费者手中,广州白云山制药总厂抗生素系列品牌在抗生素行业中的独特性和差异性日趋明显,“抗之霸”也逐渐成长为口服抗生素第一品牌。