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郭致星
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郭致星:案例：干系人管理的重要性----抓住别人的要害
2016-01-20 52576
案例：干系人管理的重要性----抓住别人的要害
郭致星 副教授
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小甲在ATM存款，操作失误一万元被吞，当即联系银行，被告之等两天，报警求助也无果。灵机一动，换个电话致电客服，假称机器多吐三千，5分钟后客服赶到。

启示:别人不帮你解决问题，那是因你的问题与他无关，没触及他的利益，要想办法让你的问题与他的利益发生关系。 
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