课程目的: ※了解自己，正确评价自己、减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣 ※深入了解情绪，提升情商，促进人际和谐并调整自我，激发主动性与创造性，感悟积极心态的重要力量，具备职业人合格职
一、礼仪与沟通的心理学应用 形象礼仪之启动影响力 高效沟通之决胜影响力 获得信任 因人而异 施加影响 步步为赢 二、商务形象塑造---决胜形象竞争力 礼仪学习三问 商务礼仪的主要内容、特点、原则 交往
2-3小时 课程大纲： 一、压力、情绪与心理健康 1.认识了解现实面对的压力 2.压力、情绪与心理、生理 压力状态自我分析及测评 3.压力解析：揭开压力的“面纱” 认识压力方能缓解压力，寻找根源问自己
一、高级经理人商务形象塑造---决胜形象竞争力 形象影响力 职业形象与商务礼仪 礼仪学习三问 商务礼仪的主要内容、特点、原则 二、高级经理人的第一张名片---商务仪态礼仪 1.商务人士的仪容规范与要求
课程目的: ※快乐即是生产力，运用情绪资本管理团队经营企业，将EQ与管理高效联动，管理将更有效！ ※了解自己，正确评价自己、减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣 ※深入了解情绪，提升情商
课程背景： 《易经》“黄帝、尧、舜垂衣裳而天下治” 《论语•宪问》“修己以敬，修己以安人，修己以安百姓” 《管子》“礼义廉耻，国之四维，四维不张，国之乃亡” 公务员代表着党和政府的形象，代
课程背景： 《易经》“黄帝、尧、舜垂衣裳而天下治” 《论语•宪问》“修己以敬，修己以安人，修己以安百姓” 《管子》“礼义廉耻，国之四维，四维不张，国之乃亡” 公务员代表着党和政府的形象，代
一、 商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力 形象的影响力：“第一印象”与对形象的理解 形象传达的信息及作用：个人层面、企业层面； “印象管理”--个人形象要素组成 形象与礼仪 三问剖析商务礼仪 礼仪
课程背景： ※变革加剧，竞争激烈，矛盾突出，目标不清，价值模糊，时间紧张，能力不足，“忙、盲、茫”？！为业绩而忙！为关系而茫！！为前途而盲！！！面对巨大的心理压力，变的紧张、焦虑、烦躁、愤怒、压抑、抑
课程设计： 职业化课程内容从态度、能力、形象不同角度及层次员工职业素质，塑造职业化形象，课程用时1-3天，具体分为心态、能力、方法、人际、形象五个模块： 模块一：职业化的心态建设 模块二：职业化的能力
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