文/集团执行系统专家孙军正

管理就是决策，决策分为决策制定和决策实施。企业执行力是决策实施的组织推动力量。决策分为重大决策和日常决策，在现实管理实践中，大部分日常的决策制定与执行是很难分开的，只有重大决策才要求有明确的制定与执行的分工，譬如战略决策。

从事管理理论研究的学者教授和从事管理实践的管理工作者，达成了如此的共识：经济学家所谓的纯理性决策要求符合的两个方面，即复杂的程序化和追求最优效果的决策实际上是不存在的；而管理实践的决策满意和简单化原则，要求必须与决策当事人的背景和所扮演的角色结合起来，满足决策当事人的现实需要，并满足决策当事人追求决策效率的需要。实际上，大部分决策也是如此做出的。决策以满意为宗旨，以简单为原则，而不是追求纯理性和最优化决策，已经普遍被人们在实际工作中所接受、所运用。

管理决策在一般情况下要考虑几个因素，即决策的内容——做什么，方法——怎么做，理由——为什么要做，时机——什么时候做，人员——谁来做。这五个方面可以由四种角色来承担，即PAEI四种决策角色，P（Perform）——承担做什么，执行角色，A（Administer）——承担怎么做，行政管理角色，E（Entreprenearing）——为什么要做，什么时候做，创新角色，I（Integrating）——谁来做，整合角色。这四种角色是一个“适度满意”的决策必不可少的，就像一个人身的四种维他命一样，少一样就必然会导致某种问题和病症。执行P角色关注的是短期目标，能带来短期效益；行政A角色关注的是短期控制，能带来短期效率；创新E角色关注的是长期目标，能带来长期效益；整合I角色关注的是长期控制，能带来长期效率。一个完善和理想的决策必然同时关注短期的效益、效率，和长期的效益、效率。

这四种角色解释了为什么企业需要组织化管理：管理者在不同环境中和岗位上，只要是正常人，身上都能扮演并体现这四种角色。但完全承担这四角色的人，即完美的人是不存在的。一个人只能在现实中承担并突出一到两种角色，而其它角色必须由其互补的合作者来承担，组织由此而来。

PAEI四大角色解释了，企业是如何通过组织管理来制定决策的，并给出了CAPI（权威，即结合了的职权、权力和影响力），同样也解释了企业如何通过行政和企业文化管理来组织贯彻实施的。爱迪思的理论结合了西蒙的决策理论，描述了企业如何通过决策的制定和实施，来创造组织决策和实施的管理机制。

合作代理：

由孙军正老师主讲的执行力系列课程，现诚寻各地合作与代理机构。联系方式详见孙军正老师中华讲师网博客中的“联系方式”，将由孙老师专职助理对接沟通。