每个企业都有两种员工，一种像老鹰，一种像鸭子。老鹰能在高空盘旋注视四面八方，能捕捉到地面上的猎物；而鸭子却只能在水面上生活，整天只会嘎嘎叫，什么都不会做。所以，任何企业都愿意拥有老鹰式的员工，因为他们不喜欢张扬却总能出色地完成任务；不愿意拥有鸭子式的员工，因为他们只会坐而论道却不付诸行动。

我曾经问过许多公司的管理者：什么是他们评价员工的标准？他们都毫不犹豫地告诉我：业绩。

考核员工能力的标准，是你的业绩，惟有你的业绩才能体现你的价值，得到你应得到的报酬；考核领导能力的，是领导的业绩；考核企业综合实力的准绳，是企业所取得的业绩，股东、公众、国家都是通过察看企业年终收益来判断企业成功与否。

如今，百年老店为数不多，而一些存活了两三百年仍保持旺盛生命力，并不断赢得佳绩的企业更是寥寥无几。大多企业仅有三五年的存活期，随即就光华尽失，“香消玉殒”了。生命力之脆弱，生命周期之短暂，无不令人扼腕痛惜。这些企业的死因或许有多种，但有一点是共同的，那就是它们都忽视了每一项投资、每一次并购、每一个计划、每一步行动所要产生的业绩。

在职场中，优秀的员工在公司中一切以业绩为中心，只有这样才能使自己完成的工作更有价值。

业绩是行动的落实、目标的实现、任务的达成，是赢得胜利、取得成功的标志！一次没有业绩的工作是无效的，是没有价值的；而一次与目标结果相反的结果，则是具有破坏性和毁灭性的，可能会毁掉一个企业！以业绩为中心，以结果为导向，才能确保每一次任务、每一个行动都具有实际效用和价值！

有些企业管理者雄心勃勃，制定了一些非常宏伟的战略计划，然而却在实际运作中屡屡受挫，不仅战略计划无法实现，员工的自信心也大受打击，使企业陷入了市场和财务的双重窘境，难以自拔。而究其原因，就是因为他们将行动与结果分离，将结果抛至一边。

20世纪90年代初期，IBM信用公司推出了为客户提供融资服务的项目。其具体做法共分五步，而要完成这一流程则需要长达两周的时间，在漫长的等待中，销售代表和客户根本不知此项申请公文旅行到了哪个驿站，电话询问也不得而知。于是，那些没有耐心的顾客，纷纷弃IBM而去……后来，IBM发现了问题的症结，并大刀阔斧地对业务流程进行优化重组，使这项历时漫长的审批工作，仅需4个小时即可完成，从而赢回了客户的心，保持了市场优势。毫无疑问，行动仅是达成目标的手段，客户满意才是所追求的结果。

许多人说：“结果并不重要，重要的是过程。”面对挫折时，我们可以用这句话来安慰自己，但如果怀着这种所谓的“超然”的心态去做事，其结果往往是失败。可以说人们对于成功的定义，见仁见智，而对于失败却往往只有一种解释，即失败就是一个人没能达到他所设定的目标，而不论这些目标是什么。

在现代社会，这种以结果为导向的思维已经成为一种共识。不论你在过程中做得多么出色，如果拿不出令人满意的结果，那么一切都是白费。的确，没有结果的付出只是在做无用功。竞争就是这么残酷无情，不论你曾经付出了多少心血，做了多少努力，只要你拿不出业绩，那么老板和上司就会觉得他付给你薪水是在浪费金钱。相反，只要你有傲人的业绩，老板们就会重视你、认同你，而不管你的过程是否完美、漂亮。

在今天，你是因为成就而获得报酬，而不是行动的过程；你是因产出而获得报酬，而不是投入或者你工作的钟点数。你的报酬是取决于你在自己的责任领域里所取得成果的质量和数量。