职场励志书稿

跟上上司脚步

——高效工作密码

刘靖【著】

第四章 第9节．学会思考  工作才能更高效。

我在中山市讲“员工高效管理10大法宝”课程时，有位叫谭云玲的企业干部问我这样一个问题：“刘老师，对企业管理干部来说，工作上做到尽心尽力够不够？”

我告诉她：“对管理干部来说，在工作上只是尽心尽力还不够，要高效工作，至少还应该加上一条——思考性。”

后来我觉得我当时说的还不够全面。不光是对管理干部，对一般员工其实也是一样，要高效工作，也应该加上思考性这一条。

谭云玲是个既有上进心又有管理经验的干部，略一思考，就认同地点点头。

其实，不管是干部还是员工，做到尽心尽力只是完成工作任务的基本要求。要实现高效工作，离开思考是不行的。人和动物的本质区别在于，人是能思考的“高级动物”；人和机器人的区别也在于思考性。机器人只能按照事先设定的程序做事，人则能根据环境、事态的改变进行即时性的应对。这种应对就是思考性。

后来，谭云玲女士还多次打电话和我讨论如何通过思考让工作更加高效的问题。这也是企业管理者普遍关心的问题。

那么，思考性对于取得高效工作到底有多重要呢？来看一个故事。

有两个制鞋厂的推销员受公司派遣，去一个太平洋岛国推销鞋子。来到岛国后，他们看到一个怪异的现象——在这个岛国生活的人，都没有穿鞋的习惯。

面对这样的情况，我们看这两个推销员是怎样应对的。

甲厂的推销员是个思考性不足的人，看到这种情况，他觉得没办法完成公司下达的推销任务，一下子气馁了。于是，他神情沮丧地发电报向公司领导报告：这个岛国的居民都不穿鞋子，鞋子在这里是没有市场的。

发完电报，甲厂推销员就急不可待地离开了那个让人诅咒的所有人都不穿鞋子的太平洋岛国。

与甲厂的推销员不同的是，乙厂推销员却是个善于思考的人，看问题的角度也非常积极。当他看到这个岛国的人都不穿鞋子时，开始动脑筋想应对的办法。经过一番思考，终于让他想到了解决问题的措施。于是，他高兴得跳起来大喊：“我的机会来了！”

乙厂的推销员兴奋地发电报向公司领导报告：这个岛国的居民都还没有鞋子穿，鞋子在这里是有很大市场的。

两个推销员做一样的事情，不善思考的推销员无功而返，善于动脑筋思考的却能发现商机，开始运行下一步的工作。看来，善于思考确实能给工作帮上大忙。

乙厂的推销员给公司领导发电报汇报后，就开始运营推销了。

第一步，他打听到岛国国王双脚的尺寸，请工厂配合为国王量身打造2双穿着舒服，看着漂亮的鞋子，很恭敬的送给国王，并向国王讲解穿鞋子的好处和长期不穿鞋子对人体的害处。国王听他讲的头头是道，非常高兴，当场将那双外形美观、手感极好的鞋子穿在脚上试走，果然非常舒服。在场的大臣连连恭维，国王对乙厂的推销员大加称赞。

这就是善于思考收到的喜人效果。有些事儿可能乍一看非常复杂，但只要换个角度开动脑筋思考一下，可能就会有另一种解决的办法。

乙厂的推销员通过认真思考，找准了解决“在太平洋岛国推销鞋子”这个问题的最佳切入点——从最具权威性、最有影响力和号召力的国王入手。这就让他的推销工作在山重水复之后开始柳暗花明了。

大臣们看到国王穿着既舒服又漂亮的鞋子走路时那心情舒畅、神采飞扬的得意样子，一个个心里痒痒的，很想得到一双这样的鞋子。乙厂的推销员在掌握了几个重要大臣的双脚尺寸后，很快为每个人也送了2双既舒服又漂亮的鞋子。于是，穿鞋子既舒服又美观的话题一下子在这个太平洋岛国盛传开了。

这位推销员善于将影响力扩大化，以便制造营销的轰动效应。这为取得“在太平洋岛国推销鞋子”的工作业绩做好了铺垫。

前期工作收到的效果比预期的还要好。于是，乙厂的推销员在太平洋岛国根据地区设立了销售鞋子的商店，生意出奇的好。他们公司在这个被甲厂的推销员定义为“鞋子在这里没有市场”的岛国赚得盆满钵溢。

思考性能不能给工作带来高效益，这个故事就是很好的说明。

甲厂的推销员思考性差，不但没有收到推销鞋子的工作效果，公司还要为他的车旅、食宿、薪酬等费用买单。

乙厂推销员善于思考，结果却在被甲厂推销员认为“这个岛国的居民都不穿鞋子，鞋子在这里是没有市场的”的太平洋岛国发现了商机。然后他继续发挥思考性拓展市场，让岛国的人都穿上了鞋子，让他就职的公司赚得盆满钵溢。

我们深入体会一下这个故事：

体会一：不善思考的人，容易按照逻辑思维衡量一切，看到云雾就想到天上要起风雨，于是他就找个安稳的地方，做躲避风雨的准备。时间就在这样的躲避中慢慢溜走。

体会二：善于思考的人会在逻辑思维的基础上寻找时机。同样是看到云雾，善于思考的人会想到雨水能给农林作物带来墒情，他们会趁这个时候给作物施肥或者做排涝的准备，让作物在雨水之后能茂盛成长。

我们在工作中，如果能在逻辑思维的基础上添加思考的因素，就能使一般效果的工作向有效率转变，让有效率的工作向高效率转变。

记得我在深圳讲课时，曾经有个叫甘运霞的小企业老板问我：“刘老师，在成功者和失败者之间，到底有多大的差别？”

我和甘女士就这个问题进行了探讨：人与人之间在体力和智商方面的差异，其实并不是想象中那样大。许多事情，张三能做的，李四、王五、窦六其实也能做，只是每个人做出来的结果会有差异。

这些差异出在哪个地方？我们共同认为是出在“思考”上。

综上所述，可以得出一个结论：学会思考，能让您的工作如虎添翼。