中国执行力十强讲师、集团执行系统创始人孙军正老师长期讲执行力系列课程,他立足深圳,服务全国。孙老师发现多年以来,除了一些大企业执行力相对有些起色以外,很多正处于发展阶段的二三线企业的执行力问题一直差强人意,领导在反复责怪下属的团队执行力差,相关责任人最后都将责任推给身处一线的员工,不排除有个别团队成员投机取巧,偷懒耍滑,但也有兢兢业业的那一帮子人做了“冤大头”。事情尽力去做了,但由于客观的原因,自己无法改变的状况而背上执行力差的头衔。
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孙军正老师认为,好的执行力需要好的领导力和方法导向,并且创造一定的实现路径,而不能将自己源头上的问题,也卡给自己的团队。
老生常谈的营销界经典故事:狮子和羚羊的故事人人知晓,作为团队领导,你是狮子还是羚羊?需要团队领导自己去深深首先反思下自己的处境和做事风格。如果你是狮子型的领导,那么你的领导作风会感染团队成员,你的气场会震住你的团队,可谓不怒而威。这样的领导去领导团队做市场,几乎成功了一大半,团队首先是信服和愿意跟这样强悍的领导开疆掠地,跟这样强悍的领导在一起会底气很足。再谈到执行力的时候当然也会向领导看齐,一是跟领导走,而是畏惧领导,推动行动节奏,执行力自然会很高。反之你若是羚羊型的领导,结果则很明显了团队对你没信心,你在他们心中没有威信和分量,你讲的话,安排的事情,在开端就会出现打折,执行更是打折。所以作为团队的核心领导,建立自己的威信和领导力,是搞好团队执行力的前提,这方面欠缺的人需要在建立自己的威信上面多下功夫,例如有成功的市场操作的诠释,带头去做一件典型有难度的事情,为员工解决实际的困难,慢慢打造自己的领导力,加大团队的向心力。这样执行力的才会有提高。同时对与执行活动的奖惩考核制度,建立榜样员工,刺激团队争上游的管理团队方法也是提高执行力的诸多有效方式,总之,领导力很关键。
二、执行方案繁琐复杂,执行起来力不从心
孙老师认为,执行力提高的一个方法,就是执行的活动方案或交代的事情能够落地。有些企业领导人员似乎为了体现自己高超的策划水平,将一个简单的方案搞的像一个大的报告,事项和明细、表格、策略很多很广,面面俱到,结果感觉这项活动全是重点,结果重点太多,反而感觉没有重点,太多的问题去执行,首先让业务人员感觉是懵了,这么复杂啊?结果还紧跟着这个报表,那个报表的明细逐项需要每天跟踪填写。我不是否定这种方式,这种方式对于一线品牌企业并且历练很久的业务人员来说可能执行起来有很好的效果,作为二线品牌的企业在前期做市场的时候这么复杂的东西对于他们来说就是加大负担,让他们找不到重点,加之经销商团队如果也不是那么完善的话,最后这个活动首先是执行的四不像,没达到销售效果,也没达到形象效果,但你要求做的都做了。就是执行结果不好。还有关于报表的填写,由于你的报表很复杂,可能你也很急着催报表,为了应付上交的数据一定是在真实的吗?你相信吗?那么最后做这么复杂的方案到底是为了作秀?还是为了要好的结果呢?肯定有人跳出来要说,为了要好的结果我才做这么复杂关注细节的方案的,对,那么这么复杂的东西,如果业务人员做的很完美了,他有这么大的能量,可能他早就不做终端了吧。业务团队,特别是终端业务团队他们确实需要去做些精细的工作,但能力是一定的,能力的提高是需要时间和层次的,太复杂的东西,如果需要通过“造假”能力去完成,与此,我不如需要将事情真实的东西做好就可以了。这样的问题其实需要领导者去做两方面的考虑:一是:将方案的制定尽可能的简单化,将复杂的东西提炼出来,而不是故弄玄虚的“吓到下属”。简单的东西才可能有好的执行。二:如果该项方案确实十分重要关系到战略上的高度,必须面面俱到,那么请将这项工作进行合理分解给团队,例如终端建设一个人主要复杂,报表信息收集处理另外一个人,这样将压力适当分解,让团队成员尽力为之,因为一个人的能力和精力毕竟是有限的,过于强调面面俱到不是一个人可以执行到位的,分解后效果会更好。这样的话执行力的问题也会得到一个新的提升。
三、执行时间急促,执行延期无弹性
对与执行力的时间期限问题也是执行力中的一个很关键的问题,在规定的时间内完不成规定的事情,然后团队领导就会从严考核来督促团队的执行效率。考核对与团队管理的确是个不错的办法,罚款来的实在,见效一般会很快。但是对与很重要的执行活动,需要在规定期限内完成好的效果,结果很关键,不仅仅是靠严考核来推动,还需要的执行时间上找找弹性。对与需要一周紧张完成的执行活动,那么主管领导就可以提前将任务布置下去,这样他们就可以先动起来,结果在实际期间可能有的人没有达到执行标准,再另外给予2天时间加强,那么这样的执行活动最后的结果可能就会更好,就怕领导急匆匆的通知一件事情去办,然后规定的期限很短,几乎很难完成,不排除能力强的吃点苦,紧巴巴的能完成执行活动,但团队中不是每个人都是孙悟空,沙僧和猪八戒怎么办呢?没完成被考核挨批评无济于事,事情最后没做好就是没做好。主管领导需要信息传递的速度和质量,需要及时提高有预见性布置、追踪的事情就及时的布置,给自己整改的弹性,也给底下个别能力差些员工些时间弹性,这样最后在期限内能把事情做好,执行力其实是高的、质量也是高的。
四、活动执行无指导,追踪节奏断档
好的执行活动并不是安排下去就完了的事情,员工一般不具备领导者的思维,自己具体知道怎么干?先干什么?最后干什么?分什么样时间段完成?有清晰的规划的不是很多,即使员工具备自己规划的时候,也不尽科学和效率高。一个方案出来后,也是领导者给予员工进行一次小培训的机会,指导他们怎么干,怎么能干好,也是执行力高的一个关键。指条明路让他们去做,比他们盲目探索更重要。其次是追踪的问题,有些领导由于事情安排的很多等诸多原因,在安排执行活动以后追踪断档,半个月需要完成的事情,很有可能是布置的时候提醒一下,临近时间期限的时候再追踪一次,有的甚至太相信团队,当团队很成熟的时候可能提醒个2次足矣,但大多数的团队还是存在规划不清晰,轻重缓急不清的人大有人在。其实主管领导没有时间也需要安排一个人关注执行的进度,给些压力,进行多次追踪,加快员工的进度和了解执行的进展,也有利于自己做。
下一步的安排,保证在期间高效完成执行活动,如果断档的追踪很可能出现最后很多成员忘记期限,或未完成活动目标请求延期。所以及时的追踪也是提高执行力的一个方面。
执行力的提高不仅仅是员工自身的问题,也需要团队领导去审视下自己的缺失,管理的缺失,修正管理层面的隐患,自然也会推动执行力的有效提升,提高管理水平和能力也是在为执行力加分。
课前:(1周)调查诊断,量身定制培训方案
课中:指导学员制定执行落地方案
课后:(1个月)跟踪、检查与辅导方案实施
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感谢中华讲师网对孙军正老师长期以来的支持!
希望有更多同仁通过中华讲师网这个平台为本土企业提供培训服务!