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宋联可:分析企业文化经典工具--OCP量表
2016-01-20 135109

O’Reilly等人(1991)从匹配的角度研究人与组织的匹配、个体结果变量间的关系,通过文献回顾,设计了组织文化概评量表(the Organizational Culture Profile, OCP)。OCP量表从团队导向(team orientation)、注重细节(detail orientation)、进取心(aggressiveness)、结果导向(result orientation)、尊重员工(respect for people)、稳定性(stability)、创新(innovation)七个组织文化维度进行测量,

测量价值观的工具一般采用两种形式或方法,Chatman(1989, 1991)称为标准的和自模的。在标准的方法中,回答者根据对题项认同的程度,用Likert量表法测量,每个人的价值观是独立被测量的。在自模的方法中,测量对各种价值观的偏好,回答者要求要么把一组价值观分等级排列,要么选择一个价值观而以牺牲其它价值观为代价的强迫选择。OCP量表采用Q分类方法,即是一种自模的强迫分配的形式。回答者分两次对54个题项分等级,一次是描述感知到的组织文化,一次是描述期望的组织文化。所有项目要求被分成从最符合到最不符合(或从最期望到最不期望)9类,每类包含的题项数量分别为2、4、6、9、12、9、6、4、2。

OCP量表被证明用于卫生保健业人员(Vandenberghe, 1999)、会计(Chatman, 1991)、政府人员(O’Reilly et al., 1991)是可靠的,Tepeci和Bartlett(2002)认为量表缺少一些服务业文化的要素,将其修改后又用服务行业并证明有效。

许多研究组织文化概念和操作的方法是借用O’Reilly等人的维度研究(KevinGraeme and Robert2004),这些维度聚随后集成任何组织的特定分享模式,但并不是分类所必要的(Trompenaars, 1994)。在研究个人——组织匹配的研究中,OCP量表是最常使用的量表之一(Tepeci and Bartlett,2002)。

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