关于激励
谈到激励,人们马上会想到马斯洛的五个需求层次。要想激励一个人,必须事先了解其在哪个方面最需要,然后尽量满足其在这方面的需要,按照中医的讲法,就是“缺啥补啥”。优秀的管理者会抓住各员工的共性东西,想办法的给予满足。
大家都需要激励,记得《你在为谁工作》一书中,作者提到盖茨为什么还要工作?那是因为他需要在自我实现方面得到满足,他在自我激励。
为人父母的同学都有这样的经历,每遇孩子偶感小恙,为让孩子吃下苦药总会给出鼓励的话语,记得有一次孩子吃完药后,我忽略了激励的话语,结果孩子问:“爸爸你怎么不说宝宝真乖啊?”我赶紧补上一句。看来对自己无关紧要的话语,别人却很需要!
有一个小故事,说某股土匪有个女匪首,每逢打仗的时候就把大棉袄一敞,说“谁先打下山头,今晚就陪姑奶奶睡。”一听这话,众土匪玩了命的往上冲。这是个特例,土匪窝里就一个女人自然很稀罕,土匪们平时龟缩在山寨里,憋得很难受,这时候有个女人抱一抱,给根金条都不换。所以姑奶奶的激励手段这时候比其它手段都有效。
微软公司在激励员工方面也有独特之处,如果员工的父母或亲人大老远从外地来,按常理,员工自然去接,但在微软员工的价值是一分钟5美元,请假几个小时,公司将损失上千美元。如何处理这个矛盾呢?办法:员工遇到此类情况可以向公司申请,由公司派车去接,费用由公司出,公司花的费用也就百十来块人民币,对公司来说很划算。而且公司派车,让老人家感觉到子女在公司很有面子,也照顾到了子女的孝心。
看看美国3大汽车巨头是如何激励员工的,据资料显示其汽车工人的平均时薪是70美元,年薪是15万美元左右,折合成人民币就是年薪百万,而美国的教授们平均年薪不足10万美元,金钱激励到这份上,不倒闭都难啊。据说国内电力系统的抄表工年薪都在10万以上,已与国内教授们的年薪持平了。。。。。。。。
激励的方法很多,有时是一个眼神、有时是一个手势或一句话语,有时是……….关键是掌握时效性和匹配性。
激励与需求并非绝对成正比,这里有个度的问题。当人们处于为温饱而挣扎,面对许多诱惑无力说不的时候,金钱的激励绝对是第一位的,所谓人为财死,鸟为食亡。做一个高尚的视金钱如粪土的人是我们永远的目标,但当我们面临住房、汽车、孩子教育、养老、医疗、美食、旅游以及偶尔的风花雪月时,囊中的羞涩使我们如此渴望来自金钱的巨大激励,俗气但实在。
其实金钱激励是没有止境的,因为人的欲念会水涨船高,GM的高工资令其成本高企,成为破产推手之一。精神激励的物质成本就要小很多,理想信念这些东西威力也是很大的,新中国就是靠这些而诞生的。大张旗鼓地弘扬先进团队和个人都是精神激励的重要手段。
人们的劳动需要被认可,被肯定,这是人们需要激励的理由,而激励的方式无非物质与精神两种,纯粹的物质激励会不堪重负,纯粹的精神激励会流于口惠而实不至,所以两者结合的激励更容易令人接受,至于里面的度就靠施与者来把握了。激励对接受者来说,没有最好只有适合。
法无定法,万法归宗。激励方法千姿百态,能否奏效,在于管理者如何在平时的工作与生活中点点滴滴的运用起来,既要注意针对性、实效性,又要注意多样性、经常性和突然性。管理就是借力,但愿通过各种激励举措,团结一切可以团结的力量,让所有人愿意把力量借给企业,使企业发展波澜壮阔,无往不胜。
除了外在的激励外,自我激励也很重要。自我激励能激发个人的潜能和上进的欲望。不断地给自己积极的心理暗示,不断地鼓励自己、给自己信心,对于个人的成长,树立良好的心态,是很有帮助的。