医院服务礼仪,岳荃课程 -【中华讲师网】岳荃课程,岳荃培训课程,岳荃课程大纲,岳荃培训大纲

岳荃

礼仪培训师

岳荃:医院服务礼仪

沟通技巧

2016-01-20 22419

对象

医院全体职工

目的

使职工提升服务技巧，为患者解决问题

内容

第一模块服务理念与沟通技巧 1、角色定位与患者满意 2、服务接待 3、亲和效应第二模块为患者解决问题 1、医患投诉 2、满足患者期望第三模块实操训练 1、第一印象 2、专业的言行举止第四模块现场服务点评、指导 1、情景演练、现场指导 2、团队PK 3、总结分享

上一篇政务机关服务礼仪

上一篇商务礼仪

全部评论（0）

0/300

热门领域讲师: 互联网营销互联网新媒体运营短视频电子商务社群营销抖音快手新零售网络推广领导力管理技能中高层管理中层管理团队建设团队管理高绩效团队创新管理沟通技巧执行力阿米巴 MTP 销售技巧品牌营销销售大客户营销经销商管理销讲门店管理商务谈判经济形势宏观经济商业模式私董会转型升级股权激励纳税筹划非财管理培训师培训 TTT 公众演说招聘面试人力资源非人管理服装行业绩效管理商务礼仪形象礼仪职业素养新员工培训班组长管理生产管理精益生产采购管理易经风水供应链管理国学国学文化国学管理国学经典易经易经与管理易经智慧家居风水国际贸易

鲜花榜: 隋继周

+5000朵

钮东涛

+3000朵

王胜辉

+1831朵

项志成

+1700朵

曹建萍

+1110朵

穆卫锋

+1108朵

戴萍

+599朵

李洋

+520朵

刘靖

+486朵

严建江

+424朵

免责声明：该信息由网站注册会员自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责，本站对此不承担直接责任及连带责任。

讲师网官微

找讲师小程序

讲师网 www.jiangshi.org 直接对接10000多名优秀讲师-省时省力省钱

讲师网常年法律顾问：浙江麦迪律师事务所梁俊景律师李小平律师