孙平,孙平讲师,孙平联系方式,孙平培训师-【中华讲师网】
数字化管理创新|利润增长商业导师
51
鲜花排名
0
鲜花数量
扫一扫加我微信
孙平:解析大数据对品牌营销的影响!
2016-01-20 1806
??

懂得运用大数据的企业,能协助品牌营销传播策略,达到端点到端点(End to End)的整合,让策略每个环节都能更精准地接轨。下面谈谈大数据对品牌营销带来的影响:

1. 360度的顾客洞察:大数据促使过去模糊的族群轮廓分类更精致,呈现出每个人的个性化差异点,让品牌能在对的时间、对的地点,透过对的渠道,传达专属于生活者一个人的广告讯息。

2. 整合社交媒体,创造相关性:品牌手中既有的顾客资讯,如果结合个人社群,就能更清楚掌握顾客生活周期(customer life cycle),适时送上专属服务,主动创造需求。

梅西百货(Macy"s),希望生活者能持续到梅西百货购物,因此他们从CRM系统出发,结合社群媒体,掌握顾客在不同人生阶段的需求。

3. 以数据导向,提升决策效益:以数据为基础做的决策,能有效提升投资回报率ROI(Return On Investment),节省不必要的成本。 ?

协助品牌规划营销活动时,IBM会在第一波宣传,先详细记录使用者对数位广告的点阅率、停留时间,有无后续行动等反应,藉由数据工具分析,判断对方对广告内容的兴趣,精准找到有需求的潜在顾客,再进入第二波的电话营销,或实体宣传活动的邀请,有效提升整体营销效益。懂得运用大数据的企业,能协助品牌营销传播策略,达到端点到端点(End to End)的整合,让策略每个环节都能更精准地接轨。下面谈谈大数据对品牌营销带来的影响:

1. 360度的顾客洞察:大数据促使过去模糊的族群轮廓分类更精致,呈现出每个人的个性化差异点,让品牌能在对的时间、对的地点,透过对的渠道,传达专属于生活者一个人的广告讯息。

2. 整合社交媒体,创造相关性:品牌手中既有的顾客资讯,如果结合个人社群,就能更清楚掌握顾客生活周期(customer life cycle),适时送上专属服务,主动创造需求。

梅西百货(Macy"s),希望生活者能持续到梅西百货购物,因此他们从CRM系统出发,结合社群媒体,掌握顾客在不同人生阶段的需求。

3. 以数据导向,提升决策效益:以数据为基础做的决策,能有效提升投资回报率ROI(Return On Investment),节省不必要的成本。 ?

协助品牌规划营销活动时,IBM会在第一波宣传,先详细记录使用者对数位广告的点阅率、停留时间,有无后续行动等反应,藉由数据工具分析,判断对方对广告内容的兴趣,精准找到有需求的潜在顾客,再进入第二波的电话营销,或实体宣传活动的邀请,有效提升整体营销效益。

全部评论 (0)

Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号 杭州讲师网络科技有限公司
讲师网 www.jiangshi.org 直接对接10000多名优秀讲师-省时省力省钱
讲师网常年法律顾问:浙江麦迪律师事务所 梁俊景律师 李小平律师