CO沙盘：成立公司 心态决定命运 管理的核心是管人；管人的核心是管心 团队建设五阶段 创建、动荡、稳定、高效、变革 CO沙盘：选人 知人知心——5D性格 识人术 穿着识人；外貌识人；行动识人；语言识人 辨真假 语言分辨；微表情分辨；动作分辨 CO沙盘：用人 用对人——构建胜任力模型 构建胜任力模型；胜任力词典 用好人——确定团队角色  实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者 ————下午———— CO沙盘：育人 5D教育法 正强化、负强化、消退、惩罚 从心说服他人 十大沟通术；五类沟通法 CO沙盘：激人 “名”激励方法 “利”激励方法 “爱”激励方法 “权”激励方法 “信”激励方法 CO沙盘：留人 员工淘汰7大尺度 毒性、态度、业绩、能力、悟性、形象、忠诚度 留住人才12大策略 使命留人、制度留人、利益留人、薪酬留人、福利留人、前途留人 文化留人、培训留人、机会留人、成就留人、荣誉留人、感情留人