一线主管现场管理技能提升（TWI） 刘靖 教授 主讲 ——国内案例最丰富、最生动、最适合中国企业的管理课程 【课程背景】  一线主管如何正确理解现场管理？  一线主管如何实施现场改善？  怎样用科学的眼光认识和理清现场中的问题？  怎样有效的分析与挖掘现场存在的问题？  怎样掌握实用、系统的工具与方法，解决现场存在的实际问题？  怎样激发员工的主动性与积极性，提升团队士气？  怎样有效提升现场管理人员解决问题的能力，不断提高现场管理水平？ …… 以上问题，可能是每家企业都在关注的。 许多企业对现场管理者要么用救火的方式管理生产，要么为用“银子+棍子”的管理方式做出来的结果不理想而伤透脑筋…… 企业的出路在哪里？ 《一线主管现场管理技能提升》课程，是刘靖教授根据13年台资、港资、美资工厂管理经验和8年企业管理咨询、培训经验和系统性研究，专为制造业精心打造的一线管理干部素养和管理技能提升课程。 【课程收益】 指导学员理清现场管理的六大目标 教导学员目标和绩效管理的方法 传授现场管理必须的工具与技能，将培训有效应用于现场管理中 学习人员管理技巧，激发团队士气和员工激情 掌握提高生产效率的技能和措施 提升现场管理者的执行力和创造力 强化学员的成本意识，掌握降低生产成本的方法 学习跨部门沟通技巧，提高协作能力，让生产更顺畅 培养学员分析解决问题的能力，养成持续改善的习惯 《一线管理者现场管理技能提升》课程，是集生产管理、计划管理、品质管理、人员管理、设备管理、流程管理、成本管理于一体，将多种先进管理方法和工具有效落地的培训课程，更是改变中国民营企业管理者思维模式的引导课程。 【课程形式】 案例教学、技能传授、深入浅出、激情生动、突出干货、注重实操、拒绝忽悠。 【培训对象】 工厂生产部门、品质部门、设备部门、仓储部门现场管理者、班组长、储备干部等 【课酬报价】【联系方式】 见本文最下方 【课程时间】 2天（ 12小时）【 也可根据客户需求调整为1天1夜】 【课程大纲】 第一天课程 第一讲：生产现场管理现状与误区 1．制造业现场管理的现状 （1）现场管理者以完成当天任务为导向，不愿每天多做一点点 （2）用经验排斥科学标准和精益管理方式 （3）自我满足的心态导致不思进取 （4）缺少先进的管理方法 （5）管理技能不足且不积极学习 案例：佛山某沙发厂管理状况 （6）对潜在问题不敏感，也不积极思考解决的方法 （7）现场6S、标准化管理不到位，也不考虑改善的方法 （8）在生产计划和工作效率方面，总有完不成的借口 （9）品质忽高忽低，常常不能稳定 （10）对成本浪费不敏感，不主动寻找降低成本的方法 案例：东莞某皮具厂如何请管理咨询公司指导实施生产管理与现场改善，对边角料进行再利用，节省成本 （11）人员、设备、场地不能有效利用 （12）管理者沟通技能不足制约生产进度 （13）不愿与其他部门或工序合作，缺少内部服务意识和大局观念 （14）一些现场干部不能也不愿创新，总是活在过去的经验里 案例：台湾师傅韦顺宏先生固守传统的工作经验，不懂得创新，致使公司一个出口美国的仿古瓷器订单生产效率低下，不良率超过20% 思考： （1）工厂的利润从哪里来 （2）生产现场要不要改善 2．中小型制造业现场管理的误区 （1）现场管理误区： （2）人员管理误区： 案例：深圳市某艺品厂老板的哥哥对人员管理的误解 （3）品质管理误区： （4）效率管理误区： 思考：结合本讲内容和你的职务及管理范围，谈谈你对以上问题的看法 以上现场管理现状14条，你管辖的部门存在几条 以上4个管理误区，你管辖的部门有没有 第二讲：掌握改变生产管理现状与误区的6项重要技能 1．掌握人员管理技能 （1）懂得管理的二八法则 （2）271法则在人员管理中的应用 案例：唐副总的抱怨：我每天忙碌，管理效果却不理想的 2．掌握现场管理技能 （1）场地合理规划与有效利用 （2）走出6S管理的误区 （3）标识化管理在现场的应用 案例：港资企业泛亚金属制造有限公司生产现场7S管理和标识化管理为何不尽人意 3．掌握计划管理技能 （1）掌握生产计划分解与制订技能 （2）掌握计划执行与改善技能 案例：鼎霖皮具厂生管周先生如何提升生产计划制订水平 4．掌握过程管理技能 （1）抓好两头 （2）抓好关键环节 （3）走动式管理 案例：胡组长在广东某台资企业当组长11年，工作勤劳，每天忙忙碌碌的，但连续11年没有得到晋升的机会。 思考：勤劳、忙碌的胡组长，为什么11年不能升职 5．掌握现场秩序管理技能 （1）抓好刚上班时的半小时和下班前的半小时 （2）中间时间督导检查重点班组或工作岗位 6．弄清“现场管理到底是管人还是管事”的偏正关系 （1）弄明白一个问题： （2）管人，解决7成的现场问题 （3）管事，解决3成的现场问题 讨论： 谈谈你如何将本讲学习的“改变生产管理现状与误区的6项重要技能”运用于现场管理工作中 第二天课程 第三讲：一线主管角色定位与管理要则 1．提高效率，掌握效率管理方法 （1）掌握效率目标的分解方式 （2）运用工序效率看析的方法 （3）提升现场效率的4种途径 案例：佛山某沙发厂通过创新管理和理顺流程提高生产效率 2． 稳定质量，一次做对，抓好品质管理 （1）质量管理的常见误区 （2）一次做对，减少返工现象 （3）提升质量的3种有效方法 视频播放：海尔砸冰箱短片 讨论： 谈谈你对海尔质量管理的看法 3． 按期交付，做好过程管理 （1）对按期交付的广义和狭义理解 （2）做好计划生产 （3）做好上线管理 （4）有效的过程控制 案例：O’WELL公司如何实现订单按期交付 4． 成本管理，用老板心态管理成本 （1）现场成本控制不能靠事后计算 （2）养成计算工作和物料成本的习惯 （3）用老板心态看待生产成本 案例：广东省一家美资企业，订单价格很高，因为成本浪费严重，导致企业连续几年 5． 预防为主，抓好安全生产管理 （1）明白“防火重于救火”的道理 （2）现场安全目标——0事故 （3）抓好关键环节安全管理 （4）强化员工安全生产意识培训 案例：雄东纸品厂火灾事故的思考 6．让部属积极主动，掌握激发团队士气的6种方法 （1）学会“煽情”演说 （2）掌握团队士气提升的“二八法则” （3）团队士气提升的“倒金字塔”效应 （4）提升团队士气的口号要求 （5）鼓励PK，让士气经久不衰 （6）淘汰毫无激情的成员 案例：广东星河生物科技各分公司干部如何激发团队士气 7．学会SMART法则，掌握现场目标管理利器 S（Specific）：明确,具体 M（Measurable）：可量化 A（Attainable）：可实现 R（Relevant）：实际,现实 T（Time bound）：有时限 案例：瀛通国际各分公司生产干部如何实施现场效率和成本管理目标 第四讲：一线主管综合能力提升 一．怎样提高一线主管的工作教导能力 1．现场工作教导前要准备的4个工具 （1）岗位技能需求表 （2）操作员技能训练预定表 （3）工作方法教导程序表 （4）操作员工作教导计划表 2．现场工作教导7大步骤 （1）理清工作教导的程序 （2）创造宽松的教导环境 （3）说给他听 （4）让他说给你听 （5）纠错 （6）做给他看 （7）和他一起做 （8）让他做给你看，并纠错 （9）让他连续做5遍 （10）总结 演练：现场工作教导如何实施 二．一线主管怎样提高执行力 1．学会宣传造势 （1）会议造势：早会、专题会 （2）利用标语、口号造势 （3）用激情语言宣传造势 2．确定执行任务的责任人 （1）执行者要具备的5个条件 （2）执行者要对执行目标加强2个认识 案例：泛亚公司喷油部副主管在确定执行任务责任人的错误做法 3．提高现场执行力的5步法则 （1）落实责任 （2）做出承诺 （3）奖惩措施 （4）及时激励 （5）改进完善 思考并回答： （1）在你管辖的工作范围，如何提高执行力 （2）说说你对提高本公司生产现场执行力的建议 三．一线主管怎样提高领导力 1．一线主管的4个领导任务 （1）带人 （2）管理 （3）育人 （4）成就人 2．一线主管塑造领导力的4个核心 （1）亲和力 （2）影响力 （3）凝聚力 （4）战斗力 3．构成领导力的3个重要数据 （1）职权15% （2）专业技能35% （3）影响力50% 4．如何提高对85/90后员工的领导力 讨论： （1）85/90后员工有哪些特点 （2）85/90后员工的做事方法，与60/70后员工有哪些不同 案例1：董事长眼中的“员工骗老板的电报” 案例2：某陶瓷厂彩绘部郑主管的无奈 （3）纠正一下理念：对85/90后员工，要引领，不要“管理” （4）有效领导85/90后部属的6大文化 5．如何提高对资深员工的领导力 （1）尊重 （2）沟通 （3）提高资深员工对现场管理改善工作的参与机会 四．一线主管怎样提高工作改善能力 1．明确什么是现场的问题 （1）问题就是目标与现状的差距 （2）所谓差距，就是目标和现状不一致 （3）现场问题的3个类型 2．现场改善重要意义 案例1：东莞某衬垫厂截断部门通过改善提高工作效率 案例2：瀛通国际集团电线厂通过改善降低生产线人力成本 3．现场开展改善活动的8个步骤 （1）抓住问题点 （2）对问题做现状分析 （3）确定目标 （4）要因分析 （5）研究改善方案 （6）推进改善活动 （7）检查并追踪改善效果 （8）标准化实施及残留问题解决 4．现场改善常用的2大工具 （1）查找问题的工具：鱼骨图 （2）改善的工具：PDCA循环 5．推进现场改善的5个金科玉律 （1）当问题发生时，要先去现场 （2）走动式管理，检查现场 （3）当场采取暂行处置措施 （4）发掘真正原因并将之排除 （5）防止改善后问题再反复 刘靖教授简介 50岁，经管作家.北京大学汇丰商学院客座教授.国务院国资委研究中心特聘讲师.实战型培训专家..企业管理专家..华企盛世管理咨询公司首席讲师。13年台资、美资、港资企业中高层管理经验，有6千人规模（旺季超过万人）台资生产经理任职经历.8年管理咨询、培训经验.任职咨询公司董事总经理6年.“适用式管理模式”创始人.2012年“中国1000强讲师”评选第190名；2013年“中国500强讲师”评选第261名。 1993年以前从事教师、新闻、政府办主任工作，精于公文写作，有上百万字新闻作品在《人民日报》、《河南日报》、《周口日报》等中央及省市几十家媒体发表。 刘靖教授创作管理专著8部：《适用的才是最好的:中小企业管理之道》、《跟上上司脚步：高效工作密码》、《带着答案来找我》、《给你一个团队如何提升士气》、《做正能量员工》、《中式快餐管理模式建立》；待出版著作《管理变革：企业赢利模式》、《80、90后员工引领艺术》；创作官场、商战长篇小说6部，大型剧本1部.. 刘靖教授主讲品牌课程： 《企业利润倍增模式》3天，《生产管理与现场改善》3天，《中国式领导艺术》2天， 《中国式沟通艺术》1-2天，《中国式执行艺术》2天，《公文写作》1-2天。 刘靖教授以前讲授课程： 《品牌管理》1-3天，《班组长系列》1-22天《中高层管理技能提升》2天， 《变革管理》3天，《从技术人才到管理高手》2天，《目标管理与计划制订》2天，《时间管理》1天，《生产成本控制与效率提升》2天，《如何提高生产效率》2天，《感恩心态》1天，《中层管理者技能素养训练》3天，《压力与情绪管理》1天，《阳光心态》1天，《如何提升下属业绩》2天，《跨部门沟通与协作》1天。 选择刘靖教授讲课的8个理由： 1．因为经历多、阅历广、知识面宽，所以课程涉猎范围大，注重课程之间的关联性； 2．因为从事企业管理时间长，所以对企业问题认知更深、更透，培训注重可操作性； 3．因为对企业管理理论研究精深，出版著作多，所以课程设计更具逻辑性和指导性； 4．因为在外企从事中高层管理时间久，对培训认知境界高，所以具权威性和前瞻性； 5．因为授课案例都是发生在企业的鲜活事例，仿佛发生在学员身边，所以更接地气，让学员举一反三、潜移默化； 6．因为采用案例教学为主，理论讲授为辅，有故事有互动，所以保证课程吸引力和学员听课的积极性，强调培训效果； 7．因为实践经验丰富，又从事咨询辅导多年，授课内容紧贴企业问题，突出实战性和实用性，所以避免了学院派讲师内容空泛，不能落地的问题； 8．因为管理经验丰富、针对性强，所以避免了伪讲师对管理认知肤浅，用过多游戏和激情忽悠学员、课程缺少干货的问题。 课程特色及授课风格: 案例教学、技能传授、深入浅出、激情生动、注重实操、针对性强，突出干货、拒绝忽悠。 刘靖教授拥有13年台资、港资、美资企业中高层管理经验，历任生产主管、课长、厂长、生产经理、行政经理、总经理等职，8年企业管理变革、驻厂辅导和培训经验，历任项目顾问师、项目经理、项目总监、总经理、首席讲师等职，对企业管理中存在的问题了如指掌，对生产管理和企业管理具有丰富的实际操作经验。 培训与企业管理工作简历： 刘靖教授前期在港资、台资、美资企业和民企任职部门主管、行政课长、生产课长、生产经理、总经理等职位13年，后在著名管理咨询机构任职项目顾问、总监、总经理、首席培训师。现为华企盛世企业管理咨询有限公司首席讲师、国务院国资委员研究中心特聘讲师、北京大学汇丰商学院客座教授，多家培训机构合作讲师。 其他工作经历: 刘靖教授90年代初期从事教师、新闻、文化宣传、政协、政府办工作，任职政协秘书和政府办主任等职，有百万字新闻作品见诸《人民日报》、《河南日报》、《周口日报》、《河南科技报》、《教师报》、《农业农民农村》杂志、《河南农民报》、《教育时报》、河南电视台、河南人民广播电台、周口电视台、周口人民广播电台等数十家中央和省（地）市新闻单位采用。曾连续3年被周口市委宣传部评为先进新闻工作者。 （刘靖教授讲授企业管理课程现场图片） （刘靖教授创作出版图书） 授课状况： 刘靖教授主讲课程以生产管理、心态管理、成本管理、企业文化建设和管理技能提升为主，开设公开课较多，长期巡讲在广州、深圳、珠海、东莞、韶关、佛山、惠州、中山、江门、贵州省贵阳市、江苏常州市、浙江温州市、天津、河南郑州、洛阳、平顶山等二十多个城市。 刘靖教授讲授内训课与公开课程较多，受益企业上千家。重要客户摘录如下： 中国华通机电集团有限公司 中国德力西控股集团有限公司 中国正泰集团股份有限公司 广东省邮政速递（广东邮政EMS） 中国联通 广州日特固防音配件有限公司 中国南方电网 TCL集团股份有限公司 广东生物科技股份有限公司 香港高宝雅士有限公司 中国华通机电集团 泛亚金属制造有限公司 广东省粤西商会 固力发集团有限公司 贵州省电网 浙江省春华教育集团 江门市第一高级职业技术学院 惠州市展华印铁制罐有限公司 江苏省丰登农药有限公司 广东星河生物科技股份有限公司 中国南方电网贵州省电网公司 商通天下（北京）科技有限公司 佛山市凯戈利门业有限公司 佛山市淘气贝贝服饰有限公司 惠州市天羽漂染有限公司 佛山市好礼来食品有限公司 佛山市南海狮王门业有限公司 佛山市中欣纺织助剂厂 东莞市泛亚金属制造有限公司. 佛山市南海紫佳门业有限公司 佛山市金博特机械有限公司 佛山市慧婴宝婴儿用品有限公司 广州市广发蜂窝纸品包装有限公司. 珠海市美合石油化工有限公司. 中山市金马科技娱乐设备有限公司. 佛山市宇森医疗器械有限公司. 珠海市宏昌五金制品有限公司. 惠州市丽日购物广场. 香港博勝控股有限公司 （台山市昌辉玩具制品有限公司）. 马斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司. 广州市亨威汽车配件有限公司. 惠州市永诚印刷有限公司. 深圳市奥雅装饰有限公司. 珠海市威马企业管理服务有限公司. 佛山市南海千江粉末科技有限公司. 东莞市金华机械制造有限公司. 佛山市居龙家具有限公司. 东莞市万里行橡胶有限公司. 东莞市鼎霖皮件有限公司. 东莞市瀛通电线有限公司. 佛山市塞罗娜家具有限公司. 东莞市开来电器有限公司. 珠海市珍丝鲵服饰有限公司. 湖北省旭华电子有限公司. 珠海市飞环机械模具有限公司. 中山市天祥制品有限公司. 东莞市德尚艺品有限公司. 深圳市昊益鑫灯饰制品有限公司. 佛山市惠宜纺织品有限公司. 中山市雅图涂料有限公司. ………… 企业内训与客户评价部分摘录： 案例一：2014年4月25日，刘靖教授受春华教育集团委托，前往温州为3家中国500强企业中国德力西控股集团、中国华通机电集团、中国正泰电气集团和固力发集团等多家公司的人力资源经理、厂长等管理干部讲授《85/90后员工引领艺术》课程。课堂气氛热烈，学员们互动积极，培训效果良好。 固力发集团公司人力资源总监饶小勇先生深有感触地说：“我是从富士康集团成长起来的干部，曾在2家公司任职过副总经理，参加过无数次的培训课程。相比之下，刘老师的课程更有内涵，案例多是来自企业，与课程相得宜彰，所以更受学员喜爱。授课效果出乎我的意料。刘老师讲课，给我们传授的管理方法和带人技巧多，让大家学得会、用得上，感觉非常实用、有效。”饶小勇总监不但对刘靖教授的授课效果给予高度评价，还积极带动学员参与课堂互动，使课程气氛保持高昂的激情与活力。 课程结束时，饶总监对刘靖教授发放的奖品《适用的才是最好的：中小企业管理之道》表示深深感谢（此书是刘靖教授2013年创作出版），并详细询问《适用的才是最好的：中小企业管理之道》的销售网点和书店，固力发集团公司要购买一批，发给公司干部学习。 培训活动组织者——春华教育集团总监林乐义老师，对刘靖教授的授课效果给予高度评价，并洽谈与刘教授建立长期合作事宜。 案例二：2013年11月26日，刘靖教授受国务院国资委研究中心委托，参加贵州省电网举办的为期3天的厅局级、县处级党委书记培训班授课活动，讲授《品牌管理》课程。11月26日，中国传媒大学王英玉教授为该班讲授《危机管理》课程；11月27日，刘靖教授讲授《品牌管理》课程；11月28日，中央党校陈中浙教授讲授《十八大三中全会》课程。此培训活动在贵阳市贵龙大饭店举行，参加培训的学员全部是贵州省电网的厅局级和县处级党委书记。刘靖教授11月27日讲授的《品牌管理》课程，理论和实际结合密切、案例丰富、实操性强，其授课风格和培训效果，深得贵州省电网负责人好评和参加培训的厅局级、县处级党委书记学员的称赞。 案例三：2013年10月17日，刘靖教授为中国联通深圳分公司干部讲授《班组长管理技能掌握》课程，刘教授风趣幽默的演讲风格和旁征博引的理论水平、深入浅出的授课方式，博得学员阵阵掌声，激发出学员高涨的互动激情，培训效果良好。 中国联通负责人感慨地说：“我们请了很多讲师做培训，但不少讲师讲的内容很空，太多忽悠，不实用，所以我们对培训都有点怕了。上面要求要培训，我们又怕请到的讲师还是忽悠型的，心里就不踏实。今天听刘教授讲的内容，不但学员很欢迎，我更觉得对学员很有帮助。最可贵的是内容都是来自他本人的阅历和实践，干货多，可操作，而且案例丰富，互动也很艺术，能吸引学员听课和参与互动的积极性。现在的讲师讲课，有激情的老师往往内容很空洞，就是忽悠来忽悠去的；内容好的老师往往缺少激情，讲的学员打瞌睡，让我们组织培训的干部无可奈何。像刘靖老师这样靠干货和丰富的案例取胜的讲师实在太少了……” 授课结束，联通负责人当场与刘靖教授合作单位（红海人力资源）洽谈后续培训合作。 案例四：2013年8月5日，刘靖教授给广东省最大的物流公司——广东省邮政速递物流有限公司（EMS）管理干部讲授《班组长高效管理实务》课程，受到听课学员的一致好评。公司负责人对课程实用性和授课效果给予高度评价。 案例五：2013年8月10日，刘靖教授给英资企业——香港高宝雅士有限公司管理干部讲授《高效沟通技巧》课程，受到听课学员的一致好评。人力资源部经理邓红彦女士在授课结束后诚恳地和刘靖教授促膝交谈：“刘老师，说实话，这个课程我们在8月3号已请一位姓蔡的老师讲了一些，因为他讲的大家不认可，所以只讲一个多小时就让他终止了。今天您讲的案例多，互动得好，大家非常认可，所以想和你确定一下后续的培训课程。”于是，高宝雅士公司当场确定了8月17、24号的课程。 案例六：2013年9月1日，刘靖教授给惠州市港资企业德钢机械有限公司管理干部讲授《管理技能提升》课程，课程结束后，人力资源经理黄先生代表香港老板对刘教授表示感谢：“刘教授，我们老板在香港没能赶过来，他打电话向几个听课的生产干部询问讲课情况，干部们告诉他，您讲的课程传授的管理技巧多，很实用，讲的案例和企业结合密切，他们都能听得懂、用得上。老板听了他们的汇报很高兴，特意打电话让我代表他谢谢您。” 案例七：2013年7月28日，惠州市明晟精密模具有限公司总经理刘雪明先生，对刘靖教授为该公司干部员工讲授的《现场管理实务》课程给予高度评价：“刘教授讲的课，很适合中小企业，尤其适合制造业管理干部学习。课程内容和案例均来自于企业，课堂上说的问题仿佛就发生在我的工厂。干部们都能结合听课时学到的技能控制成本，提高工作效率，理顺工作程序，解决生产当中出现的问题。只有这样的课程，才对我的工厂有帮助。” 培训结束，明晟公司与刘靖教授合作机构北京大学汇丰商学院培训负责人协商，请刘教授为公司干部进行系统性培训。 案例八：潮州市雅诚德陶瓷制品有限公司干部对刘靖教授的培训非常认同，并一次性购买刘靖教授出版的管理著作《高效工作密码》、《带着答案来找我》260本，分发给管理干部、技术人员和优秀员工学习。 案例九：2013年7月26日，粤西商会会长、惠州市华尔富集团董事长康华先生，对刘靖教授为该公司干部员工讲授的《优秀员工的感恩心态》课程给予高度评价，并表示深深感谢。 华尔富集团下辖：惠州市华尔富房产发展有限公司、惠州市华尔强物业管理有限公司、惠州市华尔富实业发展有限公司、123酒店连锁、康复城沐足中心、湛江市建筑工程有限公司。 由于许多员工不懂得感恩，在工作中一度出现牢骚多、怨声多、借口多，工作主动性差等困扰，给集团公司工作正常开展和发展壮大带来消极因素。经过感恩培训，消极怠工的员工大大减少，工作的责任感和积极性得到有效提升，公司管理越来越规范，发展速度喜人。 案例十：江苏省丰登农药有限公司董事长纪立新先生，对刘靖教授为该公司讲授的3场内训课程《内部客户服务与工作效率提升》、《生产管理实务》、《班组长管理能力提升》给予高度评价：“刘老师讲课能抓住企业存在的问题点，很实用。《生产管理实务》课程，紧紧围绕生产现场存在的工作低效、物料浪费、员工难管理、干部管理技能不足等现实问题，剖析的透彻、明白，给的方法实用、有效，让工厂干部能学会、用上，帮我们切实解决工厂现场管理存在的许多问题。” 培训结束后，纪董事长就企业管理中存在的诸多问题与刘靖教授进行深层次交流。并对刘教授赠予的著作《高效工作密码》、《带着答案来找我》表示深深感谢。 案例十一：2011年12月，刘靖教授给广东星河生物科技股份有限公司干部讲授的《打造高效团队》课程，学员评价很高。该公司领导决定2012年与刘靖教授签订为期一年的内训协议。刘靖教授对星河生物科技公司总部和6个分公司干部进行“班组长系列课程、中层干部系列课程、员工素养提升、中国式执行艺术、沟通艺术、职业化训练、时间管理、现场管理能力提升等一系列培训，提升了干部的管理能力和职业素养，为企业发展打下坚实基础。 与此同时，星河生物科技公司还团购刘靖教授创作出版的《带着答案来找我》140本，分发给各分公司干部和储备干部、技术人员阅读学习。 案例十二：东莞市泛亚金属制造有限公司是拥有2000多名员工的港资金属制造企业，刘靖教授曾于2010年为该公司管理干部实施“管理技能提升”和“生产管理与现场改善”等系列培训，并亲自实施现场改善辅导，完善管理机制。经刘教授现场辅导后，公司管理效果得到大幅改善，成本控制和生产效率提升均取得良好效果，干部素养也得到相应提高。 香港总经理潘正中先生由衷地说：“刘老师精于企业管理，对生产现场了解透彻，辅导变革改善稳扎稳打，给公司干部培训使用的许多案例和图片，都是从泛亚公司现场采集拍摄，这样讲课很有带入感，让干部在听课时积极参与互动，更有利于问题解决。刘老师帮了泛亚的大忙。” 案例十三：在江门市委党校听刘靖教授讲授《生产管理与现场改善》课程的台山市昌辉玩具制品有限公司生产经理刘海华女士说：“刘老师讲的课太实用了。那些提高工作效率的方法、管理员工的技巧、控制成本的措施，都是工厂最需要的。” 案例十四：佛山市宇森医疗器械有限公司总经理郑永良是在佛山市华盛酒店听刘靖教授讲授的《生产管理与成本控制》课程。在互动发言时，郑总由衷地说：“我还是第一次听刘老师讲授这样对工厂贴骨贴肉的生产课程。刘老师的课程干货多、案例多、生动、实用，是工厂老板和管理者最需要的培训课。” 案例十五：中山市金马科技娱乐设备有限公司董事总经理刘喜旺先生，2009年在中山市听完刘靖教授讲授的《生产管理与现场改善》课程时，恳切地说：“刘老师，你讲这个生产管理课程，简直就是为我们中小企业量身定做的。如果早几年听您讲这样的课程，我工厂不但成本能节约很多，管理水平也能早上一个台阶。真要感谢你啊！” 案例十六：2008年是金融危机爆发的黑色年景，刘靖教授在广州市白云山空军招待所云林山庄讲授《低成本现场管理》课程，中午时，广州市广发纸品包装有限公司总经理姚发先生执意要请刘靖教授吃饭，请教工厂管理方面的问题。席间，姚总一边感叹他下面的干部跟不上他的脚步，许多工作做的不尽人意，一边感慨地说：“刘老师，您今天的低成本课程，把工厂生产中存在的问题挖掘得深刻，剖析得透彻，把节约成本讲到了极致。我很赞同您讲的成本控制方法措施，切合生产实际。正如您所说，使用没有培训、缺少管理技能的干部，是企业最大的隐形成本。我工厂要加强对干部管理技能的培训，让他们懂得怎样管理，怎样控制成本，如何提高劳动效率。您的课对我们中小企业太有用了。真是及时雨啊！” 案例十七：深圳市昊益鑫灯饰制品厂是宝安区一家只有200人左右的小型企业，管理较为传统。2009年春，总经理张炳林先生请刘靖教授给工厂干部讲授《生产管理与现场改善》课程。在课后总结时，张总意味深长地对管理干部说：“今天听了刘老师讲的生产管理与现场改善课程，我才真正知道了什么是差距。同为中小企业，我们与别的工厂差距太大了。我们的生产效率不如别人，现场管理不如别人，工艺流程不顺畅，人员利用不如别人，生产成本比别的工厂高。再这样下去，我们就没有一点竞争力可言了。好在今天请到了刘老师，他教会了我们提高生产效率的方法，让大家懂得了成本控制的重要性，掌握了降低成本的管理技能，也学会了怎样规划和管理生产现场，怎样有效管理员工的方法和技巧。我们不能再像过去那样晕头晕脑的做管理了。大家要将刘老师教给我们的好方法和好技能，积极运用到管理工作中，和我一起努力，切实提升工厂的竞争力。” 案例十八：珠海市美合石油化工有限公司生产部经理谢洁忠先生，在珠海市望海楼酒楼听完刘靖教授讲授的《生产管理与现场改善》课程，深有感触地说：“作为工厂的生产经理，我们也想把生产管理顺畅一些，让员工的工作效率提高一些，工厂的成本降低一些，现场改善好一些，可是由于管理技能有限，不知道从哪里入手，所以一直感觉力不从心。今天听了刘老师讲的课，让我学会了方法，给我指明了方向，同时也更加清楚生产成本对企业的重要性。总之，听了生产管理与现场改善课程，我对管理好生产现场更有信心了。” 案例十九：惠州市永诚印刷有限公司是一家中型企业，副总经理袁女士在惠州市大自然酒店听了刘靖教授讲授的公开课《生产管理与现场改善》，对刘靖教授丰富的企业管理经验和旁征博引的渊博学识、丰富贴切的案例大加赞赏，高度评价刘教授是实战性最强的企业管理培训师。之后，在得知刘靖教授在该酒店讲授《班组长管理实务》课程，袁副总将生产做适当调整，一次带去26个基层干部听课学习。 案例二十：惠州市展华印铁制罐有限公司是一家港资企业，香港老板听朋友介绍了刘靖教授的授课效果，2012年，刘靖教授在惠州市君豪大酒店讲授《低成本现场管理》课程，展华公司老板特意安排人力资源部经理张晓晴女士带领16名生产线干部报名学习。张女士对刘靖教授的授课效果大加赞赏，并带本公司学员与刘教授合影留念。 案例二十一：江门市第一职业技术学校和江门市第一高中要给学校领导和教职工讲授《高效执行力》课程，为了保证授课质量，主办单位找了4位讲师试讲，结果都没通过。甚至连一位最有资质的广东省某著名大学的博士生导师，也因授课方式呆板没能通过。主办单位非常着急，举荐刘靖教授。2012年12月10日，刘靖教授如约在江门一职办公大楼讲授《中国式执行艺术》课程，其授课风格得到该校领导认可，于是在12月10日、17日、24日和2013年1月9日，相继为江门市第一职业技术学校和江门市第一高中领导和教职员工授课4场，博得领导、学员和主办单位的好评。 案例二十二：2014年6月4日，常州信息职业技术学院经贸管理学院负责人王效忠老师联系到刘靖教授，常州信息学院将刘靖教授2013年10月出版的管理著作《适用的才是最好的：中小企业管理之道》，选定为经贸管理专业“中小企业管理剖析”课程教材。王老师说：“我们学院这几年一直在为“中小企业管理剖析”课程寻找合适的教材，选过多个出版社的教材，一直不满意。看到刘老师的著作《适用的才是最好的：中小企业管理之道》，如鱼得水。这本书对中小企业的状况解析透彻，对中小企业管理提出的措施和方法很中肯，能帮中小企业解决实际问题。对中小企业有很强的针对性，是名符其实的实战型书籍。我们经贸管理学院近20个班级的中小企业管理剖析课，就用这本教材了。这本教材不仅对学生在学校学习有用，更对今后走上工作岗位和职业发展有重要影响，他们定会记住刘老师，并可能进一步向您请教。” ………… 固力发集团公司人力资源总监饶小勇先生，中国德力西控股集团、中国华通机电集团、中国正泰电气集团人力资源经理，浙江春华教育集团南总经理、林乐义总监，贵州省电网林主任、姜女士、惠州市华尔富集团董事长（惠州市粤西商会会长）康华先生、香港高宝雅士有限公司人力资源部经理邓女士、广东省邮政速递有限公司（广东邮政EMS）负责人、香港好宝园珠宝国际有限公司董事刘碧园女士、深圳市红海人力资源有限公司培训经理谭炎炎先生、总经理盛荣女士、江门市第一职业技术学校朱校长、广州市广发蜂窝纸品包装有限公司总经理姚发先生、惠州市明晟精密模具有限公司总经理刘雪明先生、珠海市宏昌五金制品有限公司总经理罗笔成先生、深圳市奥雅装饰有限公司董事长马辉先生、中山市金马科技娱乐设备有限公司总经理刘喜旺先生、中国培训网师资部经理成海铃女士、广东美的集团股份有限公司培训部负责人朱汉伟先生、东莞市泛亚金属制造有限公司总经理潘正中先生、佛山市居龙家具有限公司总经理杨殿海先生、佛山市宇森医疗器械有限公司总经理郑永良先生、东莞市金华机械设备有限公司总经理郝深先生、江苏银星管理顾问有限公司总经理张晓强先生、佛山市新笙企业管理顾问有限公司总监唐小金女士、广州市亨威汽车配件有限公司副总经理陈宗文先生、马斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司厂长赖雄英女士、艾克玛（惠州）输送设备有限公司黄友宝先生、佛山市粤晖纸品有限公司总经理朱培洲先生、佛山市南海千江粉末科技有限公司总监李佰战先生、佛山市富帮家具有限公司总经理苏光祥先生、惠州市展华印铁制罐有限公司经理张晓晴女士、珠海市美合石油化工有限公司生产部经理谢洁忠先生、台山市昌辉玩具制品有限公司经理刘海华小姐、惠州市永诚印刷有限公司副总经理袁女士、惠州市丽日购物广场店长黄达祝女士、广州市帝华金属结构制造有限公司经理汪训华先生、惠州德钢机械有限公司人力资源经理黄先生……等上千家公司的总经理和企业干部，对刘靖教授主讲的课程和辅导效果给予高度评价。 …………