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郭致星:成功的组织项目管理
2016-01-20 52720

成功的组织项目管理
郭致星 副教授
更多项目管理博文:https://blog.sina.com.cn/tgstudio

1、为什么我们把越来越多的工作当成项目
——什么是项目
——项目的实质和特点
2、项目管理的作用
——项目管理的起源与发展
——项目管理解决的问题

一、项目的成功与失败
1、项目成功的标准
2、计划失败与实际失败
3、项目失败的重要原因--实际统计结果
4、提高项目成功的科学方法——有效的计划与控制

二、如何制订有效的项目计划
1、计划的意义与作用
2、控制论与流程
3、项目的生命周期与阶段划分
4、项目组织类型的影响
5、项目目标的确立:
——制约因素与假设条件
——范围定义
——工作分解结构(WBS)
6、制订项目进度管理计划:
——活动定义
——活动排序:网络图技术
——活动资源估算
——活动历时估算:单点估算法、正态分布与PERT技术
——关键路径法与总时差
——资源平衡与关键链法
——进度压缩
7、制订项目费用管理计划:
——费用估算:类比估算、参数估算、自下而上估算
——费用预算:预算、商务报价的构成
8、其他管理计划

三、有效的项目控制方法
1、项目目标、进度、费用的整体控制和变更管理
——产品核实于项目范围核实
——挣值技术与预测
——费用基准与进度基准的控制
——变更控制系统
2、项目质量管理:
——质量管理体系与质量基准
——质量保证方法:质量成本、过程改进、质量审计
——质量控制的工具:因果图、控制图、流程图、帕累托图、抽样技术等
3、项目风险管理
——风险态度与风险承受度、风险门槛
——风险来源与风险类别
——风险识别方法:头脑风暴、德尔菲技术、RBS识别、SWOT分析、图解技术
——风险定性分析:概率与影响矩阵
——风险定量分析:敏感性分析、蒙特卡罗技术
——风险应对方法:回避、转移、减轻、接受;应急计划与权变措施

四、项目管理中的软技术
1、项目人力资源管理
——项目人员配置管理计划
——团队组建与团队建设
——冲突管理
——领导力与激励
2、项目沟通管理
——沟通需求与沟通管理计划
——沟通方法
——信息发布与绩效报告
——项目干系人管理

五、项目收尾与项目评估
1、项目的终止方式
2、行政首尾与合同收尾
3、项目中期评估与项目后评估

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