文/集团执行系统专家孙军正

企业培训的发展历程远远超过企业大学，而企业大学是企业培训的最高形式。

企业大学和培训部门的区别是什么？从培训组到培训部门，到培训中心，再到企业大学，除了名称和职责上的变化外，还有哪些变化？最核心的变化是什么？——这些是企业，培训师，和所有对企业大学感兴趣的人经常会问的问题。

“教育实体”与“战略工具”

有关企业大学的理论可以去翻一翻美国纽约市企业大学咨询公司总裁、企业大学研究专家珍妮梅斯特的著作《企业大学》，她在书中指出，企业大学与传统培训中心区别的焦点，在于从一次性培训活动，这种活动用以培养个人的技能，转向建立持续学习的文化，即员工互相学习，分享创新和最佳实践，并着眼于解决实际的经营问题。也就是说，企业大学的培训已经超越了个体员工，转变成为组织培养学习能力。

另外一位企业大学研究领域的专家Mark Allen博士认为，企业大学是一个教育实体，同时也是一个战略工具。尽管企业大学承担一部分培训工作，但性质并不同于培训部门。培训部门往往是响应性的、分散的。而企业大学则为每一个岗位提供一系列与战略相关的学习与解决方案，它分离于企业人力资源部之外，独立运营，对企业内外都提供培训服务。换言之，企业大学作为企业变革的推动者、企业文化的宣传者，在战略、营销、供应链等企业运营的各个方面提供更专业化，更系统化的产品和服务。

那么，如何区分公司的培训机制是战略性还是响应性的？卡特彼勒大学前任校长David Vance指出，如果是战略性的，大多数培训都是年度开始之前进行计划，而且有一个书面文件，要与高层领导进行磋商，会关注组织最关键的需求，通过CEO或主管部门进行批准，也就是由CEO或高层管理人员来审议培训计划。

与培训部门的N种区别

企业大学是企业发展和文化变革的支柱，也是企业知识提升、培训发展的必然趋势。企业大学并不是简单地对企业的培训部门重新组合，或者随意地把一些通用课程进行编排配置。真正的企业大学应当是企业战略、企业文化和人力资源开发的交汇融合，应该是集先进的培训理念、丰富的管理手段、科学的运作机制、灵活的教学方式于一体的一套完整的体系。

企业大学是一种教育模式，同时也是一个战略工具。它并不是传统培训部门的简单升级版，而是一种战略层次下的全新组织形态，它不是以提高员工技能为目标，而是以在提高员工技能的基础上进而提升企业业绩为目标。在许多层面上，企业大学都与传统的培训部有很大的区别。

比如在战略性上，企业大学是实现企业战略目标的工具，而培训是实现企业战术目标的工具。

在独立性上，企业大学作为企业的业务单元甚至独立运作，并不一定隶属于企业人力资源部，组织形式相对独立，新型的企业大学除了在企业战略和文化上与企业相承外，资金和管理都独立于企业之外，帮助企业实现战略和目标，而传统的培训部往往是企业发展的辅助性部门，通常隶属于企业人力资源部，是非独立运营的机构。

在主动性上，企业大学能主动地根据企业战略来规划行动战略，实施培训项目，能主动为每一个岗位提供一系列与战略相关的学习与解决方案，积极改善员工的工作绩效，并且在关注改善员工的工作绩效的同时，更重视组织整体绩效的提升，而培训部往往是反应性的，只提供行政服务，一般根据主管或员工的培训要求被动式做出反应。

在针对性上，企业大学针对企业战略及能力需求提出学习方案，对内、对外都提供服务，而培训部只针对既定的课程，在本企业内部招收受训对象。

在文化性上，企业大学可以协助企业统一企业文化、改革流程，而培训部很少涉及这方面内容。

在认同性上，企业大学的建立和执行需要企业高层管理者及员工的全面支持与认同，对外的企业大学还需要接受市场竞争的考验，制定营销策略来提高市场认可度，而培训部门几乎不进行内部行销，直接指定员工来接受培训，认同度和配合度较低。

在集中性上，企业大学是资源集中管理，而培训部的资源比较分散。

在全面性上，企业大学提供全方位的技能课程，包括工作、学习、思考方法等，而培训部课程设计的对象为一般大众，深度有限，主题多局限于工作技能。

在整体性上，企业大学注重整体绩效和核心能力的提升，满足企业整体经营战略上的需求，而传统培训部只注重个人技能的需求和提升。

在持续性上，企业大学提倡“终身学习”的持续意识和持续流程，强调持续性学习的重要性，创造持续不断的价值，适应时代发展的需要，而培训部门提供的课程形式固定、单一，仅仅是一个工作事项。

由此可见，作为负责员工学习与发展的专业部门，企业大学是员工进行职场教育和终身学习的主要平台，是企业建设优势人才体系进而打造核心竞争力不可或缺的战略工具，是传统培训部门的战略升级版和发展方向。

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