灌输职业人的礼貌礼仪、行为规范、职业意识思想，培养良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，美化提升企业整体形象。掌握各种礼仪规范和技巧，内强素质，外塑形象。全面提升个人品味、魅力和仪态，灵活运用礼仪知
从20世纪90年代初的“客户关怀”（Customer Care)，发展成为目前的“客户关系管理”（Customer Relationship Management)，我们都知道客户关系的重要性。不管是
学习礼仪知识和行为规范，使学员掌握人际交往中的基本礼仪，提升个人整体素质，给人留下深刻的专业形象，展示职业风采，在任何商务场合都能表现出专业的精神、优雅的举止、从容的态度。从而帮助事业发展，成为一个真
培训对象：从事涉外工作的人员、国际商务接待员、国际商务谈判员、参与国际商务交流的人士。培训收获：了解沟通的重要性，认识各国的商务风格及禁忌，掌握涉外交往中的有效的沟通方法和礼仪，提升个人的沟通能力，提
《国际商务礼仪》课程大纲 ——1. 何谓国际商务礼仪2. What is Etiquette3. 国际商务交往的准则4. 国际商务交往行为规范5. 国际商务接待礼仪6. 商务出差与拜访礼仪7. 异国
自我认识，找到适合自己的工作和岗位。通过规划，制定出今后各个阶段的发展。职业生涯规划（一）课程大纲 ——1、职业规划的概念 -- 职业规划的起源 -- 职业规划的作用2、职业规划的意义 -- 什么是
认识奢侈品的文化与内涵，提升审美趣味与个人品位修养，同时也更好地为高端客户提供服务。《奢侈品鉴赏》1.奢侈品的文化与内涵2.奢侈品在世界及中国3.奢侈品名品名牌鉴赏4.奢侈品的选购与时尚5.服饰搭配
培训对象：政府公务员，或与政府各部门有业务来往的职员。培训收获：掌握政务或公务交往中的礼仪，提升个人素质，提升人际关系，展示职业风采，在任何政务场合都能表现出专业的精神、优雅的举止、从容的态度。《政
《商务社交之宴会与餐桌礼仪》课程大纲 ——1.社交礼仪的定义2.社交礼仪的准则3.出席宴会的礼仪4.参加宴会的礼仪5.宴会的种类及其讲究6.出席宴会的着装礼仪7.各种宴会的餐桌摆设8.认识餐具及使用
培训对象：从事涉外工作的人员、国际商务接待员、国际商务谈判员、参与国际商务交流的人士。培训收获：掌握国际交往中的基本礼仪，了解各国风俗习惯，在国际商务接待或拜访中，以及在任何商务场合都能表现出专业的
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