第一单元:培训师形象 ◆第一眼印象=责任+自信+亲和 ◆破冰船:开场四句话怎么说? ◆建立信心的三句金言 ◆培训师的站位与手位 第二单元:情境语言 ◆信息传递的效果来源:55%+38%+7% ◆语调(
第一单元:培训价值评估的标准是什么? ◆培训价值评估的四级策略 ◆课程评估行为指标设计 第二单元:如何获取培训素材? ◆3本培训素材台帐 ◆工作现场素材的搜集技术 第三单元:如何讲述案例? ◆语调(停
第1课、培训师形象与语言基础 语言信息效果=7%文字+38%语调+45%身体语言 语调练习要点:停顿、重音、语速、感情色彩 身体语言练习要点:仪表、站位、神色、手势 培训师形象:责任、自信、亲和、睿智
目 录 第一讲 观念篇 3 作业:(1)与工友研讨,制作一份《某岗位某工序作业指导要点》;(3)找出岗位标兵,拍摄某工序操作图片或视频。(3)候选作业:找出“演员”,拍摄某工序操作不