1、恪守职业道德

中国实战红色管理创始人、中国红色管理研究院院长孙军正老师认为，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。培训师作为“传道、授业、解惑”的人，首先应当“为人师表”，培训师应该拥有的职业道德是指培训师在从业生涯中应该具备的最基本的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是培训师在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制，也是市场对优秀培训师最基本的要求。高尚的职业道德是培训师的从业之本。诚信是职业道德的根本，诚——就是真实不欺；信——就是真心实意地遵守履行诺言。培训师职业道德主要内容有：专业、敬业、诚信、服务、奉献、热忱、责任等等。　　

2、 正确的心态

中国实战红色管理创始人、中国红色管理研究院院长孙军正老师认为，培训师的从业心态首先是要发自内心地“热爱”培训事业。培训师首先需要职业忠诚，也就是说要发自内心地热爱培训事业。对一个培训师而言，“热爱”不仅意味着自身的生存和发展，更意味着对学员的责任。有些人自身本不喜欢培训事业，盲目地选择了这个职业，当然这样的培训师很难有所成就。作为培训师，学员是否接受你，很大程度上取决于你的心态。优秀的培训师会把培训当作自己的事业，因此他们非常珍惜自己的职业，当然才能够全力以赴地做好自己的事业。培训师正确的从业心态就是要把培训当作自己的事业，当作自己实现人生价值最重要的职业，对自己高要求。优秀的培训师会把传播先进的管理理念，把振兴企业的经济等等作为己任。端正从业的心态，把培训当作自己的事业，只有这样，作为培训师才会有更多前进的目标和动力。

3、博大精深的理论底蕴

知识底蕴博大精深，理论研究深刻入微，这是培训师必备要件。优秀的培训师，他们会拥有合理的知识结构以及渊博的理论知识。他们常常厚积薄发，深入浅出，旁征博引，纵横捭阖，引古论今，滔滔不绝！目前市场上有些培训师，虽然具有丰富的实践经验，但是缺乏广博的理论知识，所以当他们在讲坛上侃侃而谈的时候，尽管讲得精彩，其实有些内容仅仅是他们的个人领悟，而并非真正正确的知识。

4、丰富的工作实践经验

作为培训师，你有没有足够让你有自信的实践经验和成功的工作经历？比如，讲授中高层管理技能课程，作为培训师的你在哪家企业作过中层管理者？在哪家企业做过高层管理者？你曾经是优秀的中高层管理者么？你的课程内容有多少是亲身感受和自身领悟？在做中高层管理者时，你自身能否有资格做表率？如果你讲销售技巧培训，你亲自做过销售吧？你的销售业绩能拿得出手吗？如果你做人力资源管理培训，你曾经做过人力资源经理么？你自己做过绩效考核么？你做过薪酬设计么？所谓为“师”者，教别人怎么做，首先自己要真的知道该怎么做。言行一致是培训师的职业道德，也是最艰苦的修炼。工作经验要不断积累、提高，使培训讲授更贴近实务，这样学员才会真正对你心悦诚服。优秀的培训师应该是自己专业领域的专家，培训不是简单的照搬而是对知识、技巧、经验等的综合灵活应用，授课时能旁征博引充分阐释，遇到学员的实际问题也能凭丰富经验与知识给予准确的解答。选择培训师最重要的一条，是看其是否具有丰富的实践工作经验。

5、高效的学习能力

我在讲课的时候常常会讲到“经验与知识折旧”定律：现代人如果一年不学习，你所拥有的全部知识就会折旧80%。任何一个人在学校求学阶段所获得的知识，不过是他一生所需的10%；90%以上的知识都必须在离开学校之后自学中不断获取。任何一个人辛辛苦苦数年所积累的经验，在短短的一年中会贬值50%以上；几十年的经验积累很可能被别人在短短的几秒钟时间内学会。据测算，进入21世纪以来，互联网上的数字化信息每8个月就会翻番。在这样的背景下，要求培训师必须不断更新自身的专业知识与技能。作为培训师，要比别人学得快，要懂得“给学员一瓢水，自己首先必须拥有一桶水”，但又并非“一桶死水”，而是时时更新的“清洁、鲜活”之水。善于吸纳新知识是成为优秀培训师的重要特质，这不仅意味着自身的生存和发展，更意味着对社会、对客户、对学员的责任。保守、封闭，不能共享，必然会阻碍培训师的发展。

6、能为企业提供针对性培训方案

优秀的培训师必须要能够为企业提供针对性培训方案，并帮助企业切实解决实际问题，能够真正达成组织的战略目标。今天，培训市场已经很成熟，客户也逐步走向理智，培训市场供求基本吻合，绝大部分客户会问：“我们有这样一些问题，请你们的培训师来为我们设计一套培训方案！”客户对培训公司和培训师要求日益提高，培训师必须从幕后走向前台，培训师必须紧跟市场和客户的要求，培训师已经不再神秘！成熟的培训市场和理智的培训客户要求培训师要有自己的研发能力与专业优势，在充分需求调查与学员分析的前提下，为企业量身定制培训计划并有始有终地执行与实施它。

7、能成为企业的咨询顾问

孙军正老师认为，培训师和咨询顾问本质上都是相同的，都是为企业服务，都是致力于解决企业的实际问题。培训师和咨询顾问要求的知识理论和实践经验都很相似。优秀的培训师必须要能够成为企业的咨询顾问，可以解决企业操作层次的具体问题，可以提出翔实的问题解决方案，可以根据企业实际状况提出培训课程及培训重点的建议。从某种意义上说，培训师首先要是咨询顾问。优秀的培训师不仅仅是理论的畅谈者，而且还必须是能够对具体难题提供操作性思路或者方案的咨询顾问。培训师既然能够教授学员解决问题的知识和技巧，那么自己必然对该知识和技巧有娴熟的掌握，更应在企业实际问题的诊断中体现出为“师”者的高水平。很多培训课程开展前，培训师只有先诊断出对方企业或学员的问题所在，才能提出相应针对性的课程建议及培训方案。往往一堂课后学员都会根据自身的难题，对课程中所教内容提出相应问题，希望能得到培训师的解答，此时要求培训师能够准确找到问题所在及解决问题的方法或方向。优秀的培训师必须具备咨询顾问的诊断、分析和解决问题的能力。现在不乏有些培训师，只会夸夸其谈，当涉及咨询领域的时候，就一窍不通或者无能为力，这些都不可能成为优秀的培训师！

8、狠抓基本功

培训师必须注重培训技能基本功的训练，诸如教学设计要新颖，课堂讲授要精彩，案例要结合实际，点评要到位，多种培训方式相结合，沟通思维要敏捷，充满激情和感染力的讲授技巧，现代教学设备运用的技能要高超，这些都应该是培训师的看家本领，也是职业培训师区别于兼职培训师，优秀培训师区别于普通培训师的很重要的环节。优秀的培训师，要了解各种新颖的培训技巧和道具，并运用自如，让学员在快乐的体验中掌握知识。优秀培训师要有机智的临场把握与驾御能力、现场解决问题与组织能力、交流表达能力、对课程内容的设计技能、培训需求分析能力、学员问题的把握能力、运用多媒体及现代教育技术的技能等等。人们喜欢接受一个有亲和力，既知识渊博，又使人愉快的培训师。所以，能否保持学员的兴趣和注意力，很大程度上取决于培训师的知识、驾驭场面的经验、以及能够将知识与实际情况结合起来解决问题的能力。做一个有亲和力的培训师，比高高在上，培训效果要好。

9、敢于创新的能力

孙军正老师认为，创新才会进步。培训师是先进知识理念的传播者，就更应该注重创新。目前培训市场上有些培训师，自恃资历深厚、经验丰富，几乎很少更新他们的培训教材。甚至有个别培训师，几年前讲课的内容与几年后讲课的内容相差寥寥无几！这就意味着他们习惯于固守自己已有的知识，不善于改变，不善于进步，不善于向别人学习，不善于紧跟时代和社会的步伐！固守过去的培训教案，这对于一个培训师来讲，简直太可怕了。任何培训师的培训内容，任何优秀的培训课程，都不可能一尘不变，因为时代在变，社会在变，市场在变，客户在变，学员在变……时代在前进，社会在变化。曾几何时，中国的古话“三十年河东，三十年河西”演变成为“十年河东，十年河西”，而如今，不知不觉中又演变成为“三年河东，三年河西”。估计要不了多久，又会演变为更短的时间！作为先进知识理论和实践经验的传播者，作为知识信息潮头的神圣职业——培训师，如果自己的培训内容、培训案例以及提供给受训者的信息还总是“十年前”的话，可能不仅仅是受训者不满意的问题了。优秀的培训师的每一次培训都是一次超越，一次升华！优秀培训师对自己要求的每一次培训都要比上一次更加精彩。培训师要不墨守成规，要善于创新，那么对社会、对客户，你就更具价值，你就能够逐步走向优秀！

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