企业取胜,惟在“道、天、地、将、法”
《广州民营经济研究》:您曾说治理一个企业就像治理一个国家一样,请问如何理解这一观点?
杨天林:
《孙子兵法》讲,一个国家要取得战争胜利,须具备五个要素,“一曰道、二日天、三日地、四日将、五曰法”。我们想一下,这个“道”和我们现在企业的文化是不是一样呢?而天地呢,实际上反映了我们企业生存发展的环境。接下来讲,你道有了天地也有了,但没有优良的将领,或者没有优秀的管理者行不行?这就是我们所说的选人、用人、育人之标准。最后一个“法”,其实就是一种制度,企业(尤其是民营企业)发展到一定阶段,你必须要实施制度化、规范化管理。《孙子兵法》说,治众如治寡,分数是也。就是说,管理人多和管理少是一样,关键是分而制之,这些理论都可以用到我们的企业。
优秀企业家一定是有哲学思想的人
《广州民营经济研究》:《孙子兵法》有很多关于国君的论述,作为一个优秀的企业家如何成为企业的精神领袖呢?
杨天林:
《孙子兵法》讲“道者,令民与上同意也”,就是说让我们的老板和我们的员工观念必须统一。毛主席说了一句话“军民团结如一人,试看天下谁能敌”。如果我们企业的出发点、我们的理念、我们的上级和下级在观念上达不成统一,那么这个企业是非常危险的。现在人们发现,做一个优秀的企业家一定是一个有哲学思想的人,用思想来指导他成功。
另外,《孙子兵法》讲“令素行以教其民”,什么意思?就是一个企业出问题的时候,我们就想应急措施去处理它,但是他们没有想过,我们平时把这些员工培训好,平时把这些员工的习惯养好,这样就不会出问题。如果我们用一种标准化的高度统一的方式,让我们的员工动作一致、动机一致、效果一致,把企业追求的东西形成一种标准,最后演变成一种习惯,然后把习惯上升成一种文化,那么这个企业一定能够长远发展。这些都是《孙子兵法》给我们的管理启迪。
此外,《孙子兵法》讲“以智克力”。就是说我们要用智慧去战胜这种武力的东西,在我们现在知识爆炸的年代,这个就太重要了。所以《孙子兵法》经常讲,胜于易胜,所谓的易胜就是说,我们企业要做成一件事情也要考虑成本,既要达到目标也要付出最小的代价,这恰恰和我们企业以最小投入赚取最多利润不谋而合。
将领应具备“智、信、仁、勇、严”五条件
《广州民营经济研究》:一个企业更多的是职业经理人,请问如何成为优秀的职业经理人呢?
杨天林:
《孙子兵法》说“将者,智信仁勇严也”。这五个字已对我们如何成为一名优秀的管理者勾画得非常清晰。
什么叫智,我们可以理解叫智慧,也可以叫知识,你作为一个管理者必要的智慧和知识不具备肯定是不行的。另外信是非常重要,中国人讲,人而无信,不知其可也,人无信不立,就是中国特别注重这个信用,人立起来是靠信用,有人说:一个人失去了金钱,他只失去了一部分;失去了地位,他也只是失去了一部分;但是,一个人失去了信用,他就失去了一切。因此,作为一个职业经理来讲,这个信用是一定要讲的。这个仁字,论语讲“仁者爱人”,就是你去关爱他人。
论语还讲“己所不欲、勿施于人。”就是说你不喜欢的东西你也不强加于人家,我们茌这里想一想,你作为一个管理者,你不喜欢的东西,你强加给你下属没有,再说通俗点,你换位思考没有。比如说你是经理,你的收入很高,但是你的员工收入很低,这个时候你考虑过没有,你扣了他的钱,他可能这个月生活就难以为继,如果你換一个位置就会想到,员工多么看重这笔钱,这个时候你就想到,关心体谅员工多么的重要。第四个是“勇”,为什么要勇,兵法云“两军相遇,狭路相逢,勇者胜”那是在搏命的。
我们管理也要这个勇气。因为企业会遇到问题,遇到问题、遇到困难的时候你敢不敢去担当,敢不敢面对?如果你遇到问题把责任推给下属,把麻烦推给上司,这样的领导,领导喜不喜欢,肯定不喜欢,我们一定要提得起,放得下,敢于担当。最后还有一个字“严”,我们既要关爱员工,也一定要严格执行制度,所以我们讲,有情的管理、无情的制度,这是一个辩证的结合。因此,个作为一个优秀的职业经理人讲,有必要从这五个字上去不断的修炼自己,如果这五个方面修炼够了,我认为他也就足够了。