客户：广东欧派家居集团 地点：广东省 - 广州 时间：2012/8/23 0:00:00 哇塞定律：30秒内给出一个惊喜，轻松绕过电话障碍，开辟电话行销新高度！ 高 效 电 话 赢 销 30秒内给出一个惊喜 生活中时常需要这种智慧， 作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。 面对电话行销的泛滥； 如何让你在千篇一律的电话声中脱颖而出， 电话行销5步曲 帮您开启电话赢销新时代， 让您轻松自由沟通无障碍，滚滚财富源源来！ 电话行销五步曲课程，为您量身订做， 是你不能不体验的震撼之旅! 【学习效益】 电话是目前最方便的一种沟通方式，具有省时，省力，快速沟通的优点，在目前全国3亿电话用户的时代，电话销售已经越来越显现出起重要性来。电话沟通究竟要如何才能做的更好呢？这是一套以人为本的电话营销课程，也是快速突破电话瓶颈的5个步骤，围绕电话营销遇到的种种问题，教给你高效电话行销的方法，以顾客的需求为导向，通过特殊的人性化服务和礼仪，满足顾客的需求，赢得顾客的心。掌握这套方法，可以100%提升销售业绩，改变你在顾客心中的品牌和服务知名度。 【训练特色】 ◎音乐、舞蹈、游戏与心理学的体验式 ◎角色扮演 ◎小组讨论 ◎师生互动 ◎会后成长活动 【课程大纲】 如何利用电话进行营销？如何打电话？如何通过电话与你的客户进行零距离接触？如何利用电话发掘用户的需求？自由联通，沟通从心开始，仅在电话营销、、、、、、 第一步 策划准备 电话前的准备工作 1．分析客户、准备资料 2．写电话脚本 3．心理准备-建立自信心 4．明确目的 5.设想客户可能会提到的问题并做好准备 6.设想电话中可能出现的事情并做好准备 7.所需资料的准备 第二步 绕障碍 第三步 开场白 第四步 需求确认 （一）五种巧妙的产品推介技巧 1.三段论法 2. FFAB销售利益法 3、触发对方的情感推介法 4.不怕货比货推介法 5.描绘语言影像推介法 （二）倾听 （三）战胜异议 第五步:成交 本年度最具前景的投资！ 课程四大超值特色 1． 自然音乐和轻音乐引导冥想，体验音乐带给你的学习魅力； 2． 舞蹈配合肢体运动，让舞动的肢体带你走进学习课堂，感受运动学习； 3． 互动的游戏，让你在游戏中玩乐，又在游戏中得到灵感的悟性，让学习事半功倍； 4． 情景的再现演练，让你的学习不再停留在理论，在演练中进步。 适合:市场部人员，策划员，文案，设计师，产品经理，市场推广专员，品牌管理人员 广告管理人员，广告投放经理，品牌推广经理……