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周光辉
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周光辉:销售员的自我气场,有能力不一定有气场,有气场一定有能力
2016-01-20
45668
营销
学中有一个名词非常重要,那就是“第一印象”,有一种说法“推销能否
成功
,关键在于接触最初的40秒”,推销员永远没有第二次
机会
去扭转第一印象,如果你被摒弃在大门之外,纵然你拥有全世界最高明的
销售
技巧
,也无用武之地。我们在与客户接触的过程中,第一印象往往对
营销
的
成功
有着举足轻重的影响。这种第一印象我们就可以从气质、气度、气场等三龇矫胬锤爬ā?
有一种人走到你的面前,你会觉得他身上有一种非常吸引你、或是让你
感觉
很欣赏的味道,儒雅或者斯文,清爽或者干净,这就是气质;他的言谈举止中,通常会显得大气、风度、沉着、潇洒,这就是气度;在与他的交流谈判过程中,他的举手投足和眉宇间
自信
的神采往往会感染到你和你身边的所有人,他能够主导着谈判的话题,渲染会场的氛围,最后让你心悦诚服,这就是气场。
因此,要想做一个优秀的
销售
员,你就必须具备这三个方面的本领。只是,这种愉悦的气质、沉稳的气度、强大的气场却不是每一个人都能够具备的。如果要想具备这些本领,我们必须加强平日的锻炼和修养。
我们不妨做这么一个回忆,有时当我们走进一家大公司时,会
感觉
到他们的高层
管理
人员身上那种骄傲或是
自信
、很有涵养的一种气质,而走进一家小个体户工厂时,却
感觉
到那种很随意、脏乱、暴发户的氛围。这就是两种企业文化和环境带给我们的直觉。
因此,我觉得如果我们要想做一个有“三气”的
销售
员,必须从以下几个方面做起:
1、穿出你的气质来。很多大公司都非常注重这方面,也有很多公司都要求统一着装。作为
销售
员来说,一般远离工厂内部,经常在外出差,接触各种各样的客户。有的外企会要求他们的
销售
员穿西装打领带,而更多的公司不会这么要求。
那么我觉得,
销售
员的穿着应当注意以下几点原则:你可以穿的不是很高档,但服饰要干净整洁、大方得体;春夏季节服饰款式和色泽应当以阳光、休闲为主,彰显你
健康
年轻充满活力的
心态
,给客户眼前一亮,心里愉悦;秋冬季服饰应当以沉稳、大气为主题,彰显你稳重、踏实、温暖的*格,给客户一种信任、尊重的
态度
;服饰的搭配应当要适合自己的身材、胖瘦、喜好、年龄,从而穿出自己的风格和气质。另外,发型、配件、公文包、袜子、鞋子等等也是构成仪表和穿着的要件。
气质,这在给人的第一印象中很重要。
2、彰显你的气度。一个人的气度是由内而外的一种风度和魅力。人们常
喜欢
用温文尔雅、雍容华贵、谦谦君子等成语来形容一个人的外表,这就是说的他的气度。但是,这种气度不是与生俱来的,而是后天修来的。这种修来,与你的生活环境、你的知识程度、你的个性密切相关。如果我们要想养成一个好的气度,也做到一个众人欣赏的风度
男人
、或是潇洒自如,就必须不断的加强自身的修养。
对于前台或者总机却不一样,他们的
心态
却是“麻杆打狼两头怕”,当他们接到电话时候,也会死处在一种矛盾之中,那就是如果不转接进去,万一错了怎么办?若是转接进去又错了怎么办?不管怎么做,只要做错了,得到的可能都是让
领导
埋怨。
其实,在电话
销售
过程中,只要我们电话
销售
人员,能够抓住他们的弱点,给于他们一个充分理由或者借口,还是能够有效的绕过障碍的。
理由和借口非常简单,我们电话
销售
人员无须害怕他们,必须理直气壮,无论是采取善意的谎言法则,还是采取不平等法则,还是采取恩威并举法则等,只要抓住他们
领导
最重视的人和事这两个方面作为突破口,就可以保你通行无阻。
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