课程目的: ※了解自己，正确评价自己、减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣 ※深入了解情绪，提升情商，促进人际和谐并调整自我，激发主动性与创造性，感悟积极心态的重要力量，具备职业人合格职业态度 ※幸福的真谛：活在当下，工作与生活平衡艺术，学会发现生活的美，接受自己、别人、现实，塑造阳光心态面对人生 ※运用塑造阳光心态十大工具、着眼未来，活在当下，从根本上解决带来心理的不合理信念 ※消除压力来源，从根本上解决带来心理的不当信念，处理负面情绪，增强正面情绪 ※了解行之有效的压力管理策略，适度调节情绪，掌握各种有效的放松方法 ※健康是福，身心一体，培养员工乐观向上的心态，提高员工生活品质和工作质量，轻松职场并开心生活 课程大纲： 一、破冰和热身，训练导入 ※分组竞赛、调动情绪进入培训 ※职场情绪资本，快乐就是生产力 你好吗？ 认识压力--生命的抉择 正确认识工作与生活关系 乐在工作四个基础 二、压力、情绪与心理健康 ※分组讨论与案例分析 1.压力、情绪与心理、生理 压力与情绪对管理者工作的影响 看清压力--压力的预兆、表现 健康，心理健康的内容、亚健康 压力状态自我分析及测评 2.压力解析：揭开压力的“面纱” ※缓解压力之前应当认识自己找到压力源 ※压力大等于能力差、为何有能力亦有压 认识压力方能缓解压力，寻找根源问自己：压力是什么？ 平衡工作与生活，何为活在当下？如何活在当下 情境冲突的压力：客户为什么会不满意？态度可以看得见 工作过程中人与人的匹配，不同性格对压力感受 三、善待自己，减压三部曲 ※压力管理的标本兼治三大策略 四、压力管理三大策略之二：情商修炼，提升EQ缓解压力，乐在工作 ※心理平衡“妙方”，提升EQ缓解压力，乐在工作 ※深入了解情绪，提升情商，促进人际和谐并调整自我 1.情商认知：认识情绪，全面了解情商(EQ) 2.体察自己的情绪，高度的自我认知，提升情绪敏感度 3.管理自己的情绪：做情绪的主人 4.增强正面情绪：自我调整，自我激励、驾驭情绪的有效方法 5.识别他人情绪，提升沟通技巧 6.情绪资本：EQ在管理工作中的应用，建立良好的人际关系人际支持 五、心态的力量，塑造阳光心态，有效解决压力 ※调整心智模式，活在当下，乐在工作！ 1.心态的力量 积极心态与消极心态 做事先做人，人才的真义 心态积极，人生才幸福和轻松 2.职业化必备心态 企业喜欢什么样的职业人士 职业心态之主人心态 职业心态之敬业心态 职业心态之责任心态 职业心态之专注心态 职业心态之感恩心态 职业心态之公平心态 职业心态之双赢心态 职业心态之学习心态 成功人士积极心态的良性循环 3.快乐就是生产力 4.塑造阳光心态十大工具 六、压力管理三大策略之三：学会养生，调整状态 ※健康是福，身心一体 ※大量的方法与实用技巧，部分现场演练与学员参与训练相结合 1.坦然面对压力 ※缓解压力与调节心情的方法 2.放松与压力:如何自我放松 ※肌肉放松法 / 专注 / 减压呼吸 / 按摩 / 冥想 3.适当运动与压力缓解 ※职场健康操 / 运动形式与注意事项 4.膳食与压力缓解 ※合理膳食与健康 5.音乐与压力缓解 ※音乐穿过骨头抚摸你的心 ※音乐疗法及音乐处方 6.休闲与压力: ※文武之道，一张一弛 七、课程总结