第一单元：培训价值评估的标准是什么？ ◆培训价值评估的四级策略 ◆课程评估行为指标设计 第二单元：如何获取培训素材？ ◆3本培训素材台帐 ◆工作现场素材的搜集技术 第三单元：如何讲述案例？ ◆语调（停顿、重音、语速、感情色彩）比较练习 ◆态势（仪表、站位、神色、手势）比较练习 ◆夹叙夹议与先叙后议 ◆案例研讨的质量控制 第四单元：如何讲授枯燥的知识？ ◆课程的内在要求：现实、深刻、创新 ◆成年人的学习心理及四项教学原则 ◆课程生动性的组织：SWAY（结构、联系、补充、自我）演讲技巧 ◆运用图表、身体语言等辅助 ◆穿插提问、练习等互动方式 第五单元：课程片断试讲及点评 ◆就我们申报课程中的某一知识技能点，进行教学行为设计，并试讲3-5分钟。（可制作课件或准备教学用具、材料） ◆导师对每组学员试讲情况予以点评 附件：内部培训师资格选拔评估表 第六单元：如何保证学以致用？ ◆7宗罪：我们怎样制造“学不致用”？ ◆有利于学以致用的课程教学行为 ◆有“用”才有用，没“用”就没用 第七单元：如何制作PPT？ ◆母版的编辑 ◆字体颜色搭配：135° ◆字号：培训室后排易认 ◆完整的PPT文件结构 ◆少就是多 ◆慎用特效 第八单元：如何应对课堂困境？ ◆策略1：积极面对，保持自信 ◆策略2：因材施教，循循善诱 ◆策略3：教学机智，灵动生成 第九单元：如何成为一名优秀培训师？ ◆信则有，不信则无 ◆先行动，再行调整 ◆谦做人，事业自成