课程收益：  探讨礼仪与人生、事业成功的重要性；  塑造良好的职业形象与个人魅力；  掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中冒犯他人；  掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范；  提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓展您的人脉资源。 课程特色：  内外兼修，使您在商务交往中充分展示自己的的个人魅力、轻松自如的与人沟通；  理论和实践相结合，简单、易学、实用；  突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣。  现场演练模拟，真正做到现场发现、现场解决问题 授课方式：  讲师讲述  案例精举  情境演练  小组讨论  视频与FLASH呈现  团队游戏  形体训练