一、企业与政府的关系 企业处理政府事务的六大误区 政府精简和改组所发生的变化 政府官员与企业之间的三大关系 如何理解政府的“离不开、靠不住” 怎样与官员共舞 如何与同一个政府部门的不同官员打交道 学习企业与政府部门打交道的6大要领 争取政府支持的6大关键点 政府机构工作的运作程序 企业人员必须遵守的原则和处理事情的方法 二、如何同政府机构建立一种建设性的合作关系 怎样促进企业和政府相互促进，达成双赢的结果 如何增加政府对你的认识 恰当借助政府的影响扩展业务、建立声誉 同政府建立起相互信任的合作关系 三、媒体协调与危机公关 媒体基本知识 媒体协调原则 媒体协调基本手段 突发事件的媒体应对策略 常态下的舆论引导策略 四、企业危机时刻的媒体应对策略 现代企业应有媒体危机感 现代企业应改变旧的媒体应对观念 新闻发布机制是应对媒体危机最有效的手段 企业危机新闻发布和媒体应对的有关策略