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心的力量、形象礼仪
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于芯淋:商务礼仪
2016-01-20 48718
对象
商务职场人士、服务管理人员、销售骨干、老板及企业主
目的
了解以及运营商务礼仪,在职场中有力的发挥并建立彼此间良好的关系。
内容
1、形象礼仪:仪容仪表、举止动作、3A原则形象设计、谈吐及语言艺术、礼貌用语、沟通技巧、商务人员服饰搭配、待人接物 2、公关礼仪:电话技巧、中西餐、舞会、国际交往、沟通互动 3、国际礼仪:禁忌、基本准则、中国、美国、法国、日本、俄罗斯
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