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陈国兴:企迪策划家具电商：一入天猫步步惊心

营销管理

2016-01-20 9137

双十一落下帷幕，双十二就在明天。571亿的成交榜单，羡煞实体零售业;“一天的销量顶一年”、“电商小伙伴们买车买房娶白富美”的流传，更是挑动着每一个人跃跃欲试，去追随马云大神。
“梦想还是要有的，万一哪天就实现了呢?”只是电商发财梦，对于企业来说，在当下却不都是美梦，甚至可以说是一场“不疯魔、不成活”的噩梦。
销量三成是刷单
“100万的成交额，至少有30万是刷单。”某资深家具电商老板对笔者说。电商行业的蓬勃发展，滋生了诸如“刷单军团”这样组织严密、队伍庞大的第三团体。迎合网购从众心理，人工推手在躲过“淘宝法眼”、欺骗消费者的同时，经过刷单推高销量和造假的好评，打造出全网畅销的“爆款宝贝”，给淘宝店主带来丰厚的流量和实际销量回报。
家具电商：一入天猫步步惊心
家具电商：一入天猫步步惊心
“一入天猫深似海。”进入天猫的家具旗舰店，要交高昂的保证金、靠刷单保持排名靠前，并且店铺内任何一笔交易的成交金额的2%(不包含邮费)，会自动划扣给天猫。“扣点”占了天猫营收的半壁江山，刷单能够给阿里带来切实的利益，所以天猫对于刷单选择无视、默许。刷单蔚然成风，企业掩耳盗铃式地制造成交量，只为流量与排名。
卖100万反亏钱
我们来看一个参与双十一的电商企业要做哪些常规成本投入?大促开始的前几月，为在天猫拿到好的页面广告位，要出“大代价”，并且从天猫首页位置点击进入并成功购买的每名用户，商家都要为天猫支付30-50元不等费用;而随之着商家数量增多，竞赛也越来越剧烈，为招引消费者，在产品报价上也要让利;商品退货、换货之类的售后成本越来越高。
电商企业就此陷入了一个怪圈：为了流量，需要付大价钱占领好位置，还要不断地刷单在同行中保持排名，和天猫的游戏规则捆绑到底。此外各种人工成本、库存成本，企业“不亏钱”都算是万幸，而对于“有钱，就是任性”的企业，赔本赚吆喝，“卖得越多，亏得越多”则是要累死的节奏。有家具电商表示：卖了一百万，净利润一分也没有，反而亏钱。
饮鸩止渴停不下
业内人士早已指出天猫的促销形式是在“劫贫济富”和“劫小供大”。 “双11”天猫会给商家下达必定的出售方针，如未能合格，“下次就不带着你玩了”。销量越高，查找排序也越靠前，商家都期望短期“出血”交换长时间销量。在“双11”之前，并非只要天猫投入广告投入，天猫上的各个商家也要投入很多资金从外部为天猫引流。到了真实的促销，商家还要向天猫支付昂贵广告费，还得向天猫奉献“返点”。而多数买不起流量、买不起广告位的小商家却只能看着他人狂欢。
亏本赚吆喝、累死也要做，商家所图为何?无疑，“双十一”的辉煌让大家看到电子商务的能量之大，带动更多商家加入网购行列。虽然没赚到钱，很多人盘算的是，这么一个盛大的促销活动，是宣传品牌的良好时机，而且激增的新客户，可以为以后带来销售，赚的是“未来的钱”。
天猫“饮鸩止渴”式的“双11”可以持续多久?和“双十一”这个老大哥相比，“双十二”这个小弟又能令多少淘宝小卖家真正赚钱呢?希望电商回归理性，不是一场“阿里独大，卖家们却成炮灰”的噩梦。

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