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赵继红:客户服务与管理之分析目标客户课程大纲
2016-01-20 43127
对象
客户服务有关的人员
目的
通过有效分析目标客户,提升销售技巧
内容
主讲讲师:赵继红老师--课程安排:1天6课时 《客户服务与管理之分析目标客户》课程大纲: 第一章 如何扫描市场环境 第二章 如何分析产品和服务 第三章 如何寻找目标客户 第四章 如何评估客户价值 第五章 建立客户关系,做好客户服务案例分析
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