有效激励员工的十大要点

—中国执行力十强讲师孙军正

所有的员工都希望自己的工作有意思，收入高，所做的贡献得到公司认可。然而，激励员工可不像发奖金和道谢那样简单，需要为每个人量身定做一个激励策略。人力资源管理者要与各级经理一道，去发掘员工自身潜力的最大值。

激励员工的方式中外是否不同？我们很熟悉的那些方法往往不单单是所谓本土方法，而是“洋为中用”的。下面的激励员工十要点，也是个“洋为中用”，或许人性中外相通。

一、孙军正老师问，员工要从工作之中得到什么（工作目的）

单就知道人力资源管理者和老板对自己的工作目标感兴趣这一点而言，就已经可以让很多员工对自己的工作感觉更好。不过，回答上面这个问题却并不容易。有一些员工可能会说，他们本希望参与重要的、有声誉的项目，后来却发现被派往的项目并不是自己期待的。

了解具体问题更有用处，比如，让员工描述一个他们过去参与的项目，而且在其中感觉良好，然后看看其中有哪些要素可以重复。

二、孙军正老师说：充分考虑每个员工的年龄和所处的人生阶段（人的需求是阶段性的）

所有员工都有共性期待，但是，临近退休的员工相对于在组织内部刚刚开始爬升的人而言，对下一次晋升的关注度要小。年轻一些的员工则不太像他们年长的同事那样，在一个自己不喜欢的工作中耐心等待。

三、孙军正老师说：激励因素要与公司或者部门文化匹配（激励有职业属性）

虽然有例外存在，不过，工程师们一般都会因自己为前沿项目工作而受到激励。另一方面，销售人员倾向于用钱来度量自己究竟做的好不好。

四、孙军正老师说：瞄准员工的个性（投其所好）

一些人喜欢公开的表扬，另一些人则会感到公开赞扬比较尴尬，而更喜欢诚恳的亲自致谢。要是去设计一次庆祝活动，或者授予人们奖励或者认可荣誉，一定要把该要点考虑在内。

五、孙军正老师说：明智地采用灵活性（不要一刀切）

允许员工有些时候可以在家办公，或者调整他们的工作时间，就会带来很大的收益。这些方式令员工觉得自己的生活更可控，而且自己被公司信任。

当然，如同其他激励要素一样，没有一劳永逸的事。一些工作如果拿到公司外面去，就不会有效完成。一些员工反倒喜欢到办公室，以逃避家庭杂务的纷扰，或者在家庭和工作之间保留界限。只要通勤情况不太坏，很多人宁愿到公司工作。

六、孙军正老师说：“金钱要到位”（为钱而来，也会为钱而去）

金钱如何激励员工？答案并不简单。有时候，员工要求加薪，或许只是因为他或她因为自己的建议被忽视而不开心。金钱的激励作用，取决于激励问题本身。薪酬是个基线，过少，员工会感到自己不被公司所欣赏，心生不快。然而，人们却不希望觉得公司是在利用自己。努力工作的激励很少是仅仅来自金钱。如果你为员工支付了不错的薪酬，但他们看上去不愿意加倍努力工作，这时候再支付更多的报酬无济于事。

七、孙军正老师说：“不要依靠股票期权”（风险、流动性、变现能力）

如果金钱激励不可靠，那么股票期权对大多数人而言激励作用就更小。在股票期权模式下，员工的价值随着公司股价而上上下下，很少有人认为自己能控制。有人认为期权更多地是作为保留人才的工具，因为它们的作用可以历经数年。不过，员工会把所有的激励加在一起，得出结论：自己的工作可以得到多少薪酬。人们倾向于看看自己得到的总现金盘子有多大。

八、孙军正老师说：“用职业目标来帮助员工”（以工作促进工作）

了解员工乐于从事什么工作，就是寻求了解他们期待在未来做些什么。给予员工机会去学习和建立新技能，帮助他们提升自己的职业层次，会使得员工忠心，并感受到激励。

九、孙军正老师说：“帮助员工学习”（持续的就业能力）

持续学习新技能对于员工而言非常重要。随着人们比过去所习惯的更多地转换工作，同时，公司也不再保证长期雇佣，年轻员工就特别会认识到持续学习是保证稳定工作之道。而今的年轻人的确有不断地增加知识的压力。学习正是在工作中获取新知识的能力，作用巨大。

组织上课和讲座是帮助他们学习，报销学费同样是。不过，大多数情况下，关键是倾听员工喜欢获取什么技能，然后，给他们机会，让他们在能够习得那些技能的项目上工作。

十、孙军正老师说：“记住，激励不总是答案”（懂得放手，才是更好的激励）

如果你的激励努力不奏效，这可能不是你的问题。并不是所有的人都会为了特定工作而受到激励。如果一个员工更愿意去做别的工作，那么最好的办法就是鼓励他去追求那些新东西。

 附：中国执行力十强讲师孙军正老师的介绍：

集团执行系统导师

中国执行力十强讲师

深圳十大优秀培训师

国务院军转办特聘讲师

中国执行力研究院院长

亚洲领导力开发研究院院长

著名实战派管理咨询专家

北大、清华、复旦、人大总裁班特聘教授

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