课程前言： 一般刚被提拔是主管的干部，开始都会兴奋，接着就是惶恐，为什么？ 我能胜任这个职务吗？ 我有当主管的本领和素质吗？ 主管的任务是什么？ 我如何面对过去的同事和新员工？ 我的上司如何看待我！ 我知道“管理”是什么吗？我会“领导”吗？ “管理”与“领导”怎么区分！ 我该怎么做才会更好！ 刘敏兴老师《新任主管实战训练》课程，通过“管理干部的八大基本功”及“管理十四项技术”的学习，让您快速进入角色，成为为一位卓越的有魅力的主管。 ◎主管的特质与内涵 ◎主管的角色与功能 ◎主管应具备的能力与条件 ◎主管应有的涵养与职责 ◎主管如何支配时间 ◎主管如何建立团队 ◎主管如何主持会议 ◎主管如何做好授权 （一） PDCA循环 （二） 教育训练及工作指导技术 （三）沟通管理技术 （四）目标管理技术 （五）项目管理技术 （六）绩效管理技术 （七）人性管理技术 （八）例外管理技术 （九）重点管理技术 （十一）问题分析技术 （十二）激励管理技术 （十三）成本管理技术 （十四）改善管理技术 企业内训可根据实际需要选择主题。