世界上最大的在线零售平台,对接上覆盖6亿人口的全球化邮政快车道,会发生什么?不久的将来,淘宝很可能会出现“新马泰包邮”,双十一可能成为全东南亚的购物狂欢节。
28日,阿里巴巴宣布投资2.49亿美元入股新加坡邮政,达成战略合作,共同构建“国际电商物流平台”。跨国的电商生态和邮政资源首次战略对接,意味着淘宝天猫上数以亿计的商品和其背后中国制造,将蚂蚁雄兵般通过快捷的物流进入东南亚乃至全球消费市场。而来自全球的优质商品从出厂到中国消费者门口,将大大减少“海淘”的延误丢失。
新加坡邮政方面表示,在合作之后,双方将建立一个联合的管理委员会,以合资公司的形式推进“国际电商物流平台”的建设。阿里和新加坡邮政将一起为商家和消费者提供“端到端”的物流解决方案,税务和流程将最大程度轻量化。双方合作,还将实现全流程的数据分享,传回阿里平台,以供数据挖掘,制定国际电商物流的服务标准。阿里和新加坡邮政将率先发力,解决转运、清关、仓储、最后一公里配送和退货这些曾经困扰卖家和买家的问题。
根据合作公告,阿里巴巴会将这个国际电商物流平台开放出来,供其他服务商进驻,培育一个国际物流的“菜鸟网络”。
很快,中国卖家能将一部深圳生产的手机,配着电池用邮政小包发货,从广东启程转至新加坡免税区,几天之内送达泰国山村的一位农夫手中。与此同时,中国的妈妈们可以在家监控着全程运输,让孩子方便喝到来自新西兰原厂的奶粉。聚划算卖家甚至可以提前在当地仓库储备货物,把“双十一”变成整个东南亚的购物狂欢节。
《福布斯》杂志发表评论称,投资新加坡邮政,是阿里巴巴(滚动资讯)推进国际化战略迈出了重要一步,象征着阿里巴巴这个电商巨人希望把蔓延的生态体系拓展到中国以外。人口众多,商业发展不足的东南亚地区是最好的契机。
这一举措象征着阿里巴巴这个电商巨人希望把蔓延的生态体系拓展到中国以外。东南亚电商市场发展不足,但成长迅速。在2013年,根据一份报告,新加坡和马来西亚的电商业务分别增长了15%和25%。在印度尼西亚,“电子营销者”机构引用了一组今年增长65%的数据。作为地区潜力的明证,在线时尚零售商Zalora成功后,日本的乐天也在新加坡设立了地区总部。
除了获得东南亚本地消费者,阿里巴巴投资新加坡邮政还希望赢得两个被没有好好服务的中国顾客群体:海外华人,希望买通过国内网站购买商品,以及国内希望从外国买产品的用户。目前,这种消费主要通过朋友、亲戚和所谓中介(“代购”)来完成交易,经常出现麻烦。
这次合作有望让阿里巴巴降低成本,更好的控制国际配送质量。由于没有自己的物流网络,阿里巴巴的消费者在国际购物时,在清关和地面配送时有时会遇到困难。不过保障了可信的运输员,还远远谈不上全球成功,特别是针对东南亚市场。这个区域依旧面临一系列发展电商的挑战,比如互联网、智能手机和信用卡的低渗透率。
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