1. 销售新人很难接手工作？
解读：员工离职，人事变动是企业经常发生的事情，销售人员离职导致不少企业的销售工作需“重头再来”。
常见现状：
① 离职员工“带走”了自己负责的客户；
② 销售新人“重头再来”，摸索跟进工作；
③ 企业不得不重复对销售新人开展培训；
2. 销售过程跟踪困难？
解读：销售过程的跟进掌控，是企业领导做好企业的必要环节，其重要意义不言自明。
常见现状：
① 不清楚销售跟进阶段；
② 不方便点评指导销售工作；
③ 无法汇总分析销售跟单；
3. 销售员的工作汇报困难？
解读：员工汇报工作是企业领导掌握公司动态的必要环节，工作汇报并非一定要面对面汇报或者提交书面材料等。
常见现状：
① 分时间段了解员工工作情况不便；
② 员工汇报工作缺乏信息提交平台；
③ 浪费大量时间在重复说明工作上；
④ 点评指导工作情况不能及时反馈给员工；
4. 销售绩效考核不便？
解读：绩效考核作为计算销售人员业绩提成，点评销售人员工作质量的重要数据。
常见现状：
① 销售人员业绩统计不便；
② 计算业绩提成较费时间；
③ 设定销售目标缺乏参照数据；
5. 缺乏竞争对手分析平台？
解读：业务拓展的过程中，不免会有同行竞争相同客户，了解分析竞争对手会为成功突破客户起到重要作用。
常见现状：
① 不清楚有哪些竞争对手；
② 不清楚竞争对手采取的是什么样的方案方针；
③ 不知道如何战胜竞争对手；
6. 缺乏营销辅助工具？
解读：营销的第一步是信息的有效传递与高效传递，信息化时代，营销辅助工具的利用，将为企业营销工作带来很大的便利。
常见现状：
① 希望客户生日系统自动给客户发送生日祝福短信；
② 借助邮件营销，批量自动发送营销信息；
③ 收到的客户邮件能自动按照客户邮箱分类管理；
销售管理运用方案：
销售机会管理：销售机会创建、客户需求解决方案、销售数据汇总与预测（即销售漏斗）、竞争对手分析。
功能运用说明：便于掌控企业业务进展阶段、预期收益情况，了解销售趋势，具体分析客户需求，制定销售突破方案，分析竞争对手等。
销售自动化系统：电子邮件或手机短信营销系统，如信息群发、连续发送、循环发送、定时发送、周期性发送等。
功能运用说明：系统自动发送信息，便于发散广告信息，维护客户等，方案可共享，极大的提高工作效率，可汇总分析发送质量，便于营销决策。
销售绩效考核：客户数量考核、合同金额考核、回款金额考核、工作质量考核。
功能运用说明：设定销售目标，系统自动汇总完成质量，便于考核销售人员，了解销售业绩突破方向，关联销售人员薪酬体系等。
其他有关方面：销售数据统计、销售人员工作日志与工作汇报、销售工作请示/审批
功能运用说明：便于了解销售人员工作情况，指导销售跟单等。
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