商业故事的影响力    

——管理者讲好商业故事的核心技能

【国内案例最丰富、最适合中国企业的管理课程】

主讲导师：刘 靖

平庸的管理者讲道理，高明的管理者说故事！

苏格拉底说：“这个世界是属于会讲故事的人。”

任正非：“使用没有培训的员工，造成人力成本浪费；使用没有培训的管理干部，造成无法估算的无形成本浪费！”

【课程背景】

将故事结构与管理思维巧妙结合，利用引人入胜的故事形式启发人的思维，转变人的思想，是管理者与人沟通的较好方法。

随着新时代互联网的发展，新生代团队运用“讲故事”提升营销业绩，拿到创业投资的案例数不胜数。聪明的管理者开始审视讲故事对于团队建设、组织领导等发挥影响力的潜在推动力。高明的管理者常常透过商业故事，影响和说服他人，从而提高团队绩效，促进企业发展。因此可以说，讲故事是未来领导者必备的职业技能之一。

【课程目标】

商业故事是一门柔性管理课程。本课程通过讲故事的形式提高管理者的沟通能力，发挥影响力，让管理者通过故事演绎的方式，把你的观点、主张表达给团队成员，让大家能在愉悦的状态中接受管理者的观点和主张。

采用讲故事的方式启发团队正能量，并实现效率提升和业绩增长，是针对新生代职员管理，构建高绩效团队的行之有效的新型培训措施！

平庸的管理者讲道理，高明的管理者说故事！通过建立故事性思维，管理者可以将观点和思维通过故事展示在管理工作中。

刘靖教授主讲的《商业故事的影响力——管理者讲好商业故事的技巧》课程，全方位解读讲好商业故事对团队管理者的重要作用和深远意义，提高管理干部讲解商业故事的方法和技能。

附：刘靖教授出版管理著作图片（下图）

   商业故事的影响力    

第一课：管理者学习讲故事的重要意义

一.商业故事的解读

1.关于故事的解读

2.什么是商业故事

3.商业故事的影响力

案例：志高人力资源负责人在新员工入职时，常常讲创始人创业的故事

二.商业故事的重要意义

1.故事是更高明的沟通手段

案例：海尔的销售员常常向购买海尔冰箱的客户讲海尔砸冰箱的故事

2.让故事成为高效管理的助推器

3.伟大的领导都是故事大王

案例：马云讲故事的套路

思考：谈谈你对商业故事影响力的看法

第二课：学习讲故事的方法

一.认知故事的5个特征

1.故事内容的情节效果

2.故事线索要清晰明白

3.故事情节富有趣味性

4.故事点子具有超常性

5.故事语言保持口头性

案例（视频）：授人以鱼不如授人以渔

二.学习讲故事的方法

1.选一个适合你的故事

互动：每个学员选1-2个故事

2.找出故事的亮点

互动：给自己选的故事找亮点

3.思考故事的呈献方式

第三课：怎样讲好商业故事

一.掌握讲故事的技巧

1.故事发展的7步流程

2.认知讲故事的四个要素

3.故事呈现的7-38-55法则

二.讲故事的5个步骤

1.在大脑中构画出故事的场景

2.考虑自己的声音镜头在场景中的位置

3.运用声音技巧表达大脑的图景

4.在大脑中构建画好蒙太奇

5.注意听众的反应

三.演绎讲故事过程

1.回忆“禇橙的故事”

2.找出故事中6个关键要素

互动：学员演绎《禇橙的故事》

思考：分析禇橙的故事特征和韶涵的商业内涵

第四课：商业故事的影响力（一）

一.建立信任关系的故事

1.通俗易懂，内容正面

2.有代入感，吸引好奇

3.分享干货，有价值感

4.激发互动，引起共鸣

5.获得信任，自然成交

案例：志高公司销售员向经销商讲“清远事件”故事

互动：在你身边有没有类似的故事

二.提升解决问题能力的故事

1.内容正面，通俗易懂

2.引人入胜，节奏感强

3.提出问题，引发思考

4.对比强烈，形成反差

5.首尾照应，引起共鸣

6.结局完美，催人上进

案例：两个推销员去太平洋岛国推销鞋子的故事

互动：说说你对这个故事的看法

三.促进团队协作的故事

1.内容必须积极向上

2.故事要求雅俗共赏

3.矛盾冲突情节起伏

4.故事寓意耐人回味

5.暗含哲理生发教益

案例：豫东某剧团演出“武松打虎”的故事

互动：每组学员讲一个故事

点评：给每个小组讲的故事做点评

第五课：商业故事的影响力（二）

一.寻找高效方法的故事

1.内容正面，通俗易懂

2.脉络清晰，趣味宜人

3.制造悬念，引发关注

4.启发心智，转变思维

5.故事反转，让人猛醒

6.结局完美，心理触动

案例：爱迪生与阿普顿的故事

互动：说说你对《爱迪生与阿普顿的故事》的看法

二.探索降低成本的故事

1.内容实用易借鉴

2.故事情节有趣味

3.来自现实引共鸣

4.举一反三好转化

5.启发心智引思考

6.结局完整耐回味

案例：我给某沙发厂调整生产格局降低成本的故事

互动：在你管辖的区域，有没有类似的故事

三.转变用人观念的故事

1.内容阳光有新意

2.人物选择有反差

3.矛盾冲突有高潮

4.故事对话有哲理

5.观点独到有创新

6.耐人回味有教益

案例：我管工厂时提拔包装部主管的故事

互动：每组学员讲一个故事

要求：说出故事的内在含义

点评：给每个小组讲的故事做点评

第六课：构建商业故事的方法

一.学习讲故事的程序

1.练习讲故事

2.听别人讲故事

3.构建自己的故事

二.让你的故事更具黏性

1.让故事更具黏性的6个方法

2.构建一个具有黏性的故事

三.构建故事的3个公式

1.靶心人公式-3分钟故事

2.努力人公式-1分钟故事

3.意外人公式-1分钟故事

四.设计你的商业故事

1.从你的工作中寻找具有故事性的事件

2.思考故事的结构

3.设计故事文案

4.试讲并关注故事效果

5.完善，让你的故事更精彩

辅助：讲商业故事的15个小贴士