一、招聘的基础——胜任力模型 像挑罗马战士一样选人 麦克里兰的调查 创建胜任力模型 训练：认识我的岗位 二、招聘的流程——招聘五步曲 识别岗位空缺 决策如何补位 辨识候选群体 通知目标人群 挑选与终决策 COCO案例：招聘金字塔——从100到2 三、招聘的渠道——内聘与外聘 内部招聘六法 外部招聘六法 COCO案例：CZR公司的招聘 四、招聘第一关——如何找对人 如何吸引人才 筛选简历的方法 案例：著名企业的简历筛选 五、招聘第二关——如何挑对人 20类测试法 经典测试绝招 有效面试的技巧 测试：对生理与心理的现场挑战 六、招聘第三关——如何录对人 背景调查 提高录用决策的效率 录用的相关文件 VA：不要录用这样的人 七、招聘的境界——招到对的人 好与对的标准 招聘相关人员的职责 COCO案例：5dclass的招聘 现场交流：如何做好招聘？ 注：COCO案例是宋老师亲自负责的案例。