国家标准《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)已经成为全国质量奖及地方质量奖的评审依据，也成为中国名牌产品及中国世界名牌产品等许多其他重要国家奖项的评审依据之一，越来越多的企业纷纷导入卓越绩效模式。 本课程的最大特点是除介绍该准则外，还帮助企业了解如何准备有关的质量奖申报材料、组织自评以及应对外部专家组的现场评审。 第一章：卓越绩效模式的背景 第一节. 卓越绩效模式国家质量奖的由来 第二节. 世界三大质量奖 第三节. 质量奖在中国的发展 第二章：卓越绩效模式的实质 第一节. 卓越绩效的定义 第二节. 理解卓越绩效的关键要点 第三节. 卓越绩效模式的价值 第三章：卓越绩效模式的框架和内容 第一节. 十一项核心价值观及管理内涵 第二节. 评价准则的框架和三层结构 第三节. 卓越绩效模式标准的理解 第四节. 以系统的视野看待标准内在关系 第四章：卓越绩效模式评分系统 第一节. 定性和定量评价 第二节. 卓越绩效评价的类型 第三节. 评分指南 第四节. 管理方法的成熟度 第五章：如何成功导入卓越绩效模式 第一节. 导入培训和项目组建立 第二节. 内部自评师培训与自我评价 第三节. 学习和改进循环 第四节. 创奖准备工作 第六章：获奖企业优秀自评报告分享