近日,笔者来到一家企业做咨询项目访谈。一中年主管找来两新人来配合访谈。主管虽和蔼可亲,但可见两新人也都战战兢兢。当被问道当下工作有什么困难希望在项目中解决的。俩新人都回应说是跟心理调试有关。可主管一脸不解道,你们主要是业绩问题,没有好技能怎么能出业绩呢?项目还是以提高业务技能为主吧!笔者看到,新人稍露落寞的表情一掠而过,很快就被主管的强烈意见给“被同意”了。
举该例子的目的就是想说明,新人在“新”的阶段,很多阻碍的问题都不是技能上的,反而是心理上的。但上司却不那么认为,这本身就是会让新人感到焦虑的原因之一。
职场新人为何焦虑?
焦虑是一种情绪,就像光明前的黑暗,每个人都会面临。所以不建议动不动就把此往“病症”上去贴靠。职场新人的焦虑是这种情绪群体现象发作比较明显,其实中年、老年依然也会发生。
在发展心理学中,有一个概念叫“社会时钟”,是指如谋生、就业、结婚、生育、跳槽等,诸如此类的事件,记录个体生命中主要里程碑的心理时钟。它告诉我们,在与同龄人相比的基础上,我们是否在适当的时间到达生命的主要基准点。它同时也反应了社会对我们的期望。社会时钟跟文化有密切关联。
从学校步入职场,环境、角色、职责、要求等都发生了明显的变化。新人们在短期内迅速要完成:进入——适应——调整——到位的心理过程。同时,社会时钟这样的“期望值”又悬在前方,确实难免造成在某个时期出现躯体化的现象:心慌、头疼、失眠等。另外,90后职场新人在标榜个性,强调享乐等价值观的强调下,与环境形成格格不入的基调,也会增加了焦虑情绪的成分。
职场新人焦虑啥?
归总职场新人所出现的焦虑都属于“应激焦虑”,主要包括人际关系、谋生就业和恋爱等问题。其中围绕跟工作有关的焦虑居多。多数人通过适应应激环境,建立合理的心理防御机制(例如合理化、升华等),就能顺利通过。除非少部分人,需要进行情绪干预方面的治疗,但也都很快能治愈。
为工作而焦虑,怎么办?
发展心理学所指的20——40岁的人为成年早期人群。这个阶段必须面临重大挑战,并对其今后人生产生影响的决定:选择职业。虽然很多人找工作的目的就是谋生。但答案远没有那么简单,人们找工作是源于有外在动机和内在动机。
作为职场专家,建议职场新人为避免不必要的焦虑困扰,把关注放在积极的行动计划上来。
1、系统评估自己的职业选择
关于对自己职业方向的选择,有两个主观问题是需要问自己的:1、我能做什么;2、我想做什么?这两个答案不是那么容易就回答出来。另外,还可以通过一些有效问卷进行测评自己,例如职业人格测试。同时,也可以请专业人员进行评点,给与未来10年职业发展的专业意见。要知道,21世纪每2年全球职业化需求变化足以比上世纪过往多几十年都快!目前约10%的职场新人会请专业人员指导自己,大多数的人都是随意择业,随意跳槽和随意失业。
2、沉下心来做好一个岗位
一个岗位的知识和技能要全面掌握并能加以升华的话,2年
的时间是少不了的。所以不要把焦虑放在:是否还有一个更适合你的工作岗位等着你?这个问题。焦虑的情绪就是把关注点放在未来的不确定性上。当你能清醒的看到,周围的人走马观花的换工作而苦苦寻觅的时候,你知道安心在目前的本职工作上,能少走很多弯路。好工作不是找到的,好工作是发掘出来的。
3、如有机会多尝试,但不要为尝试而尝试
冲动型离职和入职,也是造成职场新人工作焦虑的原因之一。快速频繁的脱离和进入环境,被应激反应主导着,让人的适应力变得敏感和脆弱。所以不要把冒似机会的机会当作真正的机会,不要为了尝试而尝试。一个机会的到来,是会让你有顺理成章的顺畅感,而非纠结的取舍。在到达岗位不到3个月的时间离开,都说明你上次的选择是失败的。所以认清自己优势和劣势,审时度势,才去迎接一个机会。
4、找个优秀的职业良师
职业良师,是新人的指路灯。如果减少不确定性负面影响,焦虑自然就下降。职场良师一半来自于你的工作场所或者非工作场所。包括老板、上司、客户、老雇员或者离职的人。只要绝对对方有提供你解决问题的能力,那么就是你某方面的良师。作为新人,要懂得主动出击,争取获得良师受益的机会。在职场上,从本分工作做起,培养实力,展现自己真实的一面,虚心的请教,抱着一颗感恩学习的心,良师的大门就很容易敲开。
焦虑情绪是一个负面情绪,但也没必要妖魔化,一般的职场新人经过自我锤炼,都能迅速摆脱,进入新的阶段。