《廉政采购体系、合规流程与采购策略管理》主讲：吴诚博士

【课程背景】

随着我国经济、制造、消费、贸易、物流、电商大国地位的确立，采购与供应链管理水平将成为企业核心竞争力的重要指标之一。时代对采购业务再次提出了更高的要求：

² 采购组织、流程与制度体系，该如何搭建？

² 如何实现采购组织与业务的高效、合规地运作？

² 集中采购VS分散采购，该如何作出战略选择与管理？

² 如何制定供应商合作策略？如何制定采购战略、战术？如何控制采购总成本？

² 如何有效控制采购风险，控制舞弊行为？……

吴诚博士（曾任：华为，采购总监、供应链总监；富士康，供应链高层领导；康佳集团，副总裁；现任：北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班 特聘教授），将与您一起回顾“廉政采购体系、合规流程与采购策略管理”的理论知识，一起分享知名企业的管理经验，一起分析成功与失败的案例，一起探讨不同行业、不同产品、不同服务的采购策略，保证高效、可靠的产品交付与服务水平。

【培训对象】

采购、工程、后勤、法务、财务、审计、客服等部门职员，及与采购业务相关的人员。

【课程特点及受益】

本课程介绍了合规采购流程管理，采购战略&战术管理，招标与谈判管理、反腐反贿体系与文化建设等方面的理论知识，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注合规采购的经营理念与绩效提升。

【授课方式与特点】

1. 丰富性与针对性。信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；

2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；

3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；

4. 通俗易懂，参与性强。深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。不忽悠，不故弄玄虚。鼓励提问质疑，现场分析解答；

5. 气氛活跃，妙趣横生。因材施教，因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默，旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。

【课程大纲】

第一部分：现代采购与供应商管理体系介绍

1．现代采购理念与采购战略管理概述

◇ 传统采购理念与现代采购理念的区别与发展

◇ 现代采购岗位必备素质探讨（《华为采购岗位工作理念》）

◇ 廉政采购体系、合规流程的顶层设计

◇ 战略采购、流程采购、项目采购、分散采购、集中采购、集团采购模式介绍

◇ 供应商关系（SRM）维护与管理策略分析（如何实现战略采购与供应商合作伙伴）

◇ 推式、拉式、第三方采购（3PL）策略分析

◇ 基于合作模式下的采购策略分析：VMI\CMI\JMI技术

◇ 基于网络技术的采购策略分析：Milk-Run\糖果人\JIT技术……

2．采购业务与其它业务的关系

◇ 采购业务与内部客户的关系分析

◇ 采购业务与计划\财务的关系分析

◇ 采购业务与工程\质量的关系分析

◇ 采购业务与法务\审计的关系分析

3．采购职业素质要求与职业发展

◇ 工作能力模型

◇ 业务能力模型

◇ 个人素质模型

◇ 职业素质模型

4．供应商管理与绩效体系设计

◇ 供应商管理的目标

ü 获得符合企业质量和数量要求的产品或服务

ü 以最低的成本获得产品或服务

ü 确保供应商提供最优的服务和及时的送货

ü 发展和维持良好的供应商关系

ü 开发潜在的供应商……

◇ 供应商KPI体系的设计与发展（QCT-QCDS－TQRDC-5R……）

n 案例：“华为阳光采购”体系、文化、组织、流程详细介绍；

n 案例：某集团公司采购体系与分工（杂项、工程、行政、后勤、会展等采购业务单元管理）。

第二部分：采购组织、流程的合规设计

1．采购业务的职能的界定原理

◇ 采购组织机构的搭建

◇ 采购流程与制度的建立与保证

◇ 战略性地选择供应商

◇ 采购管理策略分析

◇ 采购业务绩效的衡量……

2．采购流程的设计

◇ 流程1、管理产品技术需求－－确定新物资选用

◇ 流程2、甄别与评定供应商资格

◇ 流程3、选择合格供应商及签订合同

◇ 流程4、高效可靠的采购执行

◇ 流程5、供应商绩效管理流程（QCDS…）

◇ 流程6、供应商选择方式及因素……

3．集中采购与分散采购的战略选择

◇ 分散采购\集中采购的优劣势分析

◇ 如何实现“集中采购、分散收货、分别结算、各自使用”的采购模式？

◇ 大宗物资的集中采购模式分析

◇ 备品备件类物资的集中采购模式分析

◇ 消耗类物资的集中采购模式分析……

4．如何战略性地选择供应商？

◇ 独家供应商的合作模式分析

◇ 战略供应商的合作模式分析

◇ 核心供应商的合作模式分析

◇ 伙伴供应商的合作模式分析

◇ 友好型供应商的合作模式分析

◇ 紧密型供应商的合作模式分析

◇ 合格供应商的合作模式分析

◇ 竞争型供应商的合作模式分析……

n 案例：系列标杆企业的采购组织、分工、流程与供应商管理的“合规”案例对比分析；

n 案例：“反腐败、反贿赂”的经典采购案例分析。

第三部分：供应商资源开发与合规管理

1．供应商管理的原则与目标设计

◇ 获得符合企业质量和数量要求的产品或服务

◇ 以最低的成本获得产品或服务

◇ 确保供应商提供最优的服务和及时的送货

◇ 发展和维持良好的供应商关系

◇ 开发与储备潜在的供应商……

2．供应商开发与合规流程的设计

◇ 新供应商、新商品的选用确认流程

◇ 供应商资格甄别与评定流程

◇ 合格供应商合同体系与签订流程

◇ 高效、灵活、安全的采购执行流程

◇ 供应商绩效管理流程（QCDS…）

3．采购渠道分析、拓展与评估步骤

◇ 传统采购渠道与现代采购渠道分析

◇ 互联网时代采购渠道分析

ü 电商采购渠道

ü 一揽子采购订单与JIT供货

ü 长单采购\VMI\CMI\JMI\JIT 采购

ü OEM\ODM 采购\第三方采购……

◇ 供应商开发与评估的主要步骤

◇ 采购项目的分类与厂商资料搜集

◇ 供应商调查与供应商评估

◇ 送样、小批量、首批、价格评估、筛选……

4．供应商评估与合规策略

◇ 供应商开发与评估的具体方法与措施

◇ 建立分析机制与绩效标准

◇ 合作伙伴关系的选择标准与管理

◇ 进行供应商评估的“三阶九步法”

n 案例：“华为”“三阶九步”法的供应商评估体系介绍；

n 案例：系列标杆企业供应商开发的合规经验分享。

第四部分：品类采购策略与合规管理

1. 战略合规管理原则制定

◇ 策略1：坚持“集中认证，分散采购”的原则

◇ 策略2：坚持“WIN-WIN”的原则

◇ 策略3：与重要供应商建立策略合作伙伴关系

◇ 策略4：采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测

◇ 策略5：坚持全球采购的原则

◇ 策略6：坚持招标的原则……

2. 品类采购策略制定与合规要求

◇ 战术1：通用性的采购策略与合规要求

◇ 战术2：杂项物资的的采购策略与合规要求

◇ 战术3：贵重物资的的采购策略与合规要求

◇ 战术4：垄断及准垄断物资的的采购策略与合规要求

◇ 战术5：价格频繁波动物资的的采购策略与合规要求

◇ 战术6：配套物资的的采购策略与合规要求

◇ 战术7：服务类的的采购策略与合规要求

◇ 战术8：工程类物资的采购策略与合规要求

◇ 战术9：设备类物资的采购策略与合规要求

◇ 战术10：备品备件类产品的采购策略与合规要求……

3. 采购模式与合规要求

◇ 电商采购模式与合规要求

◇ 标准订单采购模式与合规要求

◇ 一揽子订单采购模式与合规要求

◇ VMI采购模式与合规要求

◇ JIT采购模式与合规要求

◇ 订货点法采购模式与合规要求

◇ MRP采购模式与合规要求

◇ Milk-Run与合规要求

◇ “糖果人”采购模式与合规要求

◇ 第三方\OEM\ODM采购的采购模式与合规要求……

n 案例：“博世”等企业品类采购战略与合规管理策略分析；

n 案例：“富士康”采购反腐策略与采购策略分析。

第五部分：供应商合作策略与合规管理

1. 供应商管理的合规原则与目标设计

◇ 获得符合企业质量和数量要求的产品或服务

◇ 以最低的成本获得产品或服务

◇ 确保供应商提供最优的服务和及时的送货

◇ 发展和维持良好的供应商关系

◇ 开发与储备潜在的供应商……

◇ 供应商绩效体系的设计与发展

2. 供应商绩效评估体系与配额管理、淘汰管理及黑名单管理

◇ 如何对供应商绩效进行综合考评（QCT－QCDS－TQRDC－5R）？……

◇ 计划交付率

◇ 成本优势

◇ 商品合格率（PPM）

◇ 批次合格率

◇ 整体配合度与服务水平

◇ 如何对供应商进行评级管理？

◇ 如何按绩效与等级分配订单？

◇ 淘汰与黑名单制度的管理理念、原则与实施策略 ……

3. 供应商关系分析、定位、维护与管理策略（SRM）

◇ 传统的供应商关系管理方法

◇ 现代供应商关系管理策略与合规要求

ü SRM： 供应商关系图谱分析与合作策略管理

ü SRM2：供应定位模型分析与合作策略管理

ü SRM3：供应商感知模型分析与合作策略管理

ü SRM4：供应商能力模型分析与合作策略管理

ü SRM5：买方占优势的管理策略与合规要求

ü SRM6：卖方占优势的管理策略与合规要求

ü SRM7：均势的管理策略与合规要求

ü SRM8：不确定型的管理策略与合规要求……

n 案例：八种供应商关系（SRM）及合规的合作对策分析（经典案例分析）；

n 案例：“丰田、本田”等日企的合格供应商清单管理制度、订单配额管理体系介绍。

第六部分：采购订单管理与合规流程

1. 采购需求分析与预测管理介绍

◇ 预测的目标与原则

◇ 预测风险的监控与管理

◇ 如何做好需求预测管理（预测、计划、订单等）？

◇ 制定预测的原则与一般步骤

2. 需求计划维度分析

◇ 时间维度

◇ 产品维度

◇ 品类维度

◇ 渠道维度

◇ 区域维度

◇ 风险维度

3. 需求计划方式分析

◇ 前瞻型

◇ 回归型

◇ 项目型

4. 物料计划制定方法

◇ 一般计划方法

◇ 物料需求计划（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）

◇ 订货点法（最小\最大库存计划方法）

◇ TOC计划分析（逻辑及方法）……

5. 订单管理及柔性计划制定（均衡、柔性控制）

6. 如何管理与评估计划与订单变更？如何应对计划变更带来的风险与成本损失？

7. 库存风险管理与合规流程建设

8. 库存控制与呆滞资产管理

9. 采购计划、订单、库存管理的合规要求

n 案例：“广汽丰田”采购订单管理与风险控制机制介绍；

n 案例：“比亚迪”MRO资产采购与供应商管理体系介绍；

第七部分：招投标管理与合规要求

1．招投标概述\特征及分类

2．涉及招标的各类项目\招投标法\政府采购法介绍

3．招投标采购适应范围探讨

4．招投标采购的优劣势分析

5．项目招标队伍规模与人员必备素质

6．项目招标人员的配备、分工和合作

7．完整的招投标流程

8．组建招标机构

9．制定招标规则与策略

10．选择招标信息的发布渠道

n 案例：系列汽配行业招标案例分析。

n 案例：常见不规范投标行为的预防分析。

第八部分：采购总成本控制与合规管理

1. 采购总成本理念分析与探讨

2. 影响采购价格的外部环境因素分析

3. 影响采购总成本的内部关联因素分析

4. 供应商的成本结构分析

5. 供应商定价策略分析

6. 供应商价格折扣分析

7. 常用价格分析方法与应用探讨

8. 绩效考核、成本审计、招标管理对采购成本的影响

9. 降低采购成本的十大手法（阳光采购系列经典案例分析与研讨）

n 案例：系列标杆企业“采购总成本”控制之道及模式探讨；

n 案例：“联想、富士康、美的”招标、审计的价格控制案例分析；

第九部分：采购谈判管理与合规要求

1. 谈判团队管理与准备

◇ 采购采购谈判所需要的能力与素质模型分析

◇ 采购谈判的组织分工与团队管理

◇ 采购谈判的组织原则与纪律

◇ 采购谈判的资料搜集

◇ 采购需求分析

◇ 采购资源的市场分析

◇ 潜在供应商的情报分析

◇ 团队模拟谈判

2. 采购谈判战略管理

◇ 买方占优势的采购谈判战略

◇ 卖方占优势的采购谈判战略

◇ 均势的采购谈判策略

3. 采购谈判战术管理

◇ 针对谈判对手的谈判战术

◇ 针对谈判条件的谈判战术

◇ 针对谈判过程的谈判战术

4. 采购谈判技巧

◇ 采购谈判的礼仪

◇ 信息的对称与不对称

◇ 谈判时机与节奏的控制技巧

◇ 谈判团队角色的分工技巧

◇ 让步技巧（或称，不作无条件的让步）

◇ 讨价还价的技巧、控制情绪技巧

n 案例分析：采购采购谈判系列经典案例分享与研讨；

第十部分：反腐败与反贿赂体系、文化建设

1. 反腐反贿的核心政策和程序

◇ 采购组织、分工、流程的顶层设计原理

◇ 审核、审计与兼管

◇ 采购工作理念与行为准则

◇ 采购员工手册

◇ 商务活动的要求与标准

2. 采购核心价值观建设

◇ “阳光采购”的文化体系介绍

◇ 过硬的采购核心价值观才能推动良好的商业实践

◇ 信誉才是供应链上的最大资产

◇ 合规才是商业安全的保障

◇ 向一切腐败宣战－靶心与战场

◇ 反腐－国际法律与中国法律的范围

3. 商务场合中的合规建设

◇ 业务餐费

◇ 业务招待

◇ 赠送礼物

◇ 差旅与住宿

◇ 利益冲突和接受礼物

◇ 委任第三方

◇ 代理费与推介费……

n 案例分析：“华为”等标杆企业的采购商务活动标准及要求解读。

n 答疑：研讨与答疑；

吴诚博士 简介

【专业背景】

v 北京大学汇丰商学院       总裁班 特聘教授

v 清华大学                 总裁班 特聘教授

v 人民大学                 总裁班 特聘教授

v 武汉大学                    企业管理博士

v 北京科技大学                工商管理硕士

v 国际贸易中心ITC项目            认证讲师

v 美注册职业采购经理CPPM项目    认证讲师

v 英国皇家采购与供应学会CIPS项目 认证讲师

v 英国皇家物流与运输学会ILT项目  认证讲师

v 深圳新一代信息技术研究院        首席顾问

v 东莞产业支援联盟                特聘专家

【职业经历】

v 华为：采购总监、供应链总监；

v 富士康：物流与供应链高层领导；

v 康佳：集团副总裁。

【主讲课程】

v 供应链管理：《供应链管理与流程优化》《供应链全面成本控制》《采购与供应链管理》

v 计划管理：《预测、计划与库存管理》《计划与交付管理》《生产计划与物料控制(PMC)》

v 采购管理：《采购流程与策略管理》《战略采购与供应商管理》《采购成本控制与谈判技巧》《供应商开发、评估与选择》《采购项目管理》《非生产物资采购(MRO)》《供应商大会》

v 物流管理：《物流规划、设计与运营管理》《物流配送与仓储管理》《现代高效仓储管理》

【曾服务过的客户】

高校：北大、清华、人大、中大、浙大、川大、电子科大、西北工大、香港中大、香港理工；

军工：空-空导弹研究所、613/14/39/615所、沈飞、成飞、西飞、船舶重工、兵器工业集团；

汽车：东风日产、广汽、上海大众、广汽菲克、长春一汽、一汽大众、比亚迪、奇瑞、大陆泰密克、大陆汽车、长安伟世通、延峰伟世通、延锋江森、富维江森、博世、飞利浦、佳通；

卡车：一汽解放、东风、江淮、沃尔沃、陕汽重卡、福田戴姆勒、一汽锡柴、佳通、耀皮；

机电：上海电气、三一、徐工、柳工、中联重科、四方股份、特变电工、金风科技、武重、四方庞巴迪、雷沃重工、中广核、许继、爱默生、南都电源、航嘉电源、骆驼电源；

能源(化工)：壳牌、中石油\石化\中化、神华、万华、三星化学、云天化、联合石化、新奥；

钢铁(冶炼):宝钢、首钢、邢钢、昆钢、攀钢、中铝、驰宏锌锗、焦化、洛钼、钢研、南山；

通讯：华为、中兴、爱立信、烽火、小米、酷派、国人、传音、汇川、大疆、国人、菲尼克斯；

通信：成都移动、广州移动、深圳移动、杭州移动、汕头移动、广东电信、广东广电网络；

电脑：联想、神舟、华硕、戴尔、长城、方正、奔图、康冠、宝龙达、佳能、创斯达、浪潮；

电器：海尔、海信、美的、格力、创维、长虹、TCL、奥克斯、方太、苏泊尔、格兰仕、欧普、IBM、LG、松下、东芝、日立、SONY、华星、海康卫视、浙江大华、宇视、步步高；

电子：Tyco、TDK、Intel、ABB、NEC、三星、艾默生、富士康、伟创力、捷普、富士施乐、西门子、佳能、史丹利、CEC、长城、同方、天马微、欧菲光、歌尔、华天、汤姆逊；

家具：全友、双虎、欧派、大自然地板、TATA、索菲亚、百安居、乐安居、香江家私、宜家；

家居：宜家IKEA、富安娜、梦洁、梦百合、喜临门、雅兰、恒源祥、晚安、索菲亚、南山纺织；

服装（鞋类）：红豆、海澜、七匹狼、雅戈尔、李宁、九牧王、彬彬、耐克、安踏、361、百丽；

建筑(建材)：中建三\中铁二局、中广核、建华、日丰、科勒、大自然、东方雨虹、红狮、海螺；

地产：万科、华侨城、碧桂园、中航、光大、万达、中海、恒大、龙湖、保利、九龙仓置业；

金融：中国银行、建设银行、工商银行、上海银行、北京银行、支付宝、腾讯、平安、淘宝；

医药：仁和药业、天江药业、云南白药、广药集团、海王、哈药、拜耳、康泰、葵花药业；

食品：金锣、双汇、雨润、伊利、蒙牛、光明、旺旺、达利、三全、康师傅、维维、益海嘉里；

快消：P&G、雀巢、中粮、中烟、青啤、五粮液、娃哈哈、可口可乐、汇源、健力宝、汤臣倍健；

商超：华润、新一佳、麦德龙、沃尔玛、苏宁、国美、宜家、上海百联、天虹、茂业、大润发；

电商：京东、国美在线、苏宁易购、快乐购、唯品会、1号店、淘宝、当当、美团、亚马逊；

物流：西部物流、云南物流产业集团、昆明EMS、江苏EMS、安鲜达、京东、河南国龙物流；

[曾培训过的代表企业】

1. 广东电信、中国移动、联通《供应商评估、选择与考核》、《供应商管理与谈判技巧》；

2. 中兴通讯、广东省广播电视网络、烽火通讯：《采购策略与谈判技巧》；

3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中兴通讯、广州京信通信、华为：《采购成本控制与风险控制》；

4. 长安伟世通、延锋伟世通、延锋江森、深圳航盛电子：《采购成本分析与控制》；

5. 联想、美的、海尔：《供应链管理与优化》、《精益供应链与精益采购管理》；

6. 中联重科、三一重工、金风科技、特变电工：《供应链全面成本管理》、《精益生产管理》；

7. 中国航天工业集团、富士康科技：《供应链管理与优化》、《高效仓储与配送管理》；

8. 伊利集团、蒙牛集团、金锣集团、三全食品、辉山乳业：《供应链与计划管理》；

9. 上海电气集团、浙江大华、杭州海康卫视、浙江盾安：《供应商管理与谈判技巧》

10. 上海大陆泰密克、史丹利（美国）、林德叉车：《生产计划与物料控制(PMC)》

11. 中航地产、广东光大集团、唯品会、中脉集团：《采购成本控制与供应商管理》；

12. 顺德大自然地板、全友家私、双虎家私：《采购成本控制与谈判技巧》；

【曾咨询过的代表项目】

曾主持（或辅导）过多家大型企业的咨询项目，如：

1. 康佳集团：“计划与采购业务流程变革BPR”项目，2007年启动实施；

2. 康佳集团：“精益生产管理”项目，2008年启动实施；

3. 美的电器：制冷集团“供应链管理与优化”项目，2009年启动实施；

4. 中电集团：“采购流程优化及VMI”项目，2009年启动实施；

5. 新元素医疗公司：“生产与采购调度平台建设”项目，2011年启动实施；

6. 大自然地板：“采购成本控制与供应商管理技巧”项目，2012年实施；

7. 合肥永升机械：“供应链运营体系建设与优化”项目，2013年实施；

8. 北京中牧集团：“集团化采购与招投标优化”项目，2014年实施；

9. 金风科技：“工程服务体系采购组织与交付变革”项目，2015年实施；

10. 伊利酸奶事业部：“采购订单整合”项目，2016年实施；

11.无锡中电二建：“供应链计划管理、订单交付与库存控制”项目，2017年实施；

12. 中电无线电研究所（615所）：“项目采购体系建设与流程优化”项目，2018年实施。

【授课特点】

v 丰富性与针对性。信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；

v 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；

v 操作性与实效性。专业地讲解，辅以现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；

v 通俗易懂，参与性强。深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。不忽悠，不故弄玄虚。鼓励提问质疑，现场分析解答；

v 气氛活跃，妙趣横生。因材施教，因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默，旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。