三，竞争的演变

1，  竞争将长期存在

市场经济本质就是竞争经济，资源与欲望的矛盾是竞争的原因。你以为你的产品客户用了就没问题吗？其实要知道有多少双眼睛在盯着你。我在拜访客户的时候，经常遇到同行，有时候你前脚跨出客户门口，你的对手就到了，那种感觉是什么？情敌相见，各位，你说是什么感觉呢？

2，  竞争的焦点

开始从产品价格，质量到销售服务一路杀来。但是你能做到，你的对手也会做到的时候，靠什么赢得市场呢？

第一速度竞争，快于对手。比如新产品上市；行情变化时候价格快速升或减。案例曾经福建一个化纤客户2010年15天亏损2000万，就是因为没有及时调整销售策略造成。速度渗透每一个环节，如服务快速，有些产品使用客户有问题一个电话来就搞定，接下来企业内部快速组成应对小组，快速解决问题。我有这样的体验，在用某知名品牌笔记本电脑，岁电脑业有快速服务代码，但是有问题咨询时，那个请说中文或ENGLISSING请按1，，，你本来情绪、不好，会让你火冒7,8帐。而电信10000号的服务多块啊。一次在给电信学员讲课，问他们的营销服务特色时候，学员说公司的10000号的特色。所以快速让客户不断的会追谁你。

第二竞争不再是个人与个人，企业与企业，是产业链的竞争。企业的销售工作靠团队来完成，这里我想说的是牛真的整合团队资源了嘛？从销售上讲关键是2点，企业内部团队配合，还有就是外部虚拟非竞争联盟团队。从产业链看是需要你上下游互动的。你不能只关注你的下游客户，更要关注上游供应商。原材料的新技术，价格，服务队自己产品都是有影响的。