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陈国兴:企迪家具电商:家具微营销,粉丝经济等于市场效应?
营销管理
2016-01-20
9334
企迪
策划
说:中国人的创新能力或许不怎么样,但是对新鲜事物的接受能力和好奇心是毋庸置疑的。从人人网、开心网、腾讯qq、新浪微博、再到今天的微信,有的被浅尝辄止,有的还在继续艰难前行,一度的流行并不能证明自己是真正的赢家。伴随总舵社交网站(软件)产生的营销阵容也是不可忽视和小觑的。企迪电商说:如时下正被炒得热火朝天的微营销所产生的粉丝
经济
。
企迪:粉丝
经济
作为营销的一种流行模式,即企业在利用品牌宣传过程中赢得的诸多粉丝实现
经济
效益。毫不夸张地说,粉丝
经济
对传统
经济
是一种冲击,因此就有不少家具企业开始借助粉丝
经济
进行营销。但成为一个企业的粉丝就能产生真正的
经济
效益吗,你能保证众多用户对产品长期关注并产生消费吗?难道,他们不可以像社交网站那样只是对你的产品暂时产生好奇心吗?
粉丝
经济
只是前期建设
当人们用
经济
学的理论去谈论“粉丝
经济
”的时候,往往会忽略“粉丝
经济
”的重要推动力,那就是认同感。粉丝之所以成为粉丝,粉丝之所以成为“粉丝
经济
”的一分子,强烈的认同感,是第一推动力,也是最牢固的粘合剂。“粉丝
经济
”在各个领域的表现,都建立在这种认同感集合之上。
但认同感只能提供起初的热度,不能提供持久的消费动力,如果家具企业要让“粉丝
经济
”得以持续,产品质量的提升,就是最重要的事。说白了,“粉丝
经济
”只是一个框架、一张门票,把人留住,依靠的还是持之以恒的建设。
注重产品打造和体验服务
有业内人士表示,“粉丝
经济
”与
市场
的需求量,这两者划不了等号,相对应的,家具企业运营“粉丝
经济
”也很难真正为家具企业带来利益,家具企业若想走出瓶颈,过硬的综合实力才是良方。
首先,家具企业要注重产品打造。产品好是基础,将这点拿出来单独强调可能有点可笑,但是目前很多家具企业恰恰欠缺的正是这一点。而现在不仅讲究产品要好,还讲究做尖叫型的产品,而想打造一款能让用户尖叫的产品,关键就是要聚焦,聚焦到一个点,而这个点,就是用户的需求和问题。同时,好的产品应该是有思想的,在现实中,能俘获大量粉丝的人往往也是因为思想。
其次,家具企业需注重体验服务。 有不少人认为家具产品质量好、管用就叫体验好,其实不尽然。首先我们应该先明白什么叫体验好,体验好不仅仅是说产品质量好就可以的,甚至就算是质量一般的产品,也可以体验很好。有人将服务归到了体验里。体验好你可以理解成产品本身的使用过程,而服务是产品以外的东西,比如说售前、售后、维修等。而好的服务应该是超出用户心理预期的。
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