开篇导语：什么是“礼仪” 第1讲 商务场合的仪容礼仪 1、 头部修饰 2、化妆规范 3、仪姿仪态 第2讲 商务场合中的着装礼仪 1、符合身份 2、区分场合 3、遵守成规 第3讲 商务交往中的会面礼仪
第一讲 传播者的入门须知 1.开场白：建立正确的期望值 2.丑话先说——给内部传播者的忠告 3.课程路标 4.传播在组织中的重要性 第二讲 从传播学的角度看传播 1.成年人学习的心理需求 2.教学的
开篇导语 新解“新官上任三把火” 第一章 中国式沟通：情、理、法 1、中国人沟通思想的基础 2、为什么沟而不通 第二章 沟通之前的角色定位 1、沟通的四个目的 2、影响沟通效果的三大因素：心态、关心
第一章 什么是企业核心竞争力 1、企业发展的两种常规模式； 2、企业之间的核心竞争是什么； 3、四大组织与企业文化； 4、企业核心团队：“企业党员”； 第二章 什么是执行力 1、执行力与行动力最本质
开篇导语：什么是“双赢谈判” 第一章 检验谈判筹码 1、谈判是权力还是心理？ 2、权力的八大筹码 3、惩罚的能力 4、报酬的能力 5、退路与时间 6、法律的借力 7、专业知识 8、能否暂时唬住对方
【前言】 管理沙盘模拟推演培训，本质上是管理实验，一种低成本的教学模式。如果你冒着毁灭的风险，直接在自己的企业进行实验，你该思考投入与产出，风险与收益，计划与结果。老师的善意并非廉价，珍惜机会，真诚
【课程大纲-第一天-上午】 第一部分：开训导语 训练目的：明确本次培训的目的、培训的方法、培训的大纲与收益点，以及二天培训的PK制度与优胜评选；并对现场学员进行分组与破冰，形成初期统一的团队观念。
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